課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
小微貸款營銷培訓
實戰(zhan)(zhan)(zhan)法(fa)——小微(wei)(wei)信貸精準(zhun)營(ying)銷與(yu)綜合技(ji)能提升 隨著小微(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)已(yi)成為(wei)經濟發(fa)展的(de)主體,“金(jin)融脫媒”越演越烈,各銀(yin)(yin)行(xing)為(wei)加快戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)轉型,尋求(qiu)新(xin)的(de)增長點(dian),開拓更(geng)廣闊的(de)客(ke)(ke)戶(hu)資源,發(fa)展小微(wei)(wei)業(ye)(ye)務(wu)(wu)已(yi)成為(wei)各家銀(yin)(yin)行(xing)當下和(he)未(wei)來的(de)重要戰(zhan)(zhan)(zhan)場。 本(ben)課程(cheng)從(cong)“小微(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)重要性、小微(wei)(wei)金(jin)融戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)視角、新(xin)困境和(he)如(ru)何破局(ju)”出(chu)發(fa),激發(fa)學(xue)員學(xue)習熱情和(he)工(gong)作干勁。根據銀(yin)(yin)行(xing)、客(ke)(ke)戶(hu)經理實際工(gong)作,通過“細分市場、圈定客(ke)(ke)群、創新(xin)拓客(ke)(ke)、提升技(ji)能、深度(du)經營(ying)、謀求(qiu)裂(lie)變、結(jie)合實戰(zhan)(zhan)(zhan)案例”等幾個方面(mian),分別巧(qiao)妙的(de)指出(chu)營(ying)銷與(yu)經營(ying)客(ke)(ke)戶(hu)過程(cheng)中,具(ju)有實戰(zhan)(zhan)(zhan)意義的(de)技(ji)能、策略(lve)、方法(fa),全面(mian)提升支行(xing)行(xing)長、營(ying)銷團隊負責人、業(ye)(ye)務(wu)(wu)骨干、客(ke)(ke)戶(hu)經理的(de)營(ying)銷、管理客(ke)(ke)戶(hu)能力。
課程大綱
第一講:小微金融困局與破局
一、小微企業的紅利時代解碼
1、微觀角度的“危”
2、宏觀角度的“機”
二、小微金融面臨的困局
1、客戶銀行交集減少
2、單一化向差異化發展
3、零散化向體系化發展
三、三大(da)變(bian)化、三大(da)轉變(bian)破局(ju)
第二講:實戰術——營銷創新策略
一、實戰術,拓客優先級響應策略
1、今天的小微客戶在哪里
2、明天的小微客戶在哪里
3、后天的小微客戶在哪里
二、聚焦客群,明確方向
4、小微客戶營銷三聯動
5、如何營銷空間大有所為
6、如何找準第一步支撐位
7、信息獲取、踩穩節奏很關鍵
8、如何找好角色、定好位
9、業務合作之三能手要領
案例:走進客戶,打造產品競爭力
11、如何做當地市場分析
12、如何有效整合資源
案例分享解析:雞蛋和鴨蛋都是蛋,為什么大家都吃雞蛋?
14、給客戶一個選擇我的理由
15、改變,從習慣開始
16、啟發,逆向與正向思維
18、哪些要點到位
20、如何讓客戶接納自己
21、如何打開客戶之門六步法
22、如何巧妙拉近距離八步曲
23、捕捉需求的三招
24、妙用引導需求
25、客戶的異議的背后
26、小微客戶疑議體現方面
27、處理話術六招式
討論互動:促成業務有效方法
28、把握好客戶可成交信號
29、巧妙推進促成決策
30、現場達成之經驗分享
案例分享分析:認真的客戶經理與大客戶
案例分享解析:客戶回訪中的思考......
三、學以致用,助實戰
營銷場景一:客戶需融資200萬,另一家銀行也在跟進...
營銷場景二:客戶擬融(rong)資300萬,需考(kao)慮考(kao)慮...
第四講:客戶維護有高招
一、關系遞進的意義
二、客戶裂變之方法
1、裂變挖掘的五大路徑
2、小微客戶裂變節點把握
3、優質(zhi)量,扎口袋
四、總結互動與解惑
1、給工具、練話術
2、大練兵、詳點評
3、互(hu)動答疑(yi)、解惑
小微貸款營銷培訓
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