課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
新媒體營銷專題課
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新媒體營銷專題課
課程背景:
疫情的黑天鵝加速了各大行業的動蕩,整個上下游產業鏈面臨巨大挑戰——市場轉型、業務轉型、運營轉型、銷售轉型,箭在弦上,不得不發。2020年前,如果我們還可以觀望,全力提升線下銷售能力;那么2020年,我們必須加快步伐趕上線上營銷的快車。
如何幫助金融行業業務人員更快速地升級線上服務能力,打通完整的營銷鏈條,把生意做到手機上?
如何利用新媒體有效挖掘潛在客戶,“種草”圈粉,打造網絡專業形象,提升營銷轉化率?
本課(ke)程(cheng)將帶您用新媒體營銷“救命”六(liu)步曲(qu),幫助金融(rong)機構工作(zuo)人員快速(su)完成客戶關注、獲客、激活、留(liu)存(cun)、成交(jiao)、轉介紹的全(quan)鏈路轉型準備,從而實現業務線上與線下的銜(xian)接(jie)和轉型。
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
1.診斷營銷現狀,并按照客戶需求和市場潛力擇優開發。
2.運用新媒體營銷方法和工具,設計“人貨場”業務閉環和爆品戰略
3.在導師輔導下,形成初步(bu)的新媒體營(ying)銷策(ce)劃書。
課程對象:金融企業市場、銷售及客服相關人員
授課方式:
1.線下面授:擅長采用互動教學,運用案例分析、角色扮演、視覺輔助、小組練習、情景模擬、實操演練、場域打造、引導技術等,注重學員實操練習和實踐轉化。
2.線上(shang)社群(qun)答疑:社群(qun)化運營、游(you)戲化互動激勵,利(li)用打卡、靈魂拷問、只(zhi)是卡片、小(xiao)視頻、直播答疑等形式,教練式輔導學員(yuan)執行并復盤營銷計(ji)劃。
課程大綱/要點:
一、第一模塊 準備篇(1小時)
1.數字化時代,傳統營銷的變與不變
2.消費者洞察,聯機大數據
1)傳統營銷漏斗模型
2)小成本需求分析
3.業務鏈閉環轉型——人貨場
1)找對人:用戶精準定位+打造品牌網絡人設+用戶思維
2)配對貨:產品服務化改造+體驗思維
3)選對場:找到流量出入口+平臺借勢(微信/抖音)
【輸(shu)出成果】:新媒體營銷準備(bei)清單
二、第二模塊 方法篇(4小時)
1.Attention吸引關注,凸顯存在感
1)微信關注4觸點
2)“四化”凸顯存在感:重復化、形象化、標志化、場景化
【輸出成果】:爆品海報
2.Acquisition精準獲客,拉近距離感
1)流量的巨變:廣告模式vs短視頻模式
2)三招開啟私域流量
【輸出成果】:引流計劃
3.Activation用戶激活,提升參與感
1)用戶痛點挖掘
2)社群運營維護
【形式】:案例討論(銀行情景劇、短視頻模仿秀、可視化金融知識)
【輸出成果】:社群運營計劃
4.Retention留存沉淀,關注體驗感
1)用戶離開的原因
2)三種體驗價值:必備、期望、驚喜體驗
【輸出成果】:體驗價值分析表
5.Revenue成交決策,獲得價值感
1)FABE呈現價值
2)成交五步法
【輸出成果】:成交五步法
6.Referral社交裂變,升級信任感
1)信任的心理學底層邏輯
2)口碑營銷,彰顯VIP的價值
【輸出成果】:口碑圈層圖
三、第四模塊 成果篇(1小時)
1.新媒體營銷策劃書
2.成果展示:迷你路演
【輸出成果】:新(xin)媒體(ti)營(ying)銷策劃書1.0
新媒體營銷專題課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/247045.html
已開(kai)課時間Have start time
- 傅嬋
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