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線上運營能力提升

課程背景
   隨著用戶消費方式和習慣(guan)越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)地從線(xian)(xian)下(xia)轉移到(dao)線(xian)(xian)上(shang)，簡單(dan)地以(yi)線(xian)(xian)下(xia)獲客(ke)來(lai)提升(sheng)實體渠(qu)道門(men)店盈利(li)水平的做(zuo)法越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)地受到(dao)挑戰。推動實體渠(qu)道從原(yuan)來(lai)的開門(men)迎客(ke)、走出去(qu)找客(ke)戶向線(xian)(xian)下(xia)開門(men)迎客(ke)、走出去(qu)獲客(ke)、線(xian)(xian)上(shang)引(yin)客(ke)與聚(ju)客(ke)轉型(xing)，將成為破解當(dang)前乃至未來(lai)渠(qu)道門(men)店客(ke)流少、盈利(li)難的致勝之道。

課程收獲
   在(zai)推動(dong)實(shi)(shi)體渠道(dao)(dao)門店線上(shang)線下(xia)協同(tong)經營轉(zhuan)型基礎(chu)上(shang)，省市(shi)縣各級單位可依托線上(shang)渠道(dao)(dao)（如(ru)短視頻(pin)、抖音直播號、微信視頻(pin)號）自上(shang)而下(xia)、由(you)點及面(mian)實(shi)(shi)現優勢營銷(xiao)資源在(zai)廣(guang)大實(shi)(shi)體渠道(dao)(dao)門店的一(yi)鍵共(gong)享，同(tong)時廣(guang)大實(shi)(shi)體渠道(dao)(dao)門店可充分利(li)用(yong)這一(yi)有效(xiao)支撐一(yi)鍵推廣(guang)到(dao)全(quan)網客(ke)戶，提高(gao)實(shi)(shi)體渠道(dao)(dao)門店獲客(ke)效(xiao)率(lv)，從而有效(xiao)提升門店營銷(xiao)轉(zhuan)化率(lv)，充分發揮實(shi)(shi)體渠道(dao)(dao)線上(shang)線下(xia)協同(tong)力，從根本上(shang)轉(zhuan)變傳統經營模式，真正實(shi)(shi)現實(shi)(shi)體渠道(dao)(dao)門店線上(shang)線下(xia)盈利(li)提升。

課程目標
幫助(zhu)學員轉(zhuan)型流(liu)(liu)量思維與會員思維，借助(zhu)私域流(liu)(liu)量和線上銷售(shou)技巧(qiao)（短視頻、微信、直播）等，實現業務量轉(zhuan)化(hua)。

課程收獲
1、了解短視頻平臺規則，對賬號進行優化；
2、提升抖音視頻制作添加音樂、字幕和動畫效果；
3、掌握為短視頻封面，設計，標題的技巧
4、如何直播與粉絲建立信任線下做業績；
5、結合雙微(wei)一抖等新媒體工具(ju)和實際業務場景來營銷(xiao)；

培訓對象
網格主管/渠道經理/廳店經理/營(ying)業人員(yuan)

課程安排
模塊1：短視頻與直播的認知
1、短視頻為什么會崛起
2、直播即門店-抖音營銷在通信行業應用案例剖析
3、短視頻平臺的認識：抖音、微視與快手的區別
4、短視頻與直播的認識：短視頻做(zuo)內容，直播建立信任(ren)，微信和(he)線下做(zuo)業(ye)績

模塊2: 短視頻操作-從零開始技能操作切入，現場演示
1、常用的7個基本操作
－自動添加字幕、
－音樂選擇
－特效使用
－分屏拍攝
－時間倒流
－卡點視頻制作
2、現場輸出
3、尋找熱門內容
（備注：為保證效果，讓有條件的學員多準備一部手機，并且下載軟件）

模塊3：講解抖音算法邏輯
1、案例：短視頻的呈現為何千人千面-絕不能隨隨便便亂發內容
2、抖音熱門技巧
3、現場(chang)輸出：根據業務場(chang)景制作內容

模塊4：后期剪輯與制作
1、剪映的應用技巧
2、介紹常用的軟件，如何添加字幕與配音
3、現場制(zhi)作內(nei)容

模塊5：直播如何結合業務場景來做營銷
1、抖音創作如何與日常營銷業務場景結合
2、抖音運營與微信、直播和社群如何結合
3、直播前的準備工作：直播檢查表
4、直播聊什么，尷尬冷場怎么辦？
5、直播(bo)和短視(shi)頻(pin)如何轉化

模塊6：線上線下如何協同轉化
1、多渠道獲客
2、朋友圈引流
3、微信好友群發
4、門店微信號
5、抖音短視頻
6、微(wei)信+社群(qun)引流(liu)

模塊7: 重新理解微信營銷
1、為什么社交=銷售
2、如何通過微信有效篩選客戶
3、正確使用微信開展營銷的5個步驟
定位：如何定位，定位要解決什么問題？
內容：憑什么吸引關注
流量：我的客戶在哪里，怎樣吸引他們留下來
互動：如何開展有效的營銷活動
成交(jiao)：通過微信達成交(jiao)易的技(ji)巧

模塊8、如何打造線上業務生態
1、給實惠-切實利益
2、給價值-增值服務
3、給服務-貼心服務
4、養關注、養信任、養習慣
5、案例：線(xian)上微信粉絲，轉化線(xian)下門店成

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