課程描述INTRODUCTION
績效管理實操
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
績效管理實操
【課程背景】
為什么一個問題剛解決,類似的問題卻反復出現、越來越多?
為什么我們經常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑?
人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可?
部門經理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義?
員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢?
其實:績效考核是公司投資回報率最高的管理行為!它能讓整個企業這頭大象開始起舞!真正的績效考核能夠讓企業活力無限,讓員工士氣高漲!
問題就在于:您的企業只是考核評分,還是通過績效進行管理改進?如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發揮員工的聰明才智,將是企業各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴峻挑戰。
歡迎走(zou)進具(ju)有多年大型生(sheng)產企業人資工作經(jing)歷的*企管(guan)(guan)專家高思祿(lu)老師的經(jing)典課程《績效管(guan)(guan)理與實操落地提升(sheng)》。
【課程對象】公司總(zong)經(jing)(jing)理、副總(zong)、部門經(jing)(jing)理、人力資源經(jing)(jing)理、績(ji)效考核主管、績(ji)效專(zhuan)員、財務等績(ji)效考核相關(guan)人員
【培訓收益】
1、掌握組織架構與目標管理的關系,如何規劃企業目標、分解部門目標與個人目標,推行目標落地;
2、建立一套符合企業戰略目標的組織績效管理體系;
3、考核掌握依據不同目標、不同部門的崗位績效管理指標提取與設計,權重設計與考核表的設計;
4、常用八種績效考核工具原理與應用,績效管理實施的技巧與推行方法、步驟;
5、提升組織績效管理水平,培養卓越績效管理人才;
6、激發員工參與績效(xiao)(xiao)管(guan)理熱(re)情(qing),建立績效(xiao)(xiao)考(kao)核文化,推動績效(xiao)(xiao)管(guan)理。
【課程大綱】
第一部分 績效前沿-互聯網的挑戰
導入:從楊元慶換帥說起
(一)HR 思維從模塊化到產品化
專業深度一萬公里 VS 專業寬度一厘米
模塊化思維 VS 產品化思維
(二)組織架構從金字塔到扁平化
案例:京東組織(zhi)架構導致績效考核的變革
第二部分 績效困惑-難點問題、重點問題
案例導入:貴公司的績效到底存在哪些問題? 調研分析
一、績效難點
1、企業級KPI 如何提取?部門級KPI 如何提取?員工級KPI 如何提取?如何實現企業績效、部門績效與個人績效的戰略協同?
2、績效目標值設置不明確或不合理,主管與部屬如何進行討價還價?
3、有些部門如行政、財務、技術類工作不好量化,如何績效量化?
4、絕大多數員工認為考核就是扣分扣錢,甚至是“多做多錯,少做少錯”,如何實現不同崗位的考核平衡,體現考核公平性?
5、企業各部門主管打分出現形式主義,如何讓績效考核分數避免“好好先生”、“滿分主義”?
6、績效考核分數應該如何與員工的績效工資合理掛鉤,以激勵員工?
案例:某公司的績效考核方案分析
二、績效重點
(一)績效管理發展歷史
(二)如何從業務與財務角度理解績效
1、銷售背后的績效指標-毛利率
2、周轉率性指標-存貨周轉率、應收賬款周轉率和應付賬款周轉率
(三)目標績效為何落不了地?
1、績效的五種價值問題
2、績效的四大平衡問題
課堂練習:實(shi)戰工具分享之績效考核量化表格(ge)設計
第三部分 績效落地-解碼KPI 分解之道
一、目標如何設定
1、如何設立公司級目標?--工具:戰略地圖
案例:某公司的戰略地圖
2、如何設立部門級目標?--工具:矩陣分解圖
3、如何設立員工級目標?--工具:四維模型
4、 目標設定離不開的工具:
KPI —關鍵績效指標
MBO —目標管理法
BSC —平衡計分卡
二、KPI 如何分解
1、職位說明書法
2、魚骨圖法
3、戰略地圖法
4、頭腦風暴法
三、績效落地的工具
1、布朗德薪酬模型
2、HU 理論
3、OGSM 模型
第四部分 績效改進-提升公司與員工業績的途徑
以貴公司所提供的績效資料為基礎,通過促動技術與教練技術,讓學員提出績效存在的問題、及解決的辦法。
最后老師點評。
一、績效改進的萬能公式-QQTCS 模型
案例:司機不愿出車
二、各部門績效改進措施
1、職能部門
2、業務部門
三、如何化解績效變革(ge)的阻力
第五部分 績效面談-管理人員必備技巧
一、績效管理的四大環節
1、績效計劃如何達到共識
2、績效考核合同如何起草
3、績效輔導與反饋如何開展
4、績效改進如何提升公司與個人業績
5、績效管理體系長期推行的N 個內部活動
二、主管人員應做的準備工作
三、員工應做的準備工作
情景模擬:一家公司的績效面談
四、面談的策略
1、面談的“三明治法”
2、面談的開場“10招”
第六部分 績效如何與薪酬無縫對接
一、基于績效的動態薪酬總額計算
二、“編效法”對績效管理的啟發
三、績效的積分制在薪酬中的運用
案例:積分制在某公司人才梯隊建設;在研發、技術薪酬體系中的運用
四、獎金(超額利潤)設計技巧
課程總結(jie)與現場答疑/咨詢
績效管理實操
轉載://citymember.cn/gkk_detail/254206.html
已開課時(shi)間Have start time
- 高思祿
績效考核內訓
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔(jie)
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 矩陣式績效管理 禹志
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤(kun)
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 《企業績效管理實務》 徐莉(li)