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防錯技術課程

授課形式 :
課堂講解、案例分享、分組討論、講師答疑
現場勘查、團隊實(shi)做(zuo)、講師診斷、立(li)項改善

學員對象：企業中高層管理者和一線管理人員
企業中高層管理者：認識到大部分缺陷的產生來源于人的錯誤，掌握在企業內部推動防錯法的方法和步驟。創新企業管理文化，突破質量管理的瓶頸。
企業一線管理人員(yuan)：掌握防(fang)錯技(ji)術方法和技(ji)巧，將應用(yong)案例放到實(shi)踐(jian)中(zhong)，成功(gong)設計防(fang)錯裝置，改善產品質量，提升工(gong)作績效(xiao)。

課程背景：
人非圣賢，孰能無過，是人都會有疏忽、疲勞、忘記、不熟練或情緒及健康問題，人性的不確定性導致生產過程的不確定性。各種失誤在企業里面隨時隨地的發生著，其結果是造成產品缺陷不斷、成本難以下降。即使加強檢查，檢查流程本身也會出現錯失，而檢查和返工的成本往往比制造的成本還要高。而導致失誤發生的人往往會說：“是一時疏忽造成的意外而已”，管理層慢慢習慣了這種狀況并習以為常。那么如何在生產作業中一次就能夠做對從而達到零缺陷呢？
防錯法（POKA－YOKE）就是這樣一個可以立竿見影的工具。防錯法從杜絕失誤發生的源頭入手，在失誤發生之前就避免其發生，從而全面降低產品缺陷，有效減少避免損失。POKA－YOKE防錯技術經過幾十年的發展已經形成了完整的系統，在實踐中獲得充分運用并取得了顯著的效果。企業用極少的成本，在短時間內將品質水準提至一個更高的水平，通過將其千百次的反復應用，使“零缺陷”的質量目標不再是夢想。
鄧洪(hong)波老師擁有19年以上的生產(chan)制(zhi)造(zao)業工作經驗(yan)，曾(ceng)長期(qi)任職于著名的全球500強企(qi)(qi)業*KIA公司和(he)Microsoft公司。曾(ceng)專職負責設(she)備運維改善和(he)生產(chan)精益體系(xi)的建設(she)和(he)維護(hu)。后在(zai)*質量(liang)協會（ASQ）進修精益課程(cheng)，并獲得精益六(liu)西格(ge)瑪綠帶(dai)，被公司聘為精益管理(li)類相關課程(cheng)特約講(jiang)師。在(zai)為企(qi)(qi)業量(liang)身定做培(pei)訓(xun)教材的過程(cheng)中，善于現場(chang)觀(guan)察和(he)識別潛(qian)在(zai)問(wen)題，以實(shi)際案(an)例為題材幫助企(qi)(qi)業管理(li)人員(yuan)認識改善空(kong)間，突破(po)傳(chuan)統(tong)管理(li)的局限性(xing)(xing)，建立可直接提升效益的的改善項目(mu)。其教學(xue)(xue)內容(rong)生動形象，特點鮮(xian)明，互動性(xing)(xing)和(he)實(shi)戰性(xing)(xing)強。使培(pei)訓(xun)內容(rong)能有效轉化到學(xue)(xue)員(yuan)的工作崗位，得到學(xue)(xue)員(yuan)及企(qi)(qi)業主的高度(du)好(hao)評(ping)。

課程特色：
1.形式多樣，生動易學
（1）在培訓過程中，以小組討論、角色扮演、實戰演練等多種形式開展。
（2）在培訓過程中，針對每一問題，開始有頭腦風暴，中間有啟發感悟，最后有案例分析與總結。
（3）在培訓過程中，以具體的企業現場問題為中心，深入淺出，聚焦生產缺陷問題的發現、分析與解決，注重技能訓練與實戰演練。
（4）把企業管理中面臨的諸多困惑和瓶頸因素作為重點，通過思維碰撞和觀念升華，尋找簡單有效的解決方案。
2. 因地制宜，堅實落地
（1）培訓中以技能訓練和實戰演練為重點，結合培訓單位實際生產當中的問題案例，*程度地解決企業經營管理過程中遇到的實際問題。
（2）培訓中盡可能采用生產一線的實際案例，使學員更易理解，從而強化并促進培訓成果的轉化。
（3）培訓中盡可能做到一對一輔導，針對不同學員的特點進行個性化指導。
（4）培訓中帶領學員進行現場勘察，并針對主要問題建立改善項目進行改善。
3. 后續服務，咨詢指導
（1）為企業提供后續咨詢服務，針對企業的具體情況提出合理化建議。
（2）培訓結(jie)束后，免(mian)費提(ti)供解(jie)答學員在實際工作(zuo)中(zhong)遇到的問題(ti)的服務。

課程目標/學員收益：
1．使學員深刻了解和認識到差錯可以避免和預防。
2．使學員系統掌握防錯理論和技術，應用于產品設計和過程設計與質量工程中。
3．使學員發現過程改善的價值，以錯誤預防代替靠檢驗才能發現錯誤。
4．使學員認識日常生活中的防錯措施，并啟發你的過程防錯方法。
5．實現(xian)全員參與改善，提高(gao)工作(zuo)質量(liang)，最終(zhong)實現(xian)零缺陷。

授課方法：講授 + 本廠案例 + 現場實踐 + 小組分享 +改善項目建立
培訓過程(cheng)中，靈活(huo)采用(yong)講授(shou)法(fa)、經驗分(fen)享法(fa)、互動研討法(fa)、案例分(fen)析法(fa)、現場(chang)演練法(fa)、游戲法(fa)等多種授(shou)課(ke)方(fang)法(fa)，使培訓效(xiao)果達到*。

課程大綱:
模塊一 防錯技術概述
1.概念解讀: 錯誤、缺陷
2. 造成人為差錯的原因
3. 錯誤的類型
4.防錯法定義
5. 防錯法的由來
小結: 日常生活中廣泛應用的防錯案例
模塊二 防錯技術應用
1. 防錯法的作用
2. 防錯法的價值
3. 防錯法的原則
4. 防錯法的思路
5. 十大應用原理
學員應用: 案例討論
模塊三 防錯裝置介紹
1． 什么是防錯裝置
2． 防錯裝置的類型
3． 防錯裝置的功能
討論: 典型案例
模塊四 如何開展防錯
1. 企業內部推行防錯法的步驟
2. 結合FMEA的應用識別潛在出錯可能性
3. 防錯六步法
實踐: 現場調研，建立防錯改善
模塊五(wu) 課程總結，現場解答

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