課程描述INTRODUCTION
保險營銷課
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
保險營銷課
課程收益:
通過培訓,讓受眾
1.掌握保險的需求導向式銷售技能;
2.掌握保險銷售過程中利用微信獲客、提升客戶粘性和進行線下轉化的技巧
3.掌握保險客戶的精準(zhun)維護(hu)技巧
課程大綱/要點:
一、保險的需求導向式營銷技巧
1.蘋果的黃金圈法則
1)從why,how 和what 說起
2)挖掘客戶需求是保險營銷的關鍵環節
2.保險營銷——五板斧
3)目標市場客戶開拓
4)目標客戶需求挖掘
識別保險客戶的顯性需求和隱性需求
需求一:家庭資產風險管理系統的屏障
需求二:資產保值增值
需求三:安逸養老生活的保障
需求四:子女教育需求
需求五:人身健康安全保障
3.產品推介
1)產品賣點挖掘
2)制定產品銷售邏輯
3)借用太陽圖說明產品,匹配客戶需求
4.促成成交
1)促成發生的場景
2)促成的7中武器
5.異議處理
1)有異議才會有成交
2)異議處理的SCPAL模型
3)保險營銷中常見的11種異議處理模式
6.服務與客戶二次開發
二、互聯網時代下的微信營銷技巧
1.互聯網時代下的微信營銷影響力
2.個人微信營銷5大關
1)借用戶畫像實現精準營銷
結合目標客戶特征,進行精準定位
2)個人微信定位策略全攻略
頭像設置、個人定位、微信小工具,微信獲客模式,全方位線上品牌塑造
3)打造高效互動微信朋友圈
如何用朋友圈互動提升客戶粘性,進行線下轉化
4)挖掘微信中的社群經濟學
如何用社群獲客,如何在社群中建立影響力中心,讓客戶主動找來
5)利用公眾號做自媒體營銷
3.微(wei)信整合媒體營銷(xiao)術(shu)
三、保險客戶的精準維護
1.客戶維護的內容輸入
1)相關理財的觀念持續輸入
2)定期向客戶進行家庭資產體檢
3)定期推送*的投資市場資訊
4)提供客戶感興趣的生活與工作信息
5)建立持續客戶維護的機制(資產配置、基金診斷、保單健診)
2.基于客戶類型進行情感鏈接
1)一般白領
2)家庭主婦
3)企業高管
4)退休人員
3.維護客戶關系的工具和方式
1)微信、短信等
2)面對面拜訪
3)電話溝通
4)增(zeng)值沙龍活動(dong)邀(yao)請
保險營銷課
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