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中國企業培訓講師
《辦公技能大集合》 ——助力工作輕松高效
 
講(jiang)師:孫倩(qian) 瀏(liu)覽次(ci)數:2569

課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION

辦公技能大集合

· 全體員工· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:孫倩    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

辦公技能大集合
 
走進職場,每天都要應負來自辦公技能的大挑戰。曾幾何時,你是否也因為不了解他們的用法而跌過跟頭呢?下邊我們就一起來盤點一下,那些發生在職場的痛。
1、每次組織會議都煩躁,不是與會人來不齊,就是討論不出個123!
2、每次會議紀要都不能快速完成,會議結束了還要花好多時間來完善會議紀要,真是太浪費時間了!
3、項目跟進總感到非常無力,有沒有一種跟進的方法能讓大家全力配合按時完成不延誤呢?
4、每次要發布一條重要通知,都超級緊張,生怕哪里沒考慮周全出問題!
相信如上這些發生在職場的痛,曾幾何時也困擾過你,那么本課程就讓我們一起來學習一下擊破的方法,讓職場工作更輕松高效。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助您快速學習,掌握職場辦公技能。
 
課程收獲:
1、掌握組織與參與會議的有效方法
2、掌握高效記錄的妙招并能快速進行高效記錄
3、掌握項目推進與落地的跟進方法
4、掌握發布重要通知的方法
 
課程受眾:企業所有人員
 
課程大綱: 
第一篇章:如何高效的組織與參與會議?
一、 如何快速定位會議目的
二、 如何快速明確與會者
1、會議組織者誰來擔當
2、會議主持人誰來擔當
3、會議參與人都有誰
4、會議記錄人誰來擔當
三、 如何各盡其責完成高效會議
1、會議組織者的責權是什么
1) 只在必要時召集會議
2) 會議前必須明確會議議題及內容(拆分問題、討論步驟、準備充分、合理預估時間)
3) 確定會議時間、地點(合適時間、封閉地點)
工具:會議準備工作清單
2、會議主持人的責權是什么
1) 營造會議氣氛
2) 正確引領討論總結
3) 尊重別人
4) 減少應該是無關的爭辯
5) 保持中立態度
3、會議參與者的責權是什么
1) 開會前-參會人職責1-3
2) 開會中-參會人職責1-5
3) 開會后-參會人職責1-3
 
第二篇章:如何讓記錄更高效?
1、記錄前準備有哪些?
1) 如何明確記錄關鍵環節
2) 做好記錄模版(如何做最有效)
3) 與會人發言內容收集
2、記錄中工作有哪些?
1) 借助工具(錄音筆)
2) 提升摘要的方法(總結法、歸納法)
3) 練習打字速度(推薦職場關鍵字練習文檔)
3、記錄后工作有哪些?
1) 與參會人確認內容準確性
2) 與領導確認內容可發布性
3) 內容發出形式確定并發出
 
第三篇章:如何把控和推進項目落地?
1、制定項目甘特圖
1) 項目內容、負責人、時間、完成標準等
2、里程碑式跟進法
1) 工具:鬧鈴跟進
 
第四篇章:如何發布一則重要通知?
1、發布通知的模版
1) 如何命名
2) 如何稱呼
3) 如何寫正文
4) 如何落款
2、發布通知的注意事項
1) 發布人與抄送人排序原則
2) 附件插入原則
課程總結
 
辦公技能大集合

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