課(ke)程描述INTRODUCTION
電商新媒體運營培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
電商新媒體運營培訓
簡單描述(課程效果):
新媒體運營的方法:新媒體品牌管理漣漪圖、造勢理論、故事營銷、7S理論、AIDA法則;
新媒體應用戰略制定方法:PEST模型、戰略十步驟系統、四種戰略類型、三情分析、SWOT模型、STP模型;
品牌營銷與(yu)傳播:互聯網(wang)6F思(si)維、新媒(mei)體(ti)和流媒(mei)體(ti)作用。
適用范圍:部(bu)門經理、營銷部(bu)門人員、市場(chang)人員等
課程大綱:
第一單元:新媒體渠道種類及優缺點
1、66種常用新媒體及分類;
2、各類新媒體的優劣對比;
3、 新媒體應用的方法和技巧;
4、互聯網時代的6F思維;
5、新媒體碎片化趨勢的應對技巧;
案例:海爾集團(tuan)的“水軍”團(tuan)隊建設。
第二單元:電商新媒體的運營
1、 新媒體的公關/廣告職能轉變;
2、 新媒體如何制造“爆點”思維;
3、 解讀新媒體運營崗位職責;
4、 新媒體運營的工作價值和評價;
5、 新媒體重要的是品牌推廣和傳播;
6、 案例討論:新媒體運營典范杜蕾斯是怎樣成功的?
案例分析:如何設立你的新媒體(ti)運(yun)營崗(gang)位?
第三單元:新媒體品牌管理的基本要素
1、 新媒體時代,品牌與商標的本質區別;
2、 新媒體運營崗與品牌管理部門的關系;
3、 海爾在新媒體時代成功的三件法寶:文化、品牌和戰略(服務屬于品牌的一部分);
4、 新媒體品牌管理漣漪圖(案例分享);
5、 思考:新媒體時代品牌建設的新要素;
視(shi)頻分(fen)享:三星(xing)的“快(kuai)閃”品牌傳(chuan)播模式。
第四單元:新媒體時代品牌管理的重要性
1、 新媒體品牌建設的重要性;
2、 新媒體品牌建設的時代性;
3、 案(an)例:產(chan)品(pin)品(pin)牌的三個力:品(pin)牌力,產(chan)品(pin)力和營銷力。
第五單元:新媒體品牌管理的5個模型:
1、 新媒體品牌管理中的“造勢”理論;
2、 新媒體品牌管理中的“故事營銷”;
3、 新媒體品牌管理中的7S理論;
4、 新媒體品牌管理中的金字塔模型;
5、 新媒(mei)體品(pin)牌管理中的AIDA法則。
第六單元:新媒體應用戰略制定方法:
1、 PEST模型;
1、 五力模型;
2、 六力模型;
3、 戰略十步驟系統;
4、 四種戰略類型;
5、 三情分析;
6、 SWOT模型;
7、 STP模型;
第七單元:新媒體品牌管理的組成
1、 新媒體品牌管理的“4I合一”;
2、 新媒體品牌的三個層次:知名度、信譽度、美譽度;
3、 新媒體品牌管理的兩個維度;
4、 新媒體品牌管理的視角;
5、 案例:海爾新媒體運營的發展歷程;
6、 案例:萬科地產的新媒體運營管理;
7、 課堂思考(kao):企業的新媒(mei)體(ti)品牌管(guan)理視角如(ru)何確立?
第八單元:新媒體營銷的4P、4C、4S、4R、4V理念
1、 4P:從生產商視角;
2、 4C:從客戶的視角;
3、 4S:消費者需求;
4、 4R:競爭導向;
5、 4V:企業差異化營銷(xiao)。
第九單元:新媒體時代品牌定位的三個方式
1、 大眾化市場定位;
2、 細分市場定位;
3、 區別化市場定位;
4、 課題思考:企業的新媒體品牌定位如何確定?
課題思考(kao):新媒體(ti)品牌管理中的組織保障(zhang)是什么(me)?職責(ze)如何確定和量化?
第十單元:新媒體時代品牌力的概念和內涵
1、 新媒體品牌力的8個維度;
2、 新媒體傳播力的5個維度
3、 新媒體品牌的生命周期和管理;
4、 新媒體品牌強化和品牌激活;
5、 新媒體品牌強化策略;
6、 如何延長新媒體品牌的生命?
7、 案例分享:新時代運營最好的新媒體品牌盤點。
第十一單元:新媒體營銷的單品牌、多品牌和復合品牌
1、 新媒體單一品牌:專業化;
2、 新媒體多品牌:品牌的延伸;
3、 新媒體復合品牌:產品如何設計自己品牌?
案例分享:韓都衣舍為何有近100個品牌?
案例分(fen)享:小天鵝(e)、美的和(he)榮事達的設計(ji)原(yuan)則。
第十二單元:新媒體時代品牌增值的三個導向
1、 知識產權制度是新媒體品牌價值的保障;
2、 新媒體品牌含金量體現在用戶忠誠度上;
3、 有價值的新媒體品牌重在倡導生活方式;
4、 案例分享:新媒體品牌聯想度;
5、 案(an)例討論:無形資產(chan)VS有形資產(chan)。
第十三單元:新媒體時代的品牌策劃及傳播技巧
1、 新媒體品牌策劃的技巧:(1)事件營銷;(2)故事營銷;(3)造勢理論;
2、 新媒體品牌傳播的18個技巧 ;
3、 案例分享:新媒體和流媒體的作用:企業不花錢也可做廣告;
4、 新媒體品牌營銷中的5P ;
5、 服務在新媒體運營中的地位和作用 ;
6、 案例分享:
(1)海爾的在新媒體時代的服務運營模式;
(2)海爾(er)在新媒體時代(dai)的服務升級。
電商新媒體運營培訓
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
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