課程描述(shu)INTRODUCTION
高凈值客戶銷售培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凈值客戶銷售培訓
課程背景:
隨著國內越來越多的開發商涉足豪宅開發,客戶對豪宅的精神和文化層面要求日趨提高,進而對開發企業創始人的開發理念以及一線銷售人員的個人修養和內涵都提出了更高的要求。企業是否適合開發豪宅?開發何種類型豪宅?如何將開發理念和決心傳遞給營銷人員?營銷人員該如何定位自己并修煉成企業和產品的代言人?應該具備何種談判技巧?營銷人員如何創造出與高凈值客戶和業主的深度友誼?
課程特色
如何讓高凈值豪宅客戶和業主成為你的粉絲-------豪宅客戶經理“男神”“女神”養成記(個人內涵,修養,品味,氣場的塑造)
如何建立(li)起成(cheng)為董事長合伙人(ren)以及(ji)產品代言人(ren)的心態和境界(jie)
課程收益:
1, 了解開發*豪宅需具備的匠人情懷以及平衡收益之間的取舍
2,近10年國內一二線城市開發豪宅產品類型及趨勢變化
3,豪宅溢價銷售需具備的條件(私企和國企開發豪宅的區別)
4,豪宅一線營銷人員更高效,更獨特,更高逼格的案場接待流程和談判方法
5,豪宅一線營(ying)銷人員內在修養,品味(wei)提升的方法和技巧
【課程提綱】
一、當下豪宅市場概述及品類特征
1.以高凈值客戶視角看當下房地產市場豪宅分類
2.典型標桿豪宅標簽特征
二、豪宅銷售的營銷頂層邏輯
1.“購買行為”發生的心理需求——人性的挖掘
2.“豪宅購買”行為的頂層(ceng)邏輯——購買動(dong)機(ji)落腳點
三、高凈值客戶特征及關系原則——客戶是我的粉絲
1.高凈值客戶類型及描摹
2.高凈值客戶特征標簽與產品需求對位原則
3.不同類別高凈值客戶的關系法則
4.高凈值客戶痛點及關系維護案例
四、豪宅銷售的案場接待要點與銷售技巧
1.場景轉變——“會客場景”下判斷客戶意向
2.話術轉變——如何征服客戶及話術技巧
3.身份(fen)轉變(bian)——以無形資產(chan)優勢駁客戶短板,樹立(li)讓(rang)客戶可以仰(yang)視的形象(xiang)
五、豪宅置業顧問的自我修養
1.建立個人無形資產庫(生產資產、活力資產、轉型資產等)
2.無形資產建立原則——客戶的短板就是你的方向
3.抓住高凈值人群痛點——“親情”關系的資產豐富及展示
4.豪宅置業顧問的個人素養要點解析
5.如何運用自媒體打造個人形象
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高凈值客戶銷售培訓
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