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績效促進師

課程背景：
什么是績效促進師？
績效促進師：是以績效促進為主要目的建立起來的銀行內訓師。
績效促進師特點：培養能上臺講課，能進行業務輔導，能根據行內需求研發相應課程，能在業務中起到關鍵做用（比如能搞營銷活動策劃，能做產品宣講，能主持各種營銷活動）。
為什么需要建立這樣一支內訓師隊伍呢：
銀行業務轉型后人才體系建設需求不斷擴大
銀行業務發展與推進過程中需要能夠適應市場的帶頭性人才
銀行專項崗位績效促進需求，需要建立完善的培養體制
內訓專業度不足，單純依靠外部培訓力量又很難達到學以致用
績效促進師項目之三大體系
績效促進師培養體系：根據客戶實際需要建立內訓團隊，分階段培養，達到授課能力、輔導能力、研發能力全面發展的績效促進型講師。
銀行內訓制度建設體系：結合本行特點和需要建立內訓師管理制度與本行培訓管理制度，為本行人才與業務發展提供有力的培訓保障。
內訓課程的研發與定制體系：根據客戶需求與業務現狀定制研發適合的培訓課程與營銷活動，并對促進師團隊進行授權與輔導，達成績效提升。
課程收益： 
通過本課程的學習使學員能夠：
1.掌握結構化課程設計的要領，并打造一門自己的課程；
2.掌握銀行內部各類課程的開發思路和核心要素，掌握課程重點；
3.課程授課技巧二次提升，邏輯思維與有效表達能力的提升；
4.生動表達技巧的提升，互動式課程的營造；
5.系統提升業務課程授課能力。
培訓對象：理財經理或者即將轉崗至理財經理的員工。
授(shou)課方式：結構(gou)性知(zhi)識介紹和典型(xing)案例分(fen)析、研習

課程大綱/要點：
一、績效促進師培養體系
第一階段：基礎授課與控場能力培養（3天）
銀行內訓師角色分析與定位 
1.商業銀行員工培養現狀與需求
2.銀行培訓的特點與類型
3.培訓、培訓過程、培訓師角色分析
4.績效促進師是的定位、價值與要求
銀行內訓師授課能力培養
1.成功課堂的三要素
2.培訓師應具備的六大基本功
3.職業心態
4.職業形象
5.生動表達
6.身體語言
7.工具使用
8.總結學習
銀行培訓課堂控場技能提升
1.培訓前各項準備
2.開場與導入
3.互動提問與點評
4.學員現場管理
5.時間把控
6.課程結尾
第二階段：課程設計與績效促進能力培養（4天）
銀行內訓課設計流程與技巧
1.培訓需求綜合分析
2.培訓課程目標設計
3.培訓課程綱要設計
4.培訓課程內容設計
5.培訓課程教學設計
6.培訓課程要件設計
7.培訓課程效果評估
銀行培訓課程授課方法分析
1.授課方式選擇
2.講授法
3.討論法
4.演練法
5.游戲法
6.新型授課方式
績效促進技能提升
1.銀行內部轉培訓開展
2.營銷互動策劃與組織
3.產品說明會設計
4.關鍵客戶開拓方案設計與展示
5.廳堂服務營銷工具設計
6.營銷案例設計與推廣
7.產品、技能、制度類課程要點
第三階段：課程定制與授權輔導（3天）
銀行內訓課程專項定制
根據目前現狀定制相應課程配合業務發展，引入外部專業思維與內部實際情況結合聯合開發，完成全套課程。如：網點服務營銷系列，客戶經理營銷系列，產品營銷系列，企業文化系列
定制課程授權與輔導
1.課程授權課開展
2.授權試講與認證
3.內訓師授(shou)課輔導(dao)

二、銀行內訓制度建設體系
1.內訓師管理辦法：需求與價值定位－目的與管理－選拔－培養－管理
2.員工內訓體系建設（下列可選項）
1)員工培訓積分制度
2)知識體系建設
3)崗位培訓體系建設
4)周末課堂
5)專項訓練營
6)產品推進站
7)活動策劃模版

三、內訓課程的研發與定制體系
1.課程需求分析與定位
2.課程與知識設計與研發
3.授權與交付
4.目前成熟的課程定制方向
1)網點層面系列課程
2)客戶經理系列
3)支行長營銷管理系列
4)營銷(xiao)活動策劃與開展

績效促進師