課程描述INTRODUCTION
卓越績效管理實戰
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越績效管理實戰
課程對象:公司總經(jing)理、人力資源工作者(zhe)、公司中高層管理者(zhe)
課程收益:
績效管理被譽為世界管理難題之一,從西方引進的各類先進績效管理工具,怎樣與中國本土企業實際相結合成為難中之難。
如果您問企業的人力資源管理人員,哪個模塊最復雜而又最不容易見成效?答案肯定是員工績效考核!如果您問企業的老總什么事情讓他最頭痛?肯定也是員工績效管理。
本課程是郭老師多年人力資源咨詢項目成功實施與推行的基礎上,總結出的一套績效體系的設計思路和操作方法,操作簡便,效果顯著。
本課程通過闡述(shu)現代績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)基本理(li)(li)論(lun)和概念(nian),對績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)基本理(li)(li)念(nian)和原則、績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)運作流程、績(ji)效(xiao)考核(he)方法、績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)中難點(dian)問(wen)題(ti)等進行清(qing)晰、透(tou)徹(che)的(de)講解(jie)與(yu)討論(lun),為企(qi)業提供簡(jian)明(ming)、有效(xiao)、具有可操作性的(de)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)方案,并最終達(da)到提升(sheng)企(qi)業競爭力(li)的(de)目標。
課程特色:
1、實戰性--系統化的課程結構,實戰的課程內容,講述的是老師曾經做過的工作。
2、實操性--打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
3、參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
4、方案性--提供的(de)是一(yi)個(ge)系統(tong)又(you)完善的(de)培(pei)訓方案,而不是一(yi)個(ge)簡單的(de)培(pei)訓課程。
課程大綱:
引子:
案例分析:該企業為何人才流失嚴重,績效問題出在哪?
1、績效管理概述
1.1、績效管理與企業戰略目標實現的關系
1.2、績效、績效考核、績效管理的含義
1.3、績效認識的誤區及作用
1.4、績效導入的三大前提
1.5、績效管理與3個管理工具的關系
-目標管理MBO
-關鍵績效指標KPI
-平衡計分卡BSC
1.6、績效管理責任體系
- 決策者、人(ren)力(li)資源部、部門經理(li)在(zai)績效管(guan)理(li)中應承擔什么
2、績效指標——KPI設定
2.1、如何對總目標分解,保證公司的戰略目標落地
2.2、如何構建公司的指標體系(公司級KPI)
-標桿企業參照——Benchmarking
-平衡計分卡BSC——企業戰略地圖
-關鍵結果領域KRA和關鍵成功因素CSF
-魚骨圖和樹形圖的運用
2.3、如何構建部門的指標體系(部門級KPI)
-分解公司級指標
-部門職能、工作流程
2.4、如何構建關鍵職位指標體系(職位KPI)
-分解部門指標
-工作任務GS
-特征法和行為法
2.5、各層級KPI目標值的確定步驟
2.6、案例分析:某服裝企業的KPI
某地產企業的KPI
2.7、實戰演習:如何提煉您公司和部門的KPI
如何確定您公司各考核指標的目標值
3、績效輔導
3.1、決定員工績效的三因素:態度、知識與技能
3.2、情景領導中四種不同的領導風格
3.3、中高層如何輔導下屬
3.4、如何提高您下屬工作意愿和工作能力
3.5、實戰演(yan)練:如何進行績效(xiao)輔(fu)導
4、績效考核
4.1、案例研討:該銷售總經理為何被評為不合格,考核周期怎樣才合理
4.2、考核關系如何確定
4.3、如何確定目標值
4.4、考核成績的三種計算方式
4.5、是否設計加分項?如何設計,加多少合適
4.6、案例分享:某制造企業的加分激勵
4.7、績效考核數據如何有效收集
4.8、績效考核中應避免的問題
4.9、實戰(zhan)演習:您(nin)的績效考(kao)核能力如何
5、績效結果運用與面談
5.1、績效獎金從哪里來
5.2、績效分數如何分等級
5.3、要不要強制分布?如何強制分布,誰和誰比
5.4、考核結果如何與薪酬掛鉤
5.5、考核結果如何與職位晉升或降職掛鉤
5.6、考核結果如何與培訓掛鉤
5.7、模擬演練:績效考核結果面談
5.8、實戰(zhan)演習:您公司績效考核(he)結果運(yun)用(yong)的如(ru)何
6、課程總體回顧、企業實際問題現場答疑
卓越績效管理實戰
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已(yi)開課時(shi)間Have start time
- 郭旭華
績效考核內訓
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 企業績效管理方案班 張懷
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍(wu)純
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 經理人績效面談與輔導 張(zhang)懷
- 解決問題,更改變心智——績 吳(wu)文飛
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛(mao)司禾
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤