課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
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課程時段 |
項目 |
實施形式 |
達成目標 |
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Day1 9：00-12：00 n 掌握7大原則和過程方法，汽車業的專用術語 |
1.開場活動與介紹---我想了解你的想法，你想解決什么？ 2.體系是什么？為什么要做體系？如何理解質量管理體系中的“質量”。 3.如何理解和運用七大質量管理原則。 4.汽車行業的專業術語的講解。 5.過程方法的講解。汽車行業的三大類過程方法（MP/SP/COP）。 |
問、答互動 講解 案例分享 |
1.正確理解質量管理體系 2.掌握質量管理原則及應用 3.會進行過程識別和分析
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Day1 13：00-16：00 n 體系實施領導層的關注點和職責 |
1.內外部環境分析 2.相關方要求 3.領導您要做什么 4.企業責任 5.職責與權限 6.過程負責人 7.風險識別、評價、分析、應對措施 8.目標的制定及應對措施 |
問、答互動 講解 案例分享 實際演練
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1.讓高層與中層掌握內外部環境分析的要求 2.結合企業自身的情況掌握風險應對思維并應用到體系與工作中 3.提升各企業高層對參與體系的重要性和職責 4.消除和降低責任不明，部門、崗位之間推責的情況 5.目(mu)標的(de)設定及要求 |
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Day2 9：00-12：00 n 體系實施的資源要求、設計開發和供方管理 |
1.資源，人、機、料、發、環，包括實驗室測量資源的管理要求 2.知識管理3.人員能力，強調內審員、二方審核員的能力。 4.文件管理，汽車行業的特殊要求 5.客戶要求溝通、要求確定、評審 6.設計開發（輸入、控制、輸出、變更） 7.供應商管理（選擇、評價、績效監控、輔導改進），汽車供應鏈管理的不同之處。 |
問、答互動 講解 案例分享 實際演練
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1.理解質量管理體系建設資源的需求 2.熟悉16949特殊崗位人員的能力要求 3.掌握設計開發的流程 4.如何進行供應商管理，做好采購和外包供方風險分類分級管理，提升供方配合績效 |
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Day2 13：00-16：00 n 生產制造和績效管理
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1.生產管理的控制，如何受控？ 2.設備、工裝、夾具、檢具的管理 3.生產過程的標識和追溯，汽車產品追溯的特殊要求。 4.不合格品的控制，返工和返修的特別管理 5.績效的監控，數據收集、分析 6.客戶滿意度如何實施。 7.16949內審的要求和實施（產品審核、制造過程、體系審核） |
問、答互動 講解 案例分享 實際演練
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1.掌握生產管理的人、機、料、法、環的管理要求及措施。 2.汽車產品標識和追溯管理 3.不合格的有效管理 4.掌握客戶滿意調查方法和有效性 5.內部審核的有效策劃和實施，真正發現問題，解決問題
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Day3 9：00-12：00 n 管理評審和內審流程 |
1.管理評審的召開，需要報告的內容和輸出的事項要求 2.不符合糾正措施的實施，包括防錯、市場失效 3.持續改進4.內審的基礎知識 5.內審的策劃、流程 6.內審的實施 |
問、答互動 講解 實際演練
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1.利用體系有效的召開公司管理評審會 2.掌握不符合分析方法、對策有效實施、持續改進 3.掌握內審策劃、實施以及實施過程的方法和技巧，使內審員具備實施內審的能力 |
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Day3 13：00-16：00 IATF16949三大內審實施 |
1.內審糾正措施與跟蹤 2.制造過程審核簡介 3.產品審核簡介
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問、答互動 講解 案例分享 實際演練
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1.掌握汽車行業制造過程審核和產品審核的要求、方法
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