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經理(li)管理(li)能力提升培訓

課程目的：
培育有關品質管理主管經理管理能力相關的必修科目
課程內容：
第一講：品質與品質控制概論
.何謂品質及如何理解品質
.企業中常見的“品質”錯誤觀念 
.品質控制的定義 
.品質控制的演變 
.全面質量管理與 ISO9001:2015質量管理體系
.QA 與 QC 的區別與聯系 
.品質檢驗員的職責與認知
.何(he)謂檢驗、試驗、驗證(zheng) 

第二講：品質控制規劃
.檢驗策劃 
.進料檢驗控制策劃
.制程檢驗控制策劃
.成品檢驗控制策劃
.如何確定抽樣檢驗
.隨機抽樣方式
.MIL-STD-105E (GB2828)簡介

第三講：檢驗作業控制
.品質檢驗的方法 
.進（來）料（貨）檢驗（IQC）控制：進料檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理 
.生產過程檢驗（IPQC）控制 
.過程檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理 
.過程最終品質檢驗（FQC）控制 
.半成品檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理
.成品出貨檢驗（OQC）控制 
.成品檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理 
.統計技術簡介 .檢查法、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖 
.質量管理常用的工作方法和分析方法 
.PDCA 管理循環、5W2H 法、頭腦風暴法 
.常用量具使用方法與維護保養 
.品質異常的反饋及處理流程 
.突發事件處理方案 
.品質持續改進的基本工具：糾正和預防措施的提出與實施 
.品質記錄(lu)的要(yao)求(qiu)

經理管理能(neng)力提升培訓