課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業敏感度培訓
【課程背景】
商業敏感度體現在管理者能夠深刻理解經營的本質，深刻理解企業系統運作，洞察市場客戶和競爭對手，把握商業演進與競爭規律，快速準確地做出商業判斷，實現業績增長的綜合素質和能力。
商(shang)業(ye)敏感(gan)度實戰沙盤培訓課程采(cai)用模擬(ni)經營決策的(de)(de)體驗(yan)式教學(xue)形式，模擬(ni)了快速變動的(de)(de)市(shi)場需求(qiu)和(he)激烈(lie)的(de)(de)競爭(zheng)環境，學(xue)員(yuan)(yuan)必須敏銳把握市(shi)場動態(tai)和(he)競爭(zheng)態(tai)勢的(de)(de)變化，通過積極的(de)(de)市(shi)場和(he)經營策略(lve)，不斷建立和(he)穩固市(shi)場地位，突破瓶(ping)頸推動企(qi)業(ye)的(de)(de)健康發展。本課程鍛煉培養企(qi)業(ye)中高級管(guan)理者經驗(yan)意(yi)識(shi)、市(shi)場和(he)競爭(zheng)意(yi)識(shi)、系(xi)統(tong)思(si)(si)維(wei)(wei)、戰略(lve)思(si)(si)維(wei)(wei)、創新思(si)(si)維(wei)(wei)、提升商(shang)業(ye)敏感(gan)度。本課程具有實戰、生動、系(xi)統(tong)、深刻的(de)(de)特點，深受受訓學(xue)員(yuan)(yuan)和(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。
【課程收益】
培養經營意識，體驗行業演進過程、企業發展規律和市場競爭，提升戰略思維能力
提升管理者危機意識和創新意識，激發創新變革的勇氣
提升市場和競爭意識，演練激烈的市場營銷競爭博弈
提升企業經營的系統思維，增強企業全局觀和全盤規劃能力
深刻領悟成本管理，掌握成本管控手段
用財務語言分析經營活動，能夠通過改進運營效率提高企業盈利能力
學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經驗和直覺主義
突破部(bu)門隧道視野，加強與其他部(bu)門的(de)溝通、協作能力，打造高效團隊
【課程對象】
公司業主或企業高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業部高層領導或部門總監；分公司總經理。
公司(si)中(zhong)層經理。包括(kuo)：公司(si)的部門經理/副經理級(ji)部門主管；區域主管。
【課程大綱】
第一部分 行業演進與發展規劃
主要知識點：
評估內部資源（優勢、劣勢）和外部環境（機會、風險）的技巧。
學習如何制定長期、中期和短期經營策略（管理工具）。
如何對公司的整體業績進行分析評估。
明確自身定位，清晰博弈對手（競爭VS競合）。
面對快速變化的外部環境，提升創新意識與變革能力。
主要授課內容：
1）戰略本質
2）戰略管理的層次
3）定位的實質與定位陷阱
4）資源配稱與規劃技術
5）戰略管理的系統性要求
6）戰略的(de)執行關鍵：溝通
第二部分 市場博弈與競爭情報
1）市場分析與博弈論
2）企業分析與競爭對手行為預測
3）競爭情報的收集
4）競爭情報的分析
5）競爭情(qing)報的管理
第三部分 市場營銷管理方面
主要知識點：
學習如何進行市場的分析、預測，根據調查結果制定投放決策。
學習如何進行新產品開發規劃, 制定合理的產品組合與市場定位決策。
學習如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。
學習掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰中演練。
認識客戶管理的方法手段，避免常見誤區。
主要授課內容：
1）市場分析與預測
2）產品生命周期與產品研發規劃
3）市場細分的核心含義與要求
4）市場態勢分析
市場份額
市場全景分析
多區域多品類管理的市場熱度圖分析
市場分析方法與維度選擇
5）客戶管理
客戶細分
客戶滿意度與客戶保留率
客戶推薦率
客戶盈利性分析
數據化管理下的客戶反饋溝通與需求預測
客(ke)戶視角(jiao)的戰略一致性
第四部分 企業系統運營與財務方面
主要知識點：
掌握如何做現金預算，確保各類投資與運營活動的現金流。
學習如何進行固定資產投資管理，降低投資的資本成本。
學習讀懂財務報表，判斷重點及明確關鍵數據含義；運用財務指標進行內部診斷，協助管理決策。
建立以戰略成本管理為核心的財務理念，通過精細化管理提升企業經營成果，做正確的事。
主要授課內容：
1）財務報表分析
2）戰略成本與定價
盈虧平衡分析與投資回收期分析
短期決策與長期決策
成本結構分析與標桿管理
產品盈利性分析
3）運營資金管理
企業資金的運轉
如何改善企業的現金流
融資與(yu)投資的匹配度條件(jian)
第五部分 團隊協作與溝通方面
主要知識點：
學習部門間溝通協調技巧。在緊張的市場環境中實地操練跟同事溝通協作，步調一致地實施策略。
學習如何建立以整體利益為導向的組織，培養不同部門人員的共同價值觀和經營理念。
學習科(ke)學群體(ti)決(jue)策方(fang)法，發揮(hui)組織(zhi)智慧，提高組織(zhi)決(jue)策質(zhi)量。
商業敏感度培訓
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