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戰略性績效管理課程

課程背景：
績效管理是企業管理中爭議*，也是誤區最多的管理手段之一，也成為很多企業的管理短板。企業規模越大，結構越復雜，則績效體系設計、運行的難度越大，對于一些集團性公司，總部、子公司之間的績效管理復雜程度也成倍增加。對于績效管理，企業往往寄予厚望，但在實際運用中，卻往往被當成簡單的績效考核，一種事后統計分數的工具，完全沒有將績效管理作為一種閉環優化的系統來進行設計和運行。同樣，績效管理的方法也有很多，但每一種方法都有特定的應用背景，很多企業生搬硬套，結果往往是差強人意。
如何厘清績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)源(yuan)頭、系(xi)統(tong)理解績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)作(zuo)用，規劃(hua)設計具有激(ji)勵性的(de)(de)(de)、適合企(qi)業(ye)(ye)(ye)特(te)點(dian)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理系(xi)統(tong)，正(zheng)確(que)運(yun)用績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)方法、手段提升企(qi)業(ye)(ye)(ye)運(yun)營績(ji)效(xiao)(xiao)，提升企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理人員(yuan)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理意識和水(shui)平(ping)，是當下企(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨的(de)(de)(de)重(zhong)大課題。本培訓將系(xi)統(tong)地(di)(di)對績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理進行條分縷析地(di)(di)講解，并(bing)通過眾多的(de)(de)(de)案例，將理論與(yu)實踐(jian)結(jie)合起來(lai)，促進績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理在企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)高(gao)效(xiao)(xiao)落地(di)(di)。

課程收益：
1、掌握企業全面績效管理的主要原則/內容/方法；
2、了解集團型企業的績效管理的特點及如何設計績效體系的方法；
3、學習如何進行績效動態管理，推動績效循環的方法；
4、學習如何進行績效目標制定、分解、糾偏改進與配套激勵的原則和方法；
5、了解各種績效管理體系（MBO、KPI、BSC、360考核、OKR）的差異，吸收精華用于企業；
6、提升績效管理的實戰能力和(he)績效設(she)計和(he)推(tui)動能力

課程特色：
1、實戰性：案例與素材均來自企業管理實踐，老師有豐富的管理、咨詢與培訓經驗；
2、以學員為中心，關注學員學習的難點和興趣點，采用交互式現代學習方式；
3、實(shi)操性：培訓內(nei)容易于學(xue)員(yuan)學(xue)習和踐行，提升學(xue)員(yuan)的(de)管理效率。

課程對象：企業中高層管理人員

課程大綱
一、企業戰略執行存在的問題與系統解決方案
1、問題探討：企業應當以什么作為管理的核心？
2、企業戰略執行的常見現象
3、企業戰略執行的常見現象本質形成原因
4、企業戰略執行力解密：
——以BSC、KPI、OKR、360等管理方法為核心戰略性績效管理解決方案
5、戰略性績效管理的五大工具解析
1）目標管理（MBO）和實操案例
2）平衡計分卡（BSC）和實操案例
3）KPI考核和實操案例
4）OKR和實操案例
5）360考核與實操案例
6、戰略性績效管理體系推進步驟
7、戰略性績效管理建設的導入過程
1）戰略性績效管理建設前期準備的流程
2）組建戰略性績效管理變革團隊
3）戰略性績效管理系統建設推進計劃的編制
4）收集所需資料清單，戰略分析
5）前期(qi)宣傳、培(pei)訓與學習

二、對接公司戰略的部門績效目標分解
1、績效目標定位：“二看五通過”
1）公司的財務與市場KPI指標是什么？
2）實現財務與市場KPI的關鍵驅動因素是什么？
3）如何將關鍵驅動因素轉化為KPI指標
4）如何“二看五通過”檢驗目標的可信度和實操性
2、績效目標移位：分解與細分化
1）構建部門的考核指標
2）部門層面KPI+GS指標來源介紹
3）部門層面績效計劃一般模版介紹
4）構建員工層面的考核指標
3、績效目標鎖位：上下、左右如何溝通
4、集團型企業的績效目標系統如何做到一致性
1）兩張皮現象
2）績效完成不力現(xian)象

三、績效實際操練——以實際案例
1、如何有效提取KPI
1）如何設定財務KPI
2）KPI的五個維度
3）*財務模型
4）國企新考核方向——經濟增加值（EVA）
2、討論如何對不能量化的績效考核指標進行分級描述？
分小組討論：你公司的財務KPI是什么？邏輯依據？如何設定市場KPI
分小組討論(lun)：你公司的財(cai)務(wu)與設(she)計KPI實現(xian)的關(guan)鍵驅動因(yin)素是什(shen)么？

四、績效年度規劃和績效計劃制定
1、目標年度規劃及策略、計劃制定時間、原則
2、如何制定年度績效目標計劃
3、KPI指標與GS指標的設定
4、年度目標責任書的設(she)計與操(cao)作原則(ze)

五、績效考核表單的設計——化繁為簡的操作
1、績效考核表單的類型
2、如何通過一頁紙進行考核
3、考核表單設計中的關鍵點注意事項
實際操練

六、績效管理的過程控制——關鍵之處
1、有效的績效過程控制從事后到事中、事前
2、過程控制節點的把握
1）日/周總結
2）月度燒烤會
3）季(ji)度經營(ying)分(fen)析會

七、如何進行績效面談——改善的最好時機
1、為什么要進行績效面談——目的要清楚
2、績效面談的方式、流程
3、績效面談案例分析
4、如何讓面談員工自我承諾？
5、如何將面談結果文件化——方式與模板
6、如何做好面談準備
7、如何理解BEST反饋
8、績效反饋面(mian)談的障礙(ai)及原因分析(xi)

八、績效考核制度的設計要點
1、不同類型的組織、部門采用不同的績效制度設計
2、績效等級與激勵方案
2、單位和個人績效的雙掛鉤形式
3、如何確定績效系數
4、員工的績效分數的二次平衡
課程結束：點評、提問。
本課程(cheng)大(da)綱為戰略性績效(xiao)管理(li)的(de)兩天基本內容，如企(qi)業有特別需(xu)求，可以(yi)調(diao)整。

戰略性績效管理課程