課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
直播電商售后培訓
【課程背景】
疫情放開后,機會大開,競(jing)爭也會激勵!電商(shang)中(zhong)客服(fu)和售后很重要!商(shang)家不(bu)重視(shi)會導致功(gong)虧一簣(kui)!企(qi)業則(ze)沒(mei)有出(chu)路,最終(zhong)失去了更近(jin)一步(bu)的(de)機會!
【適用人群】
1、電商、直播一線實操者,切實提升業績
2、企業管理層與(yu)相關部門(men)負責人用于把握(wo)方向
【課程大綱】
1、復盤月銷4400萬服裝店鋪技巧:如何批量進行抖音、快手店鋪注冊
1)小店注冊開店流程
2)抖音小店(dian)店(dian)鋪裝修
2、復盤月銷千萬家居店鋪:抖店后臺巧妙后置,優化體驗分
1)抖音小店快遞物流設置
2)商品創建與導入技巧-上篇
3)商品創建與導入技巧-下篇
4)抖店訂單管理
5)飛鴿客服工作臺
6)售(shou)后客服設置
3、復盤月銷7000萬高客單價店鋪:商品與內容管理的優化技巧
1)商品管理及分組技巧
2)優化商品提升競爭力
3)優化商品素材提升流量與轉化
4)視頻榜單的分析與發布
5)結合(he)商品打(da)造高轉(zhuan)化優質內(nei)容
4、復盤3C店鋪增量148%的營銷玩法
1)掌握抖店營銷工具助力銷量-上篇
2)掌握抖店營銷工具助力銷量-下篇
3)精選聯盟玩法解析
4)平臺活動(dong)經營解(jie)析
5、復盤日銷1400萬車企數據分析
1)抖音電商羅盤數據指標解析
2)直播間數據分析技巧
6、通用技能應用
1)高效工作管理-時間工具篇
2)高效工作管理-溝通技巧篇
3)EXCEL實用技能秘籍-上篇
4)EXCEL實用技能(neng)秘籍-下篇
直播電商售后培訓
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