企業PR危機公關和閉環管理-如何讓每年四百起危機公關消負為零
講師:王凡 瀏覽次數:2563
課程描述INTRODUCTION
企業危機公關培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業危機公關培訓
【學員群體】企業PR總監、營銷總監,總經理、董事長等決策層級。
【授課(ke)特色】邏(luo)輯嚴謹、條理清晰,利(li)于快速掌握PR工作中的方法、工具(ju);案例鮮活,具(ju)體經驗易(yi)于轉化(hua)和(he)實際運(yun)用。
【課程提綱】
一、全員多維預警系統的建立;
1、概念、理念的培訓
2、如何讓所有的對外接觸的崗位都應有公關意識
3、從(cong)boss到危機小組(zu)的時限型工作順序
二、包括pr等人員職級和、架構和流程
1、第一責任人及AB角色
2、Boss如何進行有效的授權和考核
3、三層防御處理和核心(xin)發聲體系
三、危機處理流程的設立、培訓和執行層面的兩小時deadline
1、危機處理日常小組化
2、總監級快速反應機制
3、如何(he)在兩小時內,從預警(jing)、了解、指定方案到最終(zhong)快速(su)處理完(wan)畢;
四、四維外部關系網絡建設、維護和運用
1、平面媒體、網絡自媒體的關系如何構建
2、IQ或是EQ重要
3、維護中“度”的事半(ban)功(gong)倍的微(wei)妙運用
五、閉環機制的構架和責任明確以及考核
1、從boss的業務發展指定PR的考核
2、所以PR事件,最終如何彌補公司的短板,促進優化業務
3、權(quan)責利和三~五年IPO戰略指定(ding)和執行
企業危機公關培訓
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