課程描述INTRODUCTION
營銷團隊發展培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
營銷團隊發展培訓
課程目的:
塑造適合自己的領導風格,做一個有權威的領導
學習營銷團隊的系統規劃,合理設計分解銷售目標
學習營銷團隊日常管理以及人員控制
掌握營銷人員的選拔和培訓、激勵
如何處(chu)理(li)營銷(xiao)團隊內部五種典型矛(mao)盾
適應對象:
企業(ye)負(fu)責人、營銷總監(jian)、營銷經(jing)理等高級(ji)營銷管(guan)理人員
課程提綱:
第一部分 營銷團隊領導力建設
◆打造適合你自己的領導風格,樹立領導權威
√精神領袖
√領航人
√榜樣
√培訓師
√協調人
◆有效的領導秘訣
√問題手冊化
√問題引導化
◆四種領導風格
√指揮式
√參與式
√教導式
√授權式
√“買(mai)西瓜(gua)學”與(yu)領導風格
第二部分 營銷團隊系統規劃
◆銷售隊伍現存問題及原因分析
√最令領導者頭疼的5個問題
√針對隊伍的管理體系的設計不當
√針對終端銷售過程中的管理控制不夠
√針對終端導購人員的系統培訓不到位
√系統解決銷售隊伍問題的思路
◆有效的系統規劃
√營銷團隊銷售目標的設計與分解
√營銷團隊銷售目標的設計與分解
√關鍵業務流程的梳理
√銷售組織與職能界定
√營(ying)銷團隊人員編制(zhi)的確定
第三部分 營銷團隊日常管理
◆你的團隊是“1+1>2”還是“1+1<0”?
◆如何防范誠信危機
◆如何消除團隊成員之間的溝通障礙
◆如何讓銷售團隊成員參與決策
◆如何用授權推動團隊向前跑
√授權的原則、效用、步驟
√對授權者心里有數
√做對授權者的“減法”
√讓成員做“自己的事情”
√走出授(shou)權誤區,做到“看牛不看人”
第四部分 銷售人員的甄選——六合人才
◆選擇有慧根的人,因為有慧根的人才“會跟”
◆個性適合
◆與企業的發展階段適合
◆個人經歷適合
◆價值觀適合
◆期望適合
◆“思維”適(shi)合
第五部分 營銷團隊人員控制
◆組合*團隊
√讓成員優勢互補
√如何駕馭團隊中的“野馬”
√安置“特別員工”
√降伏“妖魔員工”
◆塑造團隊優秀員工
√做現代“田忌”
√只有無用的領導,沒有無用的員工
√讓團隊成員揚長避短
◆控制銷售人員日常活動的管理表格的設計
◆如何通過報表發現團隊員工工作中的問題
◆如何加強對優秀團隊成員的管理
√灌輸各盡其才、協作取勝的觀念
√尋找積極的品質
√有效“護短”
√讓優秀員工適才適所
◆讓命令更有效的6種實用技巧
第六部分 營銷團隊培訓
◆營銷團隊獲得*業績的“三板斧”
√了解“培訓、訓練、指導”的區別與聯系
√如何對團隊進行有效培訓
√如何對團隊進行合理的訓練與輔導
√如何針對業務老手進行提升訓練
◆銷售隊伍訓練中的5大誤區
√無培訓體系做依托
√主管忙于事務,被動應付
√采用“師傅帶徒弟”的單一模式
√忽視案例與文本化的積累
√只學習,少復習,不練習
◆案例分析(學而知(zhi)不足,習而知(zhi)差(cha)距)
第七部分 營銷團隊激勵
◆銷售人員工作狀態的變化規律
√興奮期
√黑暗期
√成長期
√徘徊期
√根據相應變化,有效對癥下藥
◆有效激勵銷售團隊
√如何通過業績競賽來激勵銷售
√有效防止惡性的業績競爭
√如何激勵無提升機會的員工
√如何解決優秀員工太多,晉升名額有限的矛盾
√通過適度授權進行激勵
√巧用責備(負面強化)
√尋找榜樣的力量
◆對“問題員工”的5道激勵“菜譜”
◆案例分析
第八部分 消除營銷團隊內部矛盾“五宗罪”
◆工作任務的冷酷 Vs 人文關懷的溫暖
◆團隊目標 Vs 個人目標
◆整體任務 Vs 個人薪酬
◆個人能力 Vs 團隊職位
◆目標置換(huan) Vs 群體思(si)考
營銷團隊發展培訓
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