課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場說服力提升課程
課程背景:
說服,幾乎無處不在。
不管你是在政界、商界、職場,還是在生活當中,也不管你從事什么行業、什么工作,說服與被說服,都是永恒存在的主題。
只要是在你沒有直接控制權的情境下,又希望對方做出配合和行為的改變,我們都需要調動說服力去贏得他人從而達成目的。
說(shuo)(shuo)服(fu)是藝(yi)術(shu),更是技(ji)術(shu)。尼(ni)克松說(shuo)(shuo):如(ru)果還(huan)有一次上(shang)大學(xue)的機會,我要好(hao)好(hao)學(xue)習(xi)如(ru)何演講和說(shuo)(shuo)服(fu)。毋庸置(zhi)疑,說(shuo)(shuo)服(fu)力是影響事業發展、生(sheng)活(huo)圓滿非常重要的一項能力。
課程收益:
對學員:
● 學到經典的說服理論與技術——站在大師肩膀,快速掌握理論與技術
● 快速掌握完整的說服工具包——靈活應用工具,規劃成功說服的策略
● 學會利用人的潛意識影響力——深入理解人性,懂得利用人性去說服
● 提升說服表達的邏輯思考力——掌握表達規則,清晰有力地進行說服
● 提升說服表達的情感影響力——了解情感規律,增加情感體驗來說服
● 掌握說服表達的生動性方法——掌握影響規律,生動有效地進行說服
● 快速提升個人非職權影響力——提升說服能力,贏得游刃有余的人生
對組織:
● 對內提升員工溝通效率—可用于匯報、溝通、輔導、演講、宣貫等場景,提升效率與效果
● 對(dui)外促進(jin)企業績(ji)效提升(sheng)—可用(yong)于銷(xiao)售(shou)、采(cai)購、合作、宣傳、談判等場景(jing),提升(sheng)績(ji)效與口(kou)碑
課程對象:需要(yao)提升說服力的組織(zhi)與個人(ren)
課程大綱
第一講:說服的基礎
一、本質:讓對方自己說服自己
1、沒有人喜歡被說服
2、有道理不等于被說服
二、步驟:四步法規劃說服策略
1、設定場景
2、確定目標
3、設想問題
4、規劃策略
第二講:說服邏輯腦
一、清晰:四個法則表達更清晰
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清楚
4、排序邏輯
二、結構:六種常用表達的邏輯
1、時間結構:使用案例與使用場景
2、空間結構:使用案例與使用場景
3、支點結構:使用案例與使用場景
4、鐘擺結構:使用案例與使用場景
5、變焦結構:使用案例與使用場景
6、遞推結構:使用案例與使用場景
第三講:說服情感腦
一、對比:用好對比讓人心服口服
1、反比:如何用反比說服
2、類比:如何用類比說服
二、圖示:用好圖示說服更加有效
1、圖表:如何利用圖表說服
2、實物:如何借助實物說服
三、故事:講好故事快速打動人心
1、故事:如何利用故事說服
2、場景:如何利用場景說服
四、體驗:加強情感體驗推動改變
1、驚嚇:如何利用驚嚇說服
2、同情:如何利用同情說服
五、場域:場域設置無形制造影響
1、環境:如何改變環境說服
2、氛圍:如何營(ying)造氛圍說(shuo)服
第四講:說服本能腦
一、好感:4A法則快速贏得好感
1、Appearance,外表
2、Appreciation,賞識
3、Affiliation,相似順應
4、Autonomy,授權自治
二、從眾:三個方法用好從眾性
1、用相似者來帶動說服
2、用積極語言帶動說服
3、用權威者來帶動說服
三、互惠:兩個技巧用好虧欠感
1、抓住機會,搶先自然給與
2、不動聲色,使用“拒絕-后撤”
四、稀缺:兩種方法增強渴望度
1、數量有限
2、期限有效
3、制造競爭
五、一致:三個方法讓對方行動
1、先給對方貼上標簽
2、促使對方做出承諾
3、先得一寸再進一尺
六、權威:三個方法樹立權威性
1、資質權威性
2、外表權威性
3、呈現權威性
職場說服力提升課程
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