PMP項目管理
講(jiang)師:汪(wang)廷云 瀏覽次數(shu):2646
課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
PMP項目管理課程
【課程背景】
現代項目管理方法和技術都已經非常成熟,但是在企業應用中如何根據企業實際開展實踐?組織管理中的很多日常運作,即OPERATION,需要通過多項目管理和單項目管理的機制實現項目化運作,項目管理中很多陽春白雪的技術,需要有效的開展應用,以此培養項目管理意識,實現企業管理的項目化運作,最終達成團隊化、流程化、客戶導向和項目標準化運作,提升組織績效。
項目管理對于現代企業管理而言,不僅是技術,更是藝術,是管理理念和管理意識,本課程將通過對項目管理理念、項目管理流程、項目管理知識領域和活動實踐,達成學員對項目管理的“頓悟性”認識。
很多組織內部建立了各類團隊來開展工作,如開發團隊、營銷團隊,以此實現橫向的組織運作,但是往往團隊運作不佳,其根本一方面是組織文化問題,另外是團隊缺乏有效的項目管理技術和方法,不能理解團隊的發展規律和項目管理對團隊的運作方式,項目經理和團隊成員應以項目管理方式實現團隊運作。
【課程目的和收益】
本課程采用*經典著作《項目管理知識體系指南》PMBOK第5版,讓學員學習和了解*項目管理學會(*)所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念,并結合講師多年在項目管理實戰領域的經驗,規范企業的項目管理行為,快速提高企業與個人的項目管理水平,增強企業在國際和國內市場的競爭能力。
培訓對象:企業中管理者、項目管理專業人員、項目參與成員。
【課程大綱】
第一講 從選擇項目經理說起
■ 項目經理的責任
-對項目成功負責,對利益關系人負責;
-是項目的計劃、組織、控制、協調的最高管理者
■ 項目經理的能力
-溝通、協調、組織能力、影響力、沖突管理
-專業知識和技能
-讓別人做事和成功很重要
■ 以一場不是游戲的游戲啟發學員對項目管理的認識
某服務中心案例分析,導出如何培養項目管理意識
第二講 項目管理基本概念和認識
■ 項目管理是如何誕生的?
■ 幾個基本的項目管理概念
-*
-PMBOK
-PMP
■ 什么是項目
案例分析 哪些屬于項目?
■ 項目的特征分析
■ 判別是否需要采用項目的依據
■ 為什么往往很多工作失敗的原因就是由于沒有采用項目方法
■ 項目(PROJECT) 和多項目(PROGRAM)
■ 項目階段和項目生命周期
■ 什么是項目管理-核心思想是“利益關系人管理”
■ 什么是利益關系人-兩類人
■ 項目管理理念
■ 項目管理的成熟度模型
■ 項目管理關注職業道德
第三講 PMBOK中的五大流程組和知識領域
■ 結合PMBOK:五種性質、九類知識的活動分布在項目管理流程中
■ 啟動過程的主要工作
■ 計劃過程的主要工作
■ 實施過程的主要工作
■ 控制過程的主要工作
■ 收尾過程的主要工作
案例學習 講師為學員的定制流程學習
第四講 項目組織管理
■ 項目組織分析—法約爾橋的尷尬
■ 團隊特征、團隊和群體的區別
■ 項目團隊的發展規律
■ 項目的生命周期里所有的團隊通過同樣的調整階段
■ 團隊初期如何明確職責和項目目標、工作交付明確利益關系人主要需求;如何識別團隊角色,如何深入開展團隊建設
第五講 塑造項目經理
■ 項目經理要善于借力:一定要建立強有力的領導組
■ 優秀項目經理的素質模型,項目經理的領導風格/項目經理的權力來源
案例學習 傾聽練習
第六講 項目過程管理
■ 項目目標和范圍管理
—項目任務書CHARTER的制定
■ 項目計劃和時間管理
—項目WBS—工作分解結構
—前導圖法(PDM)
—三點估算—PERT法
—關鍵路徑分析(CPM,CRITICAL PATH METHOD)
■ 項目風險管理
—歡迎沖突和沖突選擇策略
—項目風險識別和量化、規避管理
—風險應對實戰
■ 項目成本管理
—項目估算
—項目預算
—竣工估算EAC
■ 項目質量管理
—項目質量計劃
—項目QA
—項目QC
■ 項目變更管理
—項目變更控制
■ 項目采購管理
—項目中的三種主要的合同類型
■ 項目績效管理
—項目后的評估
第七講 項目管理課程總結
PMP項目管理課程
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