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教練式部(bu)屬(shu)培育(yu)與(yu)輔(fu)導課程

【課程背景】
當企業不斷壯大，有效的培育人才，提高部屬的能力變得非常重要，這是直接影響到員工表現和公司的效能。這種能力也反應了管理人員的心態和行為表現，所以懂得培育部屬，也就代表著管理人員的溝通、解決問題和領導等軟能力的高低。
但是因為工作環境的多元化，許多年輕的和不同背景的同事加入工作隊伍，再加上面對的挑戰變得復雜和多變，如果繼續用傳統的管理和培育方式，可能變得不合時宜。單方面的溝通要變成雙向、命令式的指令要變得允許更多考慮下屬的意見，領導也應該避免自己的主觀意識，而是先多聆聽部屬的聲音，培育方案也要變得更有針對性，考慮到不同聲音。
在這個轉變的前提下，教練式輔導能力日益重要，具體要學習的是各種建立同理心技巧、聆聽藝術、發問能力和輔導的流程等。由心態到技巧，這些都是作為領導必須有的溝通能力，才能做好教練、發揮領導的影響力。
課程里，梁老師透過實戰的經驗，把教練式輔導技巧向學員講解，當中包括遇到過的各類型可能遇到的挑戰，做解答和經驗分享。并且提供相關的話術和結合企業的案例做練習，再透過現場點評，有效提高學員對教練技術的把握，產生有效的能力提高。梁老師憑借16年一線培訓的實戰經驗，深厚的教練理論功底，和獲得的國際認證資質，為學員講解輔導的細節。
課程的(de)特色(se)是(shi)實(shi)戰例(li)子(zi)和企業需求的(de)結合，這樣有助于學員(yuan)真(zhen)正學習到(dao)具(ju)(ju)體的(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、方法和應(ying)用(yong)(yong)在實(shi)質工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境中。讓學員(yuan)樂于在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時使用(yong)(yong)，也懂得如何按部就班的(de)實(shi)施。最后把教練(lian)式輔(fu)導變為平時培(pei)育下屬的(de)技術，提(ti)高溝通和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)成效，成功轉型成為教練(lian)型的(de)領導。

【課程收益】
了解到由傳統培育方式轉型到教練型輔導的重要性，明白現在面對的挑戰；
懂得判斷部屬的成長階段，采用適合的培育方式
了解教練式輔導的條件，必須要具備的能力和心態；
學習作為輔導的各項能力，透過課堂練習加強認識和實操鍛煉；
通過學習與討論，把日常工作的實際案例作具體化的描述和分享解答；
結合由企業(ye)取得的案例，應用在式輔(fu)導流程(cheng)中，有效轉(zhuan)化為具影響力的行為，提搞培(pei)育效果。

【課程特色】
培訓前調研了解學員面對的困難和真實案例
透過有力的對比啟發學員明白學習動機
有效的逐步拆解教練技能和過程，讓學員更容易掌握
豐富的課堂練習和點評，即時的改變提升教練能力
結(jie)合企業的案例式交流，增加實戰(zhan)性

【課程對象】
高級(ji)管(guan)理(li)到(dao)中級(ji)的管(guan)理(li)人員(yuan)

【課程大綱】
一、為什么要發展教練式培育？
1、企業和個人管理發展面對的困難和挑戰
2、傳統培育方法的特征，和在現代企業應用的問題
3、教練式培育的對比和重要性，如何解決管理過程的困難
4、培育部屬的流程和教練技巧的應用
5、教練式(shi)管理對部屬成(cheng)長和工作的好處

二、如何判斷部屬的*培育方法？
1、員工成長的四大階段
2、透過能力與意愿判斷員工的成長階段
3、不同階段的輔導方(fang)式

三、做好教練式輔導應該具備和學習什么能力？
1、定義優秀教練的條件和成功輔導的要求
2、輔導技巧的四大基本功
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）有效聆聽的四個層次
（3）輔導的有力發問技巧和例子
（4）回應的方式和如何保持與對象的持續互動
3、輔導的前、中、后
（1）開始輔導前應有的預備和時機
（2）輔導過程中的溝通和避免雷區
（3）教練后的總結和跟進
4、教練的過程和演練
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）建立信任打破隔閡
（3）有效聆聽的四個層次
（4）輔導的有力發問技巧
（5）企(qi)業(ye)實際案(an)例(li)與操練

四、輔導技巧如何有效應用在部屬培育中？
1、透過具實操性的表單工具做行動計劃的細分
2、教練與被輔導者間，制定長期的培育進度檢驗
3、綜合性的培育方案與人才管理
4、激勵部屬追求更佳的培育效果
5、案例(li)分析、討論和總結(jie)

教練式部屬(shu)培育與輔導(dao)課程(cheng)