課程描述INTRODUCTION
培訓講師：田野
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
【主辦單位】濟南立正管理咨詢有限公司
【報名熱線】0531-85956956，13864004657（微信同號）
【開課時間】2021年4月21-22日 青島 12月25-26日 濟南
【培訓對象】企業中層管理人員
【課程費用】3800RMB/人（包含：培訓費、教材、午餐、茶點、發票）
課(ke)程(cheng)背景：
中(zhong)層(ceng)，是一(yi)(yi)個企(qi)業的(de)(de)腰部力量，這批人決定了(le)(le)企(qi)業的(de)(de)各(ge)項戰略舉措落地(di)的(de)(de)效(xiao)(xiao)果，決定了(le)(le)團(tuan)隊成員的(de)(de)狀態，決定了(le)(le)企(qi)業的(de)(de)組織優勢與最(zui)終(zhong)結果。中(zhong)層(ceng)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)在組織中(zhong)需發揮承上啟下(xia)(xia)的(de)(de)作(zuo)用，而不確(que)定的(de)(de)時(shi)代下(xia)(xia)，向管(guan)(guan)(guan)理要(yao)效(xiao)(xiao)益將成為(wei)(wei)常(chang)態之一(yi)(yi)。系統提升中(zhong)層(ceng)人員的(de)(de)職業素(su)能與管(guan)(guan)(guan)理能力是每(mei)一(yi)(yi)個企(qi)業將面(mian)對(dui)的(de)(de)巨大挑(tiao)戰，因此我們需要(yao)打造一(yi)(yi)支(zhi)上下(xia)(xia)同(tong)欲，經過(guo)有效(xiao)(xiao)訓練(lian)，具備自我管(guan)(guan)(guan)理、工(gong)作(zuo)管(guan)(guan)(guan)理、團(tuan)隊管(guan)(guan)(guan)理技術的(de)(de)核心中(zhong)層(ceng)。通過(guo)本課程訓練(lian)，將為(wei)(wei)您的(de)(de)團(tuan)隊植入“中(zhong)層就是(shi)引擎，管(guan)理創造效益”的核心(xin)價值觀和實(shi)(shi)用的中(zhong)層管(guan)理技巧，實(shi)(shi)現組織優勢再(zai)升(sheng)級。
本課(ke)程結合中國企業管理發展(zhan)階段與實際情況(kuang)，從“通過(guo)明確中(zhong)層角色(se)定位，瞄準管(guan)(guan)理(li)者業務(wu)績(ji)效(xiao)改善，綜(zong)合打造隊(dui)伍的組織優勢”為目標，創造性的提煉出“自我管(guan)(guan)理(li)、工作管(guan)(guan)理(li)、團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理(li)”的中(zhong)層三維管(guan)(guan)理(li)力模型(xing)，并在課堂上用實戰演(yan)練的方(fang)式，講授(shou)系列管(guan)(guan)理(li)工具與(yu)方(fang)法，引入(ru)企(qi)業實際(ji)案例，教授(shou)學員如何處理(li)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)的常(chang)見問題。經(jing)過(guo)短時間的學習，即可讓(rang)中(zhong)層管(guan)(guan)理(li)人員掌握一套(tao)簡(jian)單易行(xing)、且(qie)行(xing)之有效(xiao)地管(guan)(guan)理(li)原則、方(fang)法與(yu)工具。
課程收益：
● 強化中層管理者的角色認知與定位(wei)，提升使命(ming)感(gan)
● 增強中層自我發展的思路、精力、成長管理能力
● 掌(zhang)握如(ru)何推進目標(biao)到(dao)結果的落(luo)地的目標(biao)管(guan)理方(fang)法
● 學會如何制定工作(zuo)計(ji)劃，實現有效決策提(ti)高效率
● 練習(xi)會前、會中、會后的關鍵控(kong)制點，能開好會
● 制定重難點(dian)問題的解決方案，返(fan)崗能夠實際運(yun)用(yong)
● 強(qiang)化溝(gou)通(tong)協調能力，推倒部門墻帶給(gei)組織(zhi)的障礙
● 熟悉(xi)如何調動員工積極性，傳遞正能量的方法論(lun)
● 明晰授(shou)權、激勵(li)、培育、控(kong)制的方法并運用(yong)*
課程風格：
源于實戰：課程(cheng)內(nei)容(rong)來源企業實踐經驗(yan)，課程(cheng)注(zhu)重實戰、實用、實效
幽默風趣：課(ke)程氛圍非常好(hao)，擅長用互動、故事(shi)、案例點(dian)燃培訓現(xian)場
邏輯性強：系統架構強(qiang)，課程的(de)邏輯性能夠(gou)緊(jin)緊(jin)抓住每個聽眾的(de)思維
價值度高：課程(cheng)內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能(neng)夠有效運用
方法論新：建(jian)構主(zhu)義(yi)+刻意練習(xi)+五星教學(xue)+行動學(xue)習(xi)+問題改善(shan)工坊
課程工具(節選部分)：
工具一：“管理認知及角色定位”一次對照
工具二：“中層改變的一、二序”兩(liang)種概念
工具三：“突破管理者三(san)大瓶頸(jing)”三(san)度理念(nian)
工具四：“目標(biao)、計劃(hua)、績效管(guan)理”四環節
工具(ju)五：“解決跨部(bu)門溝通問題(ti)”五不放(fang)過
工具六：“理清時間管(guan)理的步驟”六個步驟
工具七：“解決重點疑(yi)難的問題(ti)”七步成詩(shi)
工具(ju)八：“提升團隊核心戰斗力”八項要素
課程大綱
課程簡述：通過(guo)三(san)維度系統(tong)訓練，提升(sheng)中層管理(li)者綜合(he)管理(li)能(neng)力，以此促進組(zu)織績(ji)效提升(sheng)
培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習開場游戲：誰是第一（讓大家(jia)在相(xiang)互融合熟悉的(de)過程中，看到管理對取(qu)得(de)好(hao)名(ming)次的(de)重(zhong)要性）
團隊建設：組名，組長，組徽，組訓 （采取知識撲(pu)克牌加減(jian)分機制，組與組PK競爭）
第一講：MTP綜合管理——認知升級篇
一、導入
1. 培訓的本(ben)質是讓改變發生：改變管理意識與(yu)能力(li)
案例：小區(qu)理(li)發與(yu)小孩教(jiao)育的啟示
2. 管理的(de)本質：帶領平(ping)凡的(de)人創(chuang)造不平(ping)凡的(de)業績(ji)
3. 能力的升級(ji)：源于管理場景(jing)中你的大腦操作(zuo)系統的升級(ji)
二(er)、研討：好中層的特征VS差中層的特征
案例：如何來客觀看待中層管理者這個角色
第二講：MTP綜合管理——自我管理篇
一、認知管理
1. 管(guan)理崗位的(de)起源，企業為何設立管(guan)理崗位
2. 管理中的認知思維遮蔽性
1）不敢管：內心對管理(li)有恐(kong)懼
2）不(bu)愿管：自身(shen)對(dui)管理的動(dong)能不(bu)足
3）不會管(guan)：沒有系統掌握管(guan)理的(de)方(fang)法(fa)
案例：一個管(guan)理者不敢(gan)管(guan)，導致(zhi)員工犯大錯進監(jian)獄
二、角色管理
1. 中層管理者的作用(yong)價值
2. 中層管理者(zhe)的常見(jian)錯(cuo)誤定位
3. 中層管理者的四者定位
1）成事者：本職崗位工作做(zuo)出業績
2）結(jie)群者：將下屬緊(jin)緊(jin)團結(jie)在一起(qi)
3）詮釋者：提(ti)前洞(dong)悉組織上級(ji)要(yao)求
4）執行(xing)者(zhe)：以(yi)身作(zuo)則快速執行(xing)指令
思考：如何平衡管理者自(zi)己創造業(ye)績和帶領團隊(dui)創造業(ye)績
三、思路管理
1. 六個理清
1）理清方向：宏觀指(zhi)導微觀
2）理清(qing)重點(dian)(dian)：先掌(zhang)握系統，再抓取(qu)關鍵點(dian)(dian)
3）理清標準(zhun)：建(jian)立該有的(de)各項準(zhun)則
4）理清流(liu)程(cheng)：不斷(duan)完善每(mei)個事(shi)項的流(liu)程(cheng)
5）理清(qing)權(quan)(quan)責(ze)：理清(qing)楚各個(ge)崗位的責(ze)任與權(quan)(quan)力(li)
6）理清(qing)資源(yuan)：分析清(qing)楚(chu)內(nei)部與外部的資源(yuan)
工具：練習《六(liu)個理(li)(li)清(qing)》讓我們(men)變成一個有條(tiao)理(li)(li)的管(guan)理(li)(li)者
四、精力管理
1. 認識精(jing)力(li)的重要性
2. 專注(zhu)是提高(gao)績效的關鍵點
3. 時(shi)間管理的六個步驟
練習：現場分析并填寫(xie)時(shi)間管理的表格
五、成長管理
1. 挖(wa)掘學習途(tu)徑，豐富信(xin)息(xi)
2. 找到頭部深潛，確定(ding)范式
3. 瞄準運用提效，刻意練習
第(di)三講：MTP綜合管理——工作管理篇
一、目標管理
1. BSC、MBO、KPI、OKR的各種運用范(fan)圍及方法
案例：某集團公司從公司層面(mian)到個(ge)人的目標管理(li)
2. 設定目標
3. 分解目標
練習：學習GOOGLE廣告(gao)部，找到(dao)業務公式
二、計劃管理
1. 計劃(hua)的定義(yi)
2. 計劃的種(zhong)類(lei)(lei)：按時限、主(zhu)體(ti)、類(lei)(lei)別、業務劃分計劃
3. 制定計劃的程(cheng)序(xu)
4. 策(ce)劃之輪具體落(luo)地(di)
工具練習：《策(ce)劃(hua)之輪》策(ce)劃(hua)一個“計劃決(jue)定”項
5. 復盤：及(ji)時進行全計劃復盤
三、問題管理
1. 問(wen)題、問(wen)題管理、TOC瓶頸限制理論(lun)
2. 強化管理(li)工作中的問題意識
3. 掌握發現問題的五種方法
1）提問法：升維(wei)、降維(wei)、同維(wei)下的5W1H
2）觀察(cha)(cha)法：設計、隨機等觀察(cha)(cha)
3）比較(jiao)法：選擇比較(jiao)點(dian)，尋找異(yi)常
4）逆思法(fa)：正向(xiang)逆思、負向(xiang)逆思
5）漏(lou)斗法(fa)：明、列(lie)、篩、分、定(ding)
練習：輸出崗位問題清單
4. 提(ti)升(sheng)分析解決(jue)問題的能力
案例：企業(ye)分析解決(jue)問題的具(ju)體(ti)方法借鑒
四、決策管理
1. 決策的三種常見類型
2. 決策的基本流(liu)程和步驟
3. 決策的三種具體方法
1）德爾菲法
2）富蘭克(ke)林法
3）決策(ce)畫布法
五、會議管理
1. 會前(qian)準(zhun)備(bei)到位
2. 會中控(kong)制到位
3. 會后檢(jian)考(kao)到位
練習：以小組為單位練習會(hui)議(yi)并做好會(hui)議(yi)紀要
第四講(jiang)：MTP綜合管理——團隊管理篇
小游戲：寫(xie)字比(bi)賽，看看哪(na)組寫(xie)得多(duo)
一、授權激勵管理
1. 授(shou)權的三要三不要
案例：猴(hou)子問題如何解決
2. 激勵的誤區
3. 激勵的(de)五大原(yuan)則
4. 激勵的方法
1）馬斯洛需求層次理論
2）赫茲伯格雙(shuang)因素理論(lun)
3）期望理(li)論
4）強化理論(lun)
5）公平(ping)理論
5. 激(ji)(ji)勵(li)三部(bu)曲(qu)：挖掘激(ji)(ji)勵(li)點、選擇(ze)激(ji)(ji)勵(li)方(fang)式(shi)、實施激(ji)(ji)勵(li)
二、溝通協調管理
故事：《我(wo)叫陳阿土》剖析溝通重要性
1. 溝通前需(xu)要考慮的五(wu)個要點(dian)
2. 掌握溝通的四個要素
1）分析溝通對象
工具：DISC 性格模型分析
測試：每個(ge)人(ren)完(wan)成一份問卷測試自己的性格類型
2）傾聽關鍵信息：避免五大(da)誤區
互動：公交車的游戲
3）有(you)效(xiao)表達觀點(dian)：掌握三個關鍵(jian)詞
練習：六公式與六刺激在工作情景下的運(yun)用(yong)
4）敏銳捕(bu)捉機(ji)會(hui)：從七(qi)個維度(du)尋找機(ji)會(hui)
3. 四種情景下的溝通協調技巧
1）對上溝通的技巧(qiao)：尊重、主動、準備、理解
2）對下(xia)溝通的技巧(qiao)：六個關鍵(jian)步(bu)驟
3）平級(ji)協調的技巧：五個(ge)維(wei)度下(xia)功夫
練習：跨部門疑難問題協(xie)調的(de)五不放過分析會
4）對(dui)外協調(diao)的技巧：從人性角度構建中(zhong)國式關(guan)系
案例：左右(you)逢源的(de)馬科長
三、命令控制管理
1. 命令(ling)：工作分配+下達命令(ling)+權衡利(li)弊
案例：領導的(de)信任讓小(xiao)王成為眾(zhong)矢之的(de)
2. 工作分(fen)配三(san)要(yao)素：ASK理(li)論
3. 命令下達的類型及方(fang)法：指令、委托、征詢、暗示
4. 控制三步走(zou)
案例：為何你遵循嚴管理(li)，可工(gong)作業績及氛圍會失控
四、培育賦能管理
1. 從結果出(chu)發理清需求
2. 組(zu)織與個人培育計劃(hua)
3. 培(pei)育賦能的七大原(yuan)則
4. OJT的賦能關鍵四步(bu)
五、文化氛圍管理
1. 統一愿景和觀念
2. 統一工作(zuo)的準則
3. 開展特色的團建
第五講： MTP綜合管理——持續改善篇
1. 兩(liang)個堅持(chi)(chi)：堅持(chi)(chi)變(bian)革與堅持(chi)(chi)創(chuang)新
2. 四化建(jian)設：標準化、流程化、表格(ge)化、信息化
3. 不確定的時代下做一個有(you)溫度的管理者
【課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書、祝福、合影】
【講師介紹】
田野(ye)老師 中層管理(li)實戰專家
11年管理培訓(xun)實(shi)戰經驗(yan)
6年500強企業實戰經驗
*©創新(xin)思維與能力(li)訓(xun)練認證講師
華為干部管理(li)與工作方法論的深度研究(jiu)者
湖(hu)南省中小企(qi)業服務(wu)中心攜手行動高(gao)級導師(shi)
曾任：晟通集團（中(zhong)國500 強）丨(shu)營銷負責(ze)人/人力資(zi)源總監
曾任：中惠旅集團丨金牌講師/培(pei)訓學院(yuan)負責人
中山(shan)大學 武(wu)漢大學 華中科技大學(xue) 客座(zuo)教授
擅長領域：中(zhong)層(ceng)管(guan)理力訓練(lian)、問題分析(xi)與(yu)解決、職業化團隊建設(she)
相關書籍著作：《華為干部九條》、《華為員工工作方法論》
田野老師有著500強企業的工作經驗，并歷時11年致力打造和研究如何打造高績效中層團隊(dui)(dui)，為企業(ye)解決(jue)團隊(dui)(dui)建設和管理(li)難題出(chu)妙招，從而(er)為企業(ye)帶來*化的利益(yi)。
● 曾為晟通集團研編一套作戰指揮室的特殊中層管控模式，并使得集團下的營銷型材分公司的業績扭虧為盈，使當月度利潤超200萬，成功化解(jie)了經濟上(shang)的大損失(shi)；后編(bian)制一套人(ren)(ren)力資源流程，使人(ren)(ren)均能效比提(ti)升 30%。
● 曾為湖南中惠旅集團針對全(quan)國30000 家企業的體驗式訓練進行培訓方案的設計和培訓，年均培訓250個外訓團隊，且累計參訓人數達12000人左右，并(bing)帶領團隊掌握和學習新項目的開發和運(yun)用，為企業大大提升了(le)業績。
同時老師還是華為干部管理與工作方法論的深度研究者，曾與20多名的華為管理者共同研討華為管理理念及方法，并出版《華為干部九條》與《華為員工工作方法論》書籍，后與《華為，你學不會》系列叢書的作者和眾多華為前員工共同錄制“如何學習華為“的教學視頻。老師服務過中(zhong)國電(dian)力(li)投資集(ji)團(tuan)公司、中(zhong)國移動(dong)/電信、中國農業銀行等大型國有企業與上市公司共計上百余家，受訓總人數過萬人次，課程內(nei)容好評率達(da)95%，且返聘率極高。
部分授課案例：
★ 曾為上市公(gong)司(si)“愛爾眼科”全體員工講授《職業化(hua)修煉(lian)》、《高品(pin)質溝通》、醫(yi)院(yuan)CEO《高品質溝通》、《中層管理者三維管理力》等課程，通過培訓后員工們的職業化意識得到加強，各醫院CEO的管理水平也得到提升，且新開醫院數量由5家增至10家，醫療團隊人數也由100人逐年飛速增長到300多人，授課效果得到董事長的大力認可，后共返聘老師7期。
★ 曾為上市(shi)公司“爾康制藥集團”全國各區域營銷精英講授《打造高績效銷售團隊》、《高品質溝通金字塔》課程，使得營銷團隊成員掌握如何去分析與客戶的客情關系，并在課堂輸出了高質量思維導圖。且老師連(lian)續3年被集團指定為營銷團隊特聘導師。
★ 曾為“東方希望-包頭鋁業”的管理者講授《中層管理者三維管理力》課程，通過培訓后，使得企業管理者團隊建立一套基礎的管理邏輯，并聯合企業人力資源部通過微信群跟蹤，讓每個責任單元的管理人員，每月去挖掘不少于30個有價值的問題，并大力去解決問題，從而直接產生經濟收益，使之落地價值*化，得到了企業的稱贊，后返聘老(lao)師10期。
★ 曾為“vivo手機-特音電子”的全體員工講授《問題分析與解決》課程，讓每個員工建立了問題意識，并掌握如何解決工作難題的方法論，讓每個部門制定出了增長績效的魚骨圖和用邏輯樹的分析方法來制定解決措施，并協助找到新機型的賣點，使得季度業績實現了50%的整體增長。
★ 曾為上市公司“澳優乳業集團——佳貝艾特”全體員工講授《營銷執行意識與能力》課程，使員工深刻的認識到執行的重要性，并為企業打造一支具有戰斗力的營銷團隊，更是讓銷售隊伍業績量實現20%左右的增長。
★ 曾為廣汽傳祺的中層管理者講授《問題分析與解決》課程，參訓中層管理團隊掌握了挖掘價值問題的方法，學會并現場處理了一些工作實際問題，課程內容深受學員喜愛，也得到企業的大大認可，后返聘老
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