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招聘面試流程課程

課程對象：HR招聘(pin)主管(guan)、經理以(yi)及業(ye)務部門管(guan)理者。

課程收獲
企業收益：
1、招到合適的高潛人才，吸引優秀人才，降低人力成本；
2、設計一套符合企業發展的招聘面試流程技術，提升面試效率；
3、提升管理者和人力資源人士的識人水平，實現精準面試。
崗位收益：
1、學會根據招聘崗位的特點設計面試流程；
2、掌握面試問題設計的方法，并對候選人展開追問，辨識其能力；
3、掌握面試禮儀，在面試過程中維護企業的品牌形象；
4、學會正確使用面試測評工具，選拔合適的人才；
5、現(xian)場產(chan)出面(mian)試問題庫，方便學員今后參考(kao)和使(shi)用。

課程特色
1、深入分析“96、97、98后”新生代特質，針對新生代，引導學員學會如何面試、篩選、吸引候選人，為企業注入新生血液；
2、采用講授、視頻觀摩、互動討論等多種教學方式授課，易于學員吸收理解和運用面試方法、工具，從而提升面試水平；
3、課程(cheng)提供測(ce)評(ping)和報告解讀(du)，為學員(yuan)做全面(mian)的測(ce)評(ping)與(yu)解讀(du)，同時教會(hui)學員(yuan)使用(yong)面(mian)試測(ce)評(ping)工具，提升面(mian)試測(ce)評(ping)技術(shu)。

課程大綱
第1章 面試理論知識篇
一、冰山模型
1、冰山模型的表層特征
2、冰山模型的深層特征
3、關鍵能力是追問細節
二、面試誤區
1、“抽象特質”模糊了你的慧眼
2、“追求完美”耽誤了你的時間
3、“感覺主導”埋下了未來陷阱
三、規范流程
1、精準面試三要素
2、面試流程細梳理
3、什么是人才(cai)畫(hua)像

第2章 面試應用實戰篇 
一、崗位分析與問題設計
1、崗位分析講與練
2、明確選人的標準
3、結合崗位問問題
二、素質面試與壓力面試
1、什么是半結構化面試法
2、半結構面試與素質面試
3、常見的素質面試技巧
4、壓力面試與抗壓能力
三、面試(shi)測(ce)評技術與應用(yong)

第3章 面試技能晉級篇
一、行為面試原理與應用
（）行為面試演練
（）提問和追問技巧
（）行為面試晉級練習
（）辨識“面霸”技巧
二、行為面試模擬演練和點評
視頻案例：校招員工層級、社招管理層級、面試技術崗位
三、手把手教您做面試問題庫
1、崗位分析+能力提煉
2、設計問題+設計追問
3、《面試(shi)問題庫》模板

第4章 雇主品牌提升篇
一、面試官勝任力模型
1、面試官的人才畫像、關鍵能力、核心能力
二、面試官代表雇主品牌
1、雇主品牌正、反案例
2、正確&錯誤面試做法
三、面試禮儀與規范要求
1、《面試官行為規范》考察表
2、面試開場 & 面試結束話術
四、面試官提升學習方法
五、面試官內在氣質修煉
六(liu)、學(xue)習書籍(ji)學(xue)習資料推薦

第5章 面試測評工具篇
一、測評技術對面試選才的實用價值
精準度、客觀性、實用性、專業度
二、測評（*思維）的原理與應用
三、如何借助測評選拔“最合適”的人
1、如何選拔與崗位最合適的人？
2、如何匹配與團隊最合適的人？
3、如何識別候選人的職業穩定？
4、如何看清候選人的潛在優勢？
5、如何(he)借助測評規(gui)避(bi)選人(ren)風險？

第6章 面試心理學解析 
一、職場“巨嬰”現象
1、什么是職場“巨嬰”現象？
2、“巨嬰”現象根源與應對？
二、面試心理學與應用
1、用心理學解釋微表情的變化、
2、用心理學面試身心健康問題
三、面試“情商”的技巧
1、什么是“情商”
2、情商面試技巧
四、員工入職穩定性管理
1、為何不穩定？-能力和意愿曲線
2、降低流失率？-入職敏感期管理
3、九八后現象？-馬斯洛需求與實踐
4、東、西方激勵學理論與當下實踐
5、管理者(zhe)的雙(shuang)重身份與(yu)員工穩定性

專家簡介
國家電網/中移動面試官認證導師、招聘面試資深專家   單鋒
實戰經驗 
人力資源管理和心理學應用的資深顧問，擁有16年人力資源相關工作經驗和7年講師授課經驗。長期在招聘面試培訓領域精耕細作，每年為近百家企業提供金牌面試官培訓，獲得客戶極佳的口碑。
工、農、建行連續7年校園招聘專家級面試官，國家電網、中國移動內部面試官認證體系導師和培訓師
被譽為國(guo)內招聘面(mian)(mian)試(shi)培訓領域視頻微課第一人，其網(wang)絡視頻之“手(shou)把手(shou)教你壓力面(mian)(mian)試(shi)”和“面(mian)(mian)試(shi)六面(mian)(mian)神劍”的線上學員已(yi)超過(guo)100萬(wan)。

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