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績效管理與績效輔導

【課程背景】
      企業規模大了，怎么客觀評價一名員工對于企業的貢獻？如何讓員工感到付出與回報的公平性并為了組織目標自覺奮斗？明確戰略之后，企業如何統一指揮全體員工朝著戰略目標努力？這就是績效管理的價值！可是，什么是績效？只是業績背后的數字嗎？什么又是績效管理？就是每個月的考評嗎？其實不然!否則，互聯網公司不會補貼去發展客戶。
      實際(ji)上，績(ji)效(xiao)(xiao)是(shi)事物發展過(guo)(guo)程中的(de)(de)(de)狀態，它可能(neng)是(shi)結(jie)果，也可能(neng)是(shi)過(guo)(guo)程；可能(neng)是(shi)當下的(de)(de)(de)收(shou)益，也可能(neng)是(shi)未來收(shou)益的(de)(de)(de)預(yu)期。績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理，不(bu)僅僅是(shi)每個月的(de)(de)(de)考評，更(geng)是(shi)企(qi)業與員工就(jiu)戰(zhan)略目標(biao)達成一致的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，也是(shi)提升員工績(ji)效(xiao)(xiao)能(neng)力的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程。只(zhi)有做好績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理，公司的(de)(de)(de)戰(zhan)略才能(neng)得到執(zhi)行。毫不(bu)夸張，績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理就(jiu)是(shi)貫通(tong)企(qi)業戰(zhan)略與執(zhi)行的(de)(de)(de)任督二脈。如何做好績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理？這(zhe)將是(shi)本(ben)次課程的(de)(de)(de)內容。

【課程收益】
1、學習并深度理解績效管理的理念
2、學習不同的績效管理理念與優缺點
3、掌握戰略導向的績效管理理念與方法
4、掌握績效管理體系建設的方法與步驟
5、學習績效管理的方法，提高績效管理能力
6、提高員工能力與企業執行力，促進企業組織發展
【授課時長】一天
【授課對象】主管、經理、總監、副總等管理者、人力資源體系管理者
【課程特(te)色】理(li)論與(yu)實踐相(xiang)結合(he)；講解與(yu)研討(tao)相(xiang)結合(he)；可(ke)操(cao)作性、可(ke)借鑒性強

【課程大綱】
一、什么是績效管理？它在企業管理中有什么價值？
1、什么是績效管理？
Ø 績效管理的概念
Ø 績效管理的目的
Ø 實施績效管理的四個步驟
2、績效管理的價值
Ø 績效管理的本質
Ø 績效管理的價值
Ø 績效管理在企業管理中的定位
3、績效管理過程中的常見問題
Ø 績效管理的三個誤區
Ø 實施績效管理的三種困難
Ø 績效管理中四種的錯誤
二、有哪些常用的績效管理方法？
1、基于KPI的績效管理方法
Ø KPI的核心理念與實施方法
Ø KPI的適用性與局限性
2、基于BSC的績效管理方法
Ø BSC的核心理念與實施方法
Ø BSC的適用性與局限性
3、基于OKR的績效管理方法
Ø OKR的核心理念與實施方法
Ø OKR的適用性與局限性
三、如何建設企業的績效管理體系？
1、績效目標體系
Ø 績效指標的設計邏輯
Ø 績效目標的制定步驟
Ø 績效目標的設定方法
2、績效管理四步曲
Ø 績效目標階段的任務與方法
Ø 績效輔導階段的任務與技巧
Ø 績效評價階段的任務與注意事項
Ø 績效反饋階段的任務與程序
3、績效考核制度
Ø 分層分類的績效考核制度
Ø 中高層的考核管理制度
Ø 中基層的考核管理制度
四、實施績效管理有哪些步驟與方法？
1、績效目標的設定
Ø 設定績效目標的流程與方法
Ø 練習：設定績效目標
2、績效輔導的目的與方法
Ø 績效輔導的目的與價值
Ø 績效輔導的步驟
Ø 績效輔導的溝通技巧
3、績效評價與績效反饋
Ø 績效評估的六步法
Ø 績效反饋的溝通技巧
Ø 績效評價的應用
五、回顧與(yu)總(zong)結：組織(zhi)能力與(yu)績效(xiao)管(guan)理

績效管理與績效輔導