課程描述(shu)INTRODUCTION
績效管理實施內容
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
績效管理實施內容
課程大綱
1、績效管理體系的構成
管理目標
實施機構
績效流程與制度
績效結果應用
2、績效管理目標
戰略目的
管理目的
發展目的
3、績效管理目標設計的企業文化環境條件
戰略目的
管理目的
發展目的
小組討論與交流:本公司做績效管理可以設計怎樣的目標?
4、績效管理實施機構的設計
5、績效管理相關流程與制度的設計
績效考評流程
績效管理組織職責
績效溝通制度
績效數據管理制度
績效指標庫管理制度
績效申訴流程
績效指標設置制度
績效考評評級規則
績效應用制度
員工職業規劃管理制度
薪酬制度
探討:本公司還缺少哪些績效管理流程與制度?
6、績效考評結果運用的設計與實施
馬斯洛的需求層次論在績效考評結果的運用
赫茨伯格雙因素理論在績效考評結果的運用
梅松納夫的群體動力學在績效考評結果的運用
成就激勵理論在績效考評結果的運用
X-Y理論在績效考評結果的運用
Z理論在績效考評結果的運用
目標管理理論在績效考評結果的運用
路徑-目標理論在績效考評結果的運用
不成熟-成熟理論在績效考評結果的運用
心理契約理論在績效考評結果的運用
報酬的構成-內在報酬與外在報酬在績效考評結果的運用
績效考評結果在職業規劃的運用
績效考評結果在培訓的運用
績效考評結果在員工任用與配置的運用
績效考評結果在制度與流程的檢討的運用
分組討論:績效考評結果在本公司可以應用的范圍
會場深入交流:績效運用的范圍在本公司受到哪些條件制約?
7、績效考評方法的類型及其優缺點
結果導向型
品質導向型
行為導向型
綜合型
8、績效指標體系的設計原則與設計組織方法
SMART原則
清華大學盧繼華的設計原則
要素圖示法
問卷調查法
頭腦風暴法
魚骨圖法
個案研究法
面談法
經驗總結法
對標趕超法
9、四種績效指標體系的設計技術
關鍵績效指標KPI
組織職能與流程指標PRI
崗位勝任力指標PCI
工作態度指標WAI
否決指標NNI
績效指標選擇設計演練
10、績效指標的單元結構的設計技術
指標名稱
被考核者
指標指向
測評工具
數據來源
數據提供者
考評者
權重
目標值
考評周期
數據應用
績效指標結構設計演練
11、如何進行績效宣貫
12、如何進行數據收集與管理
13、如何進行績效溝通
績效溝通的原則
績效溝通的分工
績效溝通的時機
績效溝通的場合
績效溝通的話術
績效溝通實操演練
14、績效管理的潛在風險的外在表現
體系設計風險
指標設計風險
監督監控風險
數據來源風險
評估誤差風險
溝通干擾風險
人為為作祟風險
績效運用風險風險
15、如何防止績效管理風險
16、企業不同(tong)部門績(ji)效管理(li)重點(dian)
績效管理實施內容
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 劉峰松
績效考核內訓
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡(cai)巍
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤(kun)
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛(fei)
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰