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課程背景：

鼠年春節，祝福(fu)的(de)(de)(de)言辭中(zhong)增(zeng)添了(le)些許的(de)(de)(de)沉(chen)重(zhong)(zhong)(zhong)。 新型冠狀(zhuang)病毒，幾乎在一(yi)(yi)夜之間(jian)被人們所(suo)熟知(zhi)。武漢疫(yi)情牽動(dong)著(zhu)全(quan)(quan)國(guo)人民(min)的(de)(de)(de)心，醫護人士(shi)的(de)(de)(de)逆流前行(xing)(xing)帶(dai)給人們無(wu)數的(de)(de)(de)感(gan)動(dong)與淚水。隨(sui)著(zhu)春運(yun)的(de)(de)(de)人員流動(dong)，疫(yi)情擴散，全(quan)(quan)國(guo)無(wu)一(yi)(yi)無(wu)區(qu)幸免。遠在武漢，近在身邊。疫(yi)情報告成(cheng)為每日的(de)(de)(de)必修課，緊張焦(jiao)慮(lv)、悲(bei)傷(shang)憤怒、恐懼悲(bei)愴、焦(jiao)慮(lv)煩躁(zao)、內(nei)疚無(wu)助等情緒開(kai)始蔓延，謠言傳播，哄搶商品(pin)，讓很多人失(shi)去(qu)了(le)正(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)基本(ben)判斷，陷入無(wu)意(yi)識(shi)地(di)自(zi)動(dong)化反應(ying)模(mo)式，如驚弓之鳥，杯弓蛇影。任何一(yi)(yi)條疫(yi)情信息都足以振動(dong)脆弱的(de)(de)(de)情感(gan)。 隨(sui)著(zhu)企(qi)業的(de)(de)(de)逐步復工，員工們開(kai)始回(hui)歸(gui)工作崗位，開(kai)始回(hui)歸(gui)基本(ben)正(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)生活狀(zhuang)態(tai)(tai)。然而，并(bing)不(bu)代表員工的(de)(de)(de)恐慌心理(li)(li)能(neng)很快恢(hui)復正(zheng)常(chang)。在面臨如此重(zhong)(zhong)(zhong)大的(de)(de)(de)應(ying)激(ji)事(shi)件之前，可(ke)能(neng)會在心理(li)(li)上(shang)（焦(jiao)慮(lv)恐慌）、行(xing)(xing)為上(shang)（寢(qin)食難安(an)），嚴(yan)重(zhong)(zhong)(zhong)影響員工的(de)(de)(de)身心狀(zhuang)態(tai)(tai)，也(ye)為組織的(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)運(yun)營帶(dai)來(lai)挑戰(zhan)。若有經歷過隔離，疑(yi)似病例(li)的(de)(de)(de)，去(qu)過醫院的(de)(de)(de)等近距離的(de)(de)(de)當事(shi)人，造成(cheng)的(de)(de)(de)影響可(ke)能(neng)會更大。甚至嚴(yan)重(zhong)(zhong)(zhong)者，導致(zhi)出現急性應(ying)激(ji)障礙(ai)PTSD，如出現持續(xu)的(de)(de)(de)焦(jiao)慮(lv)感(gan)、失(shi)眠噩夢、閃回(hui)（頭腦中(zhong)不(bu)斷閃現意(yi)外事(shi)件的(de)(de)(de)情景）、回(hui)避能(neng)勾起創傷(shang)事(shi)件回(hui)憶的(de)(de)(de)情境(jing)等。 因此，適當對(dui)于(yu)員工的(de)(de)(de)恐慌心理(li)(li)進(jin)行(xing)(xing)疏導管理(li)(li)，健康地(di)認識(shi)和管理(li)(li)應(ying)激(ji)狀(zhuang)態(tai)(tai)，支持員工的(de)(de)(de)心理(li)(li)成(cheng)長，安(an)全(quan)(quan)地(di)渡(du)過其內(nei)在的(de)(de)(de)“心理(li)(li)疫(yi)情”。