課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
KPI指標體系設計
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
KPI指標體系設計
課程對象 企業(ye)中高層管(guan)理干部(bu)
主講老師 張青
培訓方式 講授、案例分析、小組練習、互動問答等
培訓收益
幫建構關于價值創造的思想的框架:
1、幫助你理解企業重要的業績驅動力。
2、告訴你該如何在數據和分析的基礎上,為你的企業制定恰當的目標和衡量標準。
3、使你能將量化的標準應用于管理者、客戶和員工的行為。
4、為你提供(gong)工具,使(shi)你能根據事實分析做(zuo)出戰略、財務和運行(xing)決策。
課程大綱
第一講 處于管理核心地位的標準
前言:有效的經營管理經?~持續有力的推動PDCA管理循環
一、企業獲得成功的密教經典——關注細節
二、業績衡量標準的3大作用
三、案例:處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標準
四、好(hao)的標準系統應具備的4個條件
第二講 建構精細化管理標準系統的架構及分析原則
一、三種*的業績管理系統
1、經濟附加值(EVA)標準系統
2、平衡計分卡(BSC)標準系統
3、三維績效棱柱標準系統
二、價值網:建構精細化管理標準的架構
1、價值網模型
2、用價值網構建精細化管理標準的流程
3、精細化業績標(biao)準(zhun)的分析4原則
第三講 如何設計戰略產出衡量標準
一、設計戰略產出衡量標準時需要注意的4個問題
二、設計產出衡量標準過程中的兩大陷阱
三、評價產出衡量標準有效性的5項標準
四、案例分析:某金融服務企業的產出衡量標準
五、互動研討:某電視廣播公司的產出衡量標準的有效性
六、實(shi)用表單—戰略產出衡(heng)量標準尋找(zhao)及目標設(she)定表
第四講 如何設計價值驅動力和價值構造力的衡量標準
一、設計價值驅動力衡量標準
1、什么是價值驅動力標準
2、價值驅動力衡量標準的設計標準
3、價值驅動力衡量標準的設計流程
4、價值驅動力案例:客戶價值
5、如何通過價值樹的勾畫,來總結和提煉價值驅動力
二、設計價值構造力衡量標準
1、什么是價值構造力
2、價值構建力的分類
3、價值構建力的設計流程
4、案例:某國有企業通過設計價值建構力標準來成功實現文化變革的案例
三、各部門價值驅動力和價值構造力衡量標準設計索引
四、從職位說明書中尋找價值驅動因素的方向
五、小(xiao)組練習
第五講 精細化管理標準的動態機制
一、內部視角:聯合管理
1、實現聯合管理的步驟
2、聯合管理案例:產品定價
二、外部視角:市場機制
1、對戰略產出標準進行動態管理的步驟
2、戰略動態機制案例
第六講 如何在企業中應用精細化管理標準
一、確保戰略的清晰
二、客觀擬定導入精細化管理標準的進程和策略
三、制定獎勵標準以促進團隊合作
四、高層領導,以實現標準的(de)環形(xing)對接
KPI指標體系設計
轉載://citymember.cn/gkk_detail/260586.html
已開課時間Have start time
- 張青
績效考核內訓
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉
- 矩陣式績效管理 禹志(zhi)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 《企業績效管理實務》 徐莉
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純