課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
BSC平衡計分卡建設
BSC培訓-《BSC平衡計分卡(ka)(ka)建設及(ji)實施》培訓,BSC平衡計分卡(ka)(ka)被哈佛商業評(ping)論評(ping)價(jia)為(wei)“七十五年來(lai)最有(you)效的管(guan)(guan)理(li)(li)工具”。身為(wei)企(qi)業經理(li)(li)或領導的您,是(shi)否渴(ke)望擁(yong)有(you)全球通用的科學(xue)先進的管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)工具,是(shi)否愿意應(ying)(ying)用在國內外眾(zhong)多企(qi)業應(ying)(ying)用并且被驗證(zheng)有(you)效的管(guan)(guan)理(li)(li)工具、管(guan)(guan)理(li)(li)方法和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系呢?目前世(shi)界500強企(qi)業中超過(guo)90%的企(qi)業應(ying)(ying)用BSC;世(shi)界傳奇CEO,21世(shi)紀企(qi)業領導人(ren)的典范(fan)杰克•韋爾奇稱之(zhi)為(wei)“建設一個偉(wei)大(da)組織的全部秘密”。
掌握這一(yi)套系(xi)統工具將使您
- 掌握戰略績效管理及BSC的系統理念;
- 掌握BSC+KPI設置的思想,方法和技巧;
- 掌握BSC操作的程序、方法和技巧;
- 掌握BSC變革成功的關鍵要點,確保變革成功。
歡迎(ying)您走進(jin)世界*企業管理理念和工(gong)具(ju)的訓練課(ke)堂!
適合對象:企業各級管理人員,人力資源管理專業人員,如某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果*。
授(shou)課方式(shi) : 課堂(tang)講授(shou)、實戰(zhan)演(yan)練(lian)、案例分(fen)析(xi)、角色演(yan)練(lian)、錄像分(fen)析(xi)、頭腦風(feng)暴、小組討論(lun)等。
課程大綱
模(mo)塊一、績(ji)效及績(ji)效管理:幫你建立與(yu)世界500強同步的績(ji)效理念
- 為什么80%的組織績效管理失敗?探究深層次原因?
- 績效管理的10大核心思想,傳授績效成功的內功心法;
- 績效管理是如何幫助組織實現規范化管理
- 績效管理如何為組織帶來持續提升的利潤
- 績效管理如何為組織帶來競爭優勢
- 如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業利益兼顧
- 績效管理能幫你解決組織兩大關鍵成功要素:戰略+執行
- 活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、BSC體(ti)系建(jian)設:掌握程序(xu)、工具、方法和技巧
- 組織戰略地圖建設的四大步驟
- 戰略地圖案例解析
- 基于BSC的KPI指標系統建設
- 基于BSC的KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
- 基于BSC的KPI指標體系建設的重要原則
- 基于BSC的KPI指標體系建設的三種方法
- 基于BSC的KPI指標體系建設的七步法
- 職能部門的KPI指標應該怎么開發和選取
- 以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
- 研發單位或者部門該如何設定KPI指標
- 后勤部門的KPI指標如何建立和選擇
- 如何設定KPI的目標?如何分解目標?目標的格式及運用?
- 如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
- KPI指標設定過程中的常見問題
- BSC運行體系建設
- 績效管理管理的職責(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
- 考核關系該如何確定?
- 績效管理的周期該如何確定?
- 如何建立數據收集和判定的信息數據管理機制?
- 如何做到區分,將績效與員工的短期,中期和長期利益掛鉤?
- 績效文化建設—創造適合績效管理生長的“土壤”
- 現場案例演練及分享
模(mo)塊三、科(ke)學的BSC操作過程(cheng):掌握(wo)程(cheng)序、方法(fa)和技巧
- BSC的四大環節
- 績效目標及評分標準的制定的工具及表格應用;
- 績效跟蹤、輔導及檢查的工具及表格應用;
- 績效考核工具及表格應用;
- 績效反饋工具及表格應用。
- BSC的過程中的操作技巧
- 如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
- 下屬對目標值不認可如何應對辦?
- 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
- 如何使您的檢查更有效,發現問題的常用方法;
- 在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具?
- 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
- 考核中常見的問題及處理方法。
- 考核之后應該做什么?
- 績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
- 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊(kuai)四、成功實施BSC體系:幫你掌握(wo)管理變革的注意(yi)關鍵技巧(qiao)
- 如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
- “功臣”反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
- 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?
- 如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象,確保數據真實可靠
- 如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,確保考核的公平、公正?
- 績效考核的結果怎么兌現?兌現是要注意什么?
- 第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
- 績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
- 現場案例演練及分享。
BSC平衡計分卡建設
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已開課時間Have start time
績效考核內訓
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛(mao)司禾
- 企業績效管理方案班 張懷
- 經理人績效面談與輔導 張(zhang)懷
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛