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中國企業培訓講師
萬眾一心:客戶經理銷售團隊管理
 
講師:王舒 瀏覽次(ci)數:109

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經理· 營銷總監· 高層管理者· 其他人員

培訓講師:王舒    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

優秀營銷團隊培訓

第一模塊:一心向太陽——項目營銷團隊建立
第一節:是團隊,還是團伙
-營銷團隊的含義
-營銷團隊的7因素理論
-團隊與團伙的比較
-高效營銷團隊的10要素
第二節:一心向太陽
-目標銷售管理的3種方式
-目標管理流程
-目標制定的2種方法
-合理分配目標的4種方法
第三節:項目營銷團隊領導力塑造
-規范營銷團隊領導者的管理動作
-優秀營銷團隊領導者的個人素質體現
-優秀營銷團隊領導者的個人角色定位
-如何做職業性的營銷團隊領導者——規范動作
-問題手冊化——讓方法自行復制
-問題引導化——讓下屬自(zi)己成長

第二模塊:眾人劃大船——團隊項目協作模式
第一節:各就各位——項目團隊人員分配
-團隊人力協作思考
-要用多少人?
-這些人怎么組織起來,如何指揮?
-各方責任是什么?
-如何使他們目標一直,凝結成一個戰斗團隊
案例:華為公司如何迅速形成項目組織架構分析
-項目銷售團隊配置
-人力資源配備
-技術人員
-項目經理
-系統設計師
-一般工作人員
體驗游戲:關鍵人員爭奪戰
第二節:時間就是金錢——團隊項目時間整合
-項目有哪幾個階段?每個階段的里程碑?
-項目各任務哪天做?需要多長時間?
-各任務在時間上如何分配?
第三節:效益*化——團隊項目成本控制
-估算項目費用總預算
-分解總費用,得到資金使用計劃
-階段性對項目費用進行核算、檢查、審計
第四節:驗收質量關——團隊項目質量把控
-質量控制工具
-魚刺法:列出易出現問題區域,有效監控
-帕累托分析:客戶抱怨統計與分析
-統計抽樣與標準差
-質量控制圖
-全面質量管理工作方法
-PDCA管理模式
第五節:解決矛盾障礙——團隊項目溝通協調管理
-溝通類型
-項目內部溝通
-外部組織溝通
-溝通方式
-正式溝通和非正式溝通
-上行溝通、下行溝通和平行溝通
-書面溝通、口頭溝通和電子溝通
-單向溝通和雙向溝通
-言語溝通和體語溝通
-召開有效的溝通會議
第六節:預估未來發展——團隊項目風險管理
-規避策略
-轉移策略
-減輕策略
-接收策略
案例分析:華為公司跨國項目風險管理分析
第七節:通力協作——團隊項目進度控制
-邏輯關系網絡圖
-關鍵路徑
-浮動時間
-如何利用關鍵路徑法合理掌握進度
-甘特圖
第八節:團隊項目管理整體規劃
-綜合平衡法則——項目費用、進度和質量
-系統性原則
-合理性原則
-重點性原則
-滿意性原則
-系統工程模型——層次分析法
-層次分析法步驟:明確問題——遞階層次結構建立
-遞階層次分析
-決策層
-準則層
-方案層
-信息化工程整體變更管理
-更新項目計劃
-采取糾正措施
-共享計劃
團(tuan)(tuan)隊游戲:從“盲陣中(zhong)”沖(chong)出項目管理(li)的謎團(tuan)(tuan)

第三模塊:領悟與反思——案例中學習項目團隊管理
從“三大戰役”看國共雙方的多項目管理
從登山領隊中學習項目管理
一個經典的項目、遺憾的結果――項目管理實戰案例分享
-案例:項目團隊中(zhong)合(he)作工作人員如(ru)何(he)管理

優秀營銷團隊培訓


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已開課時間Have start time

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    參加課程(cheng):萬眾一心:客戶經理銷售團隊管理

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
王舒
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