課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
如何(he)突(tu)破銷(xiao)售(shou)業績培訓
適用對象:營銷(xiao)業務經理、銷(xiao)售顧(gu)問、一線(xian)營銷(xiao)人(ren)員等。
培訓目標:
1、幫助構建營銷人員的突破性思維,幫助營銷人員晚上營銷思維,提升營銷創新能力。
2、學會市場細分和客戶需求分析,幫助一線營銷人員提升市場和客戶開發創新能力。
3、幫助(zhu)營(ying)銷人員掌握消費(fei)者購(gou)買決(jue)策(ce)過(guo)程,分析促(cu)進客戶(hu)成交的關(guan)鍵時刻,提升促(cu)銷創新能力(SP),提升銷售(shou)成交率(lv)。
課程大綱:
主題一、營銷創新認知——如何提升營銷創新能力?
1、當前營銷現狀和問題(不同行業、企業)
2、營銷理念和趨勢
整合營銷——從4P到4C
全方位營銷——營銷十型、一張面孔對顧客
服務營銷——從賣產品到賣方案
平臺與新媒體營銷
3、營銷創新的12個領域
4、如何提升營銷工作中的創造力?
創造力素質模型
5、傳統思考方式對營銷工作的束縛
6、營銷思維突破
什么是突破性思維?
突(tu)破性思維(wei)的路徑和方(fang)法
主題二、營銷人員的創新思維
1、創新思維在營銷工作者的運用
2、個人思考模式——發散與聚合思維
3、團隊思考模式——如何激發營銷團隊創新能力?
4、創造性解決問題的思考模式
營銷人員必備的四大系統思維
5、*思維技巧
6、逆向營銷思維技巧
7、實(shi)務案例、問題(ti)分析與思維練(lian)習
主題三、市場與客戶開發創新
1、如何開發潛在市場?
產品定位與市場細分
渠道創新思維技巧
2、客戶關系管理水平測試
3、營銷溝通——如何分析和激發客戶需求?
消費者行為整合模型
識別客戶核心需求:區別愿望、需要與需求
心理定勢與消費者心理——如何積極影響顧客?
4、客戶開發創新技巧
思考工具:《市場與客戶開發創新檢查清單》
經典案例
實務練習
5、客戶體驗(yan)設(she)計創新
主題四、促銷創新——如何促進客戶成交?
1、消費者購買決策過程——五階段模型
2、促進客戶成交的關鍵時刻
3、顧客價值溝通——構思客戶解決方案
4、讓銷售打動人心——左右腦表達技巧
5、新媒體營銷
情景模擬:微信推廣策劃方案
6、實現持續銷售的6個技巧
如何突破銷售業(ye)績培(pei)訓
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