課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
OKR敏捷績(ji)效管理課程
【課程背景】
如何在不確定的時代實現公司的戰略目標對經理人或老板來說是*的挑戰，尤其是對于IT、互聯網、高科技以及其他行業的領軍企業來說，常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創新、如何引導消費、如何激勵員工的挑戰，此時基于明確目標和相對固定指標的傳統KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。
張劍(jian)老師(shi)根據多(duo)年工(gong)作、培訓(xun)、咨詢實踐經(jing)驗，以管理(li)(li)大師(shi)*·*目(mu)標(biao)管理(li)(li)為(wei)基礎，以Inetl公(gong)司(si)的(de)安迪(di)·格魯夫，Google公(gong)司(si)的(de)約翰·杜爾的(de)OKR方法論為(wei)藍本(ben)，結(jie)合PBC、KPI、KSF等績效(xiao)管理(li)(li)工(gong)具，從戰略(lve)思考到管理(li)(li)創新，從目(mu)標(biao)設定(ding)到機制變革，幫助企業(ye)建(jian)立高效(xiao)敏捷(jie)的(de)OKR管理(li)(li)體(ti)系，聚焦目(mu)標(biao)，強化溝通(tong)，鼓勵(li)挑戰和創新，全面(mian)提升(sheng)企業(ye)目(mu)標(biao)績效(xiao)管理(li)(li)的(de)能(neng)力(li)。
【課程收益】
管理變革：基于市場形勢從經營角度理解目標管理，理解OKR的優勢與適用范圍，突破傳統思維；
體系構建：掌握OKR構建的方法，聚焦目標，鼓勵挑戰，強調高效敏捷管理，提高目標管理適應性；
實施運行：掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握關鍵節點管控技巧，提升組織溝通與協調能力；
溝通改進：掌握OKR績效溝通、反饋、評價、考核的方法，聚焦目標改善；
未(wei)來(lai)展望(wang)：幫助學員了解標桿企業OKR管理(li)的實(shi)踐，認清趨勢，鼓(gu)勵績效管理(li)創(chuang)新(xin)。
【課程對象】
董(dong)事長(chang)、總(zong)經理、副總(zong)經理、各部門長(chang)、人力資源管(guan)理人員(yuan)、績效管(guan)理推行人員(yuan)
【課程大綱】
第一講 管理變革：VUCA時代的OKR敏捷績效管理
1、VUCA時代績效管理的挑戰
-傳統績效管理的理論假設
-傳統績效管理時代的挑戰與困惑
-互聯網時代績效管理發展的趨勢
2、OKR敏捷績效管理的發展
-目標管理的發展與OKR的興起
-什么是OKR？
-OKR的定義
-OKR是溝通工具
-OKR是目標管理工具
-OKR的內在動機
-OKR框架圖
-OKR的三層結構
-OKR與KPI的區別與聯系
-OKR敏捷績效管理的價值
-什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？
-哪些企業、部門、崗位適合使用OKR？
-OKR帶來的變化
-OKR構建的基礎
【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結構
【案例分析】Google的全面OKR管理、字節跳動、華為的OKR管理、OKR實施幫助員工釋放創新力
【小組討(tao)論】OKR與(yu)傳統績(ji)效管(guan)理的(de)區別？什么樣(yang)的(de)企業適(shi)用OKR？OKR是不(bu)是KPI的(de)迭代？
第二講 體系構建：敏捷OKR的創建
1、敏捷OKR建立的基本規則
-OKR的數量與周期
-OKR的要求與權重
-OKR的制定方式與評分
-OKR的持續跟蹤
-OKR與考核、薪酬的關系
-OKR的公開透明
2、OKR的建立與實施
-OKR建立的流程
-團隊目標第一
-OKR建立與實施的關鍵步驟
-團隊OKR制定
-個人OKR制定
-OKR圍觀與刷新
-社交化輔導與反饋
2、如何正確設置目標（O）？
-績效目標的類型
-目標的層級結構
-績效目標提煉的GSA模式
-績效目標的四個來源
-目標設置的基本原則
3、如何設置關鍵結果（KR）？
-有效KR應具備的特點
-創建KR的技巧
-KR的類型
-OKR的設定數量與頻度
-OKR制定的流程與技巧
4、標桿企業的OKR設置分析
-Intel的OKR設置
-Google的OKR設置
【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期
【案例分析】某IT公司研發部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析?、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯網創業公司的OKR分析、Inetl/Google *OKR實踐案例分享?
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？
【實戰(zhan)演練】部門OKR的設置(zhi)、OKR評(ping)分
第三講 實施運行：敏捷OKR的實施與評估
1、敏捷OKR管理的實施
-基于內在動機的OKR賦能
-OKR賦能實施的流程
-確定OKR
-公示OKR
-執行OKR
-溝通與評價
-OKR實施的關鍵節點
-OKR的時間限定
-評分尺度的把握
-全程公開透明
-不與績效掛鉤
-評估跟進與調整
2、OKR的評估與校準
-OKR的評估與跟進
-OKR季度評估的流程
-員工自評
-同事反饋
-上級評估
-績效校準
-績效面談
-OKR會議與同行評議的技巧
-如何如開OKR全員大會
-如何開展同行評議
3、OKR模式下的績效評價
-OKR評估與績效評價的關系
-OKR在績效評價中的應用
-OKR模式下的績效評價與激勵
【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表
【案例分析】OKR管理表格應用分析
【小組討論】如何有效調整KR？目標可以季度調整嗎？OKR自評與績效評價是什么關系？OKR評估結果如何在績效評價上應用？
【實(shi)戰演練】OKR自評與績效評價
第四講 溝通改進：OKR溝通反饋與輔導的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導技巧
-敏捷溝通輔導的關鍵節點
-OKR制定輔導的要點
-溝通反饋的BEST法則
2、OKR實施輔導的技巧
-OKR實施計劃制定的要點
-讓OKR實施計劃落地的技巧
-OKR實施計劃執行的四項基本準則
3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧
-正確界定目標與問題
-問題分析與展開的方法
-OKR會議解決問題的技巧
【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰性目標并主動執行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？
【實戰(zhan)演練】績效計劃輔導(dao)與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通(tong)面(mian)談會議
第五講 未來展望：傳統績效向OKR敏捷績效轉型
1、組織文化的變革推動OKR的導入
-KPI與OKR的文化差異
-自律與活力文化的導入
2、超越傳統績效管理
-OKR效果的階段
-OKR實施過程中的常見誤區
-做好OKR教練
-文化領先推動績效持續提升
【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實施常見誤區分析、OKR導入為何失敗？變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發員工自主思考，發揮其創造力？能否嘗試OKR＆KPI的復合模式？
【實戰演練】OKR變革與實施計劃(hua)
OKR敏(min)捷(jie)績效管理課(ke)程
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