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房地產銷售精英培訓

課程大綱
第一章：房地產銷售精英陽光心態鍛造
1、正確認識“銷售”這一職業
2、樹立4個正確“客戶觀”
3、成功銷售員的必須知道的3件事
4、成功銷售員的必備的4種態度和4張*及4大素質
5、成功銷售員的必須堅持的5種信念
6、成功(gong)銷售(shou)員倍增業績的(de)6大原則

第二章：房地產銷售專業禮儀
1、銷售人員的禮儀與形象
2、明確禮儀與形象對銷售的重要性
3、塑造專業形象應遵循的基本原則
4、專業形象塑造——儀容儀表
5、專業形象塑造——言談舉止
6、銷售人員禮儀服務標準——名片使用
7、銷售(shou)人員須知——名片交換常(chang)識

第三章：房地產銷售—溝通實戰技巧
1、溝通是銷售核心技能過程的重要環節
2、交流溝通時，應掌握的基本原則
3、溝通時判斷客戶語言、姿態，掌握時機
4、與客(ke)戶溝通時的注意事(shi)項

第四章：房地產銷售—價格談判實戰技巧
1、不要掉入“價格陷阱”
2、如何化解“價格陷阱”
3、談判技巧之24口訣
4、“兩點式”談話法
5、不同客戶的接待洽談方式
6、洽談時應注意的細節問題
7、洽(qia)談時要規避(bi)的不良銷(xiao)售習慣

第五章：房地產銷售—促進成交策略18法
1、引領造勢法;
2、欲擒故縱法
3、激將促銷法;
4、機會不再法
5、從眾關聯法;
6、雙龍搶珠法
7、結果提示法;
8、曉之以利法
9、動之以情法;
10、反客為主法
11、叮嚀確認法;
12、叮嚀確認法
13、擒賊擒王法;
14、差異戰術法
15、坦誠比較法;
16、等待無益法
17、以攻為守法;
18、以(yi)退為進法(fa)

第六章：房地產現場銷售實戰
1、現場銷售動作——接聽電話
2、現場銷售動作——迎接客戶
3、現場銷售動作——介紹產品
4、現場銷售動作——購買洽談
5、現場銷售動作——帶看現場
6、現場銷售動作——暫未成交
7、現場銷售動作——填寫客戶資料
8、現場銷售動作——客戶追蹤
9、現場銷售動作——成交收定金
10、現場銷售動作——定金補足
11、現場銷售動作——換戶
12、現場(chang)銷售(shou)動作——簽(qian)訂合約(yue)

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