課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊激(ji)勵(li)培訓(xun)課程培訓(xun)
課程背景：
一些銷售人員的技能水平明顯存在問題，可是自己親自輔導了多次，當時效果還可以，下屬也說“懂了、懂了”，可一到客戶那兒，他自己的老一套又出來了，弄得自己哭笑不得；
以往公司外請老師，也為銷售人員提供了不少的培訓機會，但有的課程文不對題，與公司的實際情況相去甚遠；有的課程當時感覺不錯，可是沒過多久，講的內容忘得差不多了、培訓時的精氣神兒也沒了，一切又都是老樣子了……以上情況反復出現，實在令人頭痛；銷售人員懶散疲憊，薪水在同行里可是不低；個別銷售人員出工不出力，明明市場有潛力，本身能力也不錯，可注意力就是不在業務上，經常牢騷滿腹、無端攀比，但比的卻不是業績……；
個別老業務員依仗著自己手里有客戶、或是公司里面有關系，就話里話外的跟經理要條件，弄得銷售經理左右為難；業務員在公司做得久了，進入了疲憊期，每天也在做業務，可就是缺乏激情，抱怨說看不到自己的未來，弄得經理也不知道說什么好；新人上手太慢，老人又有些懶散疲憊，弄得銷售經理自己就像幼兒園阿姨，今天哄一哄張三，明天壓一壓李四，后天逼一逼王五，這樣見招拆招的帶隊伍，別人看著沒章法，自己也覺得很累。
針對(dui)以上問題，我們開發了此課程。此課程使參加者能(neng)夠(gou)十分全(quan)(quan)面(mian)，系統(tong)地掌(zhang)握知識，提升(sheng)激勵技巧。本大綱內容專(zhuan)業、系統(tong)而且(qie)全(quan)(quan)面(mian)，不僅有(you)理論(lun)講(jiang)授提升(sheng)認識水(shui)平，也(ye)有(you)實戰訓練強化(hua)銷售(shou)激勵方法，是針對(dui)銷售(shou)管理者和普通銷售(shou)人員的培(pei)訓大綱。
課程收益：
● 幫助管理者修煉領導智慧，改善工作心態，忠誠敬業踏實工作
● 幫助管理者轉變銷售理念，提升銷售能力，瞄準市場追求業績
● 幫助管理者學(xue)會系(xi)統思維，提升管理能力，科學(xue)管理發展(zhan)團(tuan)隊
課(ke)程對(dui)象(xiang)：營銷(xiao)(xiao)總(zong)監(jian)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)總(zong)監(jian)、市場總(zong)監(jian)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經理(li)、市場經理(li)、大區(qu)經理(li)、產品經理(li)等銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)或(huo)者銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)相(xiang)關(guan)管理(li)人員
課程大綱
第一講：心態篇——銷售是高尚的職業
一、正確認識銷售這一職業
1、 銷售的定位
討論：今日頭條的一則消息引發的深思-“銷售低人一等”嗎？
1）勇于承認自己是一名銷售人員
2）銷售的心理暗示：害怕客戶拒絕的乞丐心理--給企業帶來價值的使者心理
2、 樹立正確的“客戶觀”
討論：客戶是什么？客戶喜歡什么樣的銷售人員？
1）客戶是對手？獵物？上帝？
2）客戶喜歡的銷售人員畫像：工作專業，知識豐富，關心客戶
3）客戶的拒絕=我們的成長
二、成功銷售員的3、4、5、6
1、 必須知道的3件事
1）蹲得越低，跳得越高
2）想爬多高，功夫就得下多深
3）有效的時間管理造就成功的銷售員
2、 必備的三個“4”
1）4種態度：找尋動力：自我肯定：渴望成功：堅持不懈
2）4張*：明確目標，樂觀心情，專業表現，大量行動
3）4大素質：強烈的內在動力，嚴謹的工作作風，完成推銷的能力，建立關系的能力
3、 堅持5種信念
1）相信自己
2）足夠自信
3）真心誠意地關心客戶
4）始終保持積極和熱忱
5）鞭策自己的意志力，尊重您的客戶
4、 業績倍增6大原則
1）我要對自己的成功負責
2）我是XX行業的專家
3）我能診斷客戶購買產品需求
4）用行動開啟成功的人生
5）我要把工作做好——用心
6）我立志出類拔萃——執著
視頻：當幸福來敲門
5、 成功銷售人員的自我定位
1）公司形象代表（銷售人員的形象、專業度）
2）公司經營、產品與服務的傳遞者（熟練掌握公司產品和服務的差異化定位）
3）客戶銷售的引導者、采購的顧問（價值專家、顧問，而非單純的銷售人員）
4）是客戶最好的朋友（和客戶建立感情上的鏈接才能讓客戶信賴并簽單）
5）是(shi)市場信息和(he)客(ke)戶(hu)意見(jian)(jian)的收(shou)集(ji)者（行業的思想領導者并能將客(ke)戶(hu)意見(jian)(jian)反饋給(gei)公司）
第二講：打造狼性團隊
一、狼性團隊文化的特質
1、 狼性文化四維度：克服困難；開拓拼搏；孜孜不倦；勇闖難關
2、 狼性文化在企業中的三意義
1）嗅覺敏銳，善于捕捉機會
2）不屈不撓，從不輕言失敗
3）團隊精神，強調協調配合
3、 如何培養狼性文化
1）各司其職：分工明確，目標明確
2）各做所長：相互幫助、支持和分工協作，*化利用自身的優點和缺點。
3）指定委派：學會培養指定和委派下屬。
4）目標堅定：有共同的使命感，向總體目標挑戰。
二、狼性團隊執行三大原則
1、 執行原則一：高層打造中層
案例：過生日；培訓重點走樣的故事?；董事長吃水果
2、 執行原則二：中層定位
1）中層的3個苦惱：缺乏上級信任；得不到下級擁護；沒有同級的配合；
2）中層的3個靈魂拷問：做企業的資產還是負債？做大氣層，折射掉高層戰略vs做放大鏡，聚焦公司戰略？
3）中層的定位：統一目標、思想和行動
3、 執行原則三：基層執行五大要點
1）火一般的熱情改變世界
2）無條件執行
3）不斷提升自己：*成長（個人內在能力的成長）和相對成長（金錢、權利、地位）
4）全力以赴
5）敬業為魂-專注的力量
案例：山(shan)村女校長-張桂芳
第三講：巔峰銷售團隊的激勵方法
一、銷售激勵的必要性
視頻：當幸福來敲門
二、有效激勵的理論
——馬斯洛和赫茲伯格
三、激勵的雙因素
1、 保健因素：基本工資+績效+浮動+提成+其他獎勵
2、 激勵因素：公司自豪感+組織氛圍+工作成就感+同事關系+發展機會+認可度+學習環境
案例分析1：某民企老板的困惑
案例分析2：李強的困擾
案例：別開生面的“冰箱”獎
練習：激勵問卷
四、全新的開始
工具：銷售團隊生命示(shi)意矩陣
團隊激(ji)勵培訓課程培訓
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