課程描述INTRODUCTION
揭秘年金險銷售
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
揭秘年金險銷售
課程背景:
根據招商銀行發布《2019年中國私人財富報告》、建設銀行發布《中國私人銀行2019》兩份報告,雖然中國經濟社會發展面臨的內外部挑戰增多,但國內居民的私人金融財富仍實現了8%的正增長。
中國高凈值人數的數量逐年實現增長,截止2018年高凈值人士數量已達到167萬人;高凈值人群的財富目標開始從單純的“創造更多財富”過渡到“財富的保障和傳承”;隨著年齡的不斷增長、財富傳承的觀念深入人心,高凈值人群面臨著二代繼承人接班、資產安全傳承的巨大需求,因此也為金融市場創造了非常良好的投資環境。
而保險做為安全性較好、收益性較好、流動性最高的金融工具,受到越來越多高凈值人士的青睞,近年來保險業大單頻現,2019年10月同業某公司剛剛誕生了壽險業*單9、9億,刷新了第一大單的記錄。
保(bao)險從業人員財富(fu)(fu)觀念的(de)(de)(de)認知升(sheng)級、專業技能的(de)(de)(de)提升(sheng)是突(tu)破理(li)財險銷(xiao)售的(de)(de)(de)核心關鍵,本課程將從宏觀經濟、國家政策、私人財富(fu)(fu)管理(li)的(de)(de)(de)理(li)念及溝通邏輯(ji)等(deng)方面,幫助營(ying)銷(xiao)人員構建(jian)完整的(de)(de)(de)知識框架,從而(er)提升(sheng)年(nian)金險的(de)(de)(de)銷(xiao)售能力(li)。
課程收益:
● 借助*的各種報告解讀,與時俱進更新資訊
● 理解家庭資產配置重要性,扎實功底助力銷售
● 掌握私人財富的銷售邏輯,如虎添翼提升業績
● 清晰國家(jia)政策的層層布(bu)局,堅(jian)定不移(yi)堅(jian)守初心
課程對象:保險公(gong)司營銷(xiao)人員(yuan)、銀保客戶經(jing)理等(deng)
課程大綱
第一講:財富報告解讀
互動:財富小測試“錢的概念”
工具:紙、筆,根據提問快速寫下答案
小結:對錢的認知受限于自己所擁有的*量級
一、2018全球財富報告
1、中國財富總值排名全球第二;人均財富全球第二
2、2014年全球財富報告關于百萬富翁的定義
3、2018年全球財富報告關于可投資資產的標準
4、關于財富的5大分類
互動:對照各個標準看自己及身邊的客戶屬于哪一類人群?
5、可投資資產與非投資資產分別包括哪些內容?
互動:為什么人壽保險屬于“非投資資產”?
二、2019年招行私人財富報告
1、報告的權威性和專業價值在行業內首屈一指
1)連續性
2)強大的數據庫
3)面對面深訪
互動:有沒有關注和學習這類報告的習慣?
2、中國個人總規模資產
3、中國個人持有的可投資資產
互動:你注意到其中的變化特點是什么?
4、高凈值人群人均可投資資產:3080萬人民幣
5、中國高凈值人群區域分布
互動:關注各自所在省的數量,有錢人很多,但是跟自己有多大關系?
6、中國高凈值人群職業及資產規模
互動:為什么創一代比例減少?專業人士占比提高?
8、中國高凈值人群境內可投資資產配置比例
互動:為什么銀行理財產品占比顯著下降?保險占比也略有下降?股票反而有顯著提升?
9、中國高凈值人群各類境內資產配置變化趨勢
互動:結合上一張表來分析
10、可投資資產境內外配置比例
互動:受國家政策監管影響2019年有下降
11、境內財富管理渠道變化趨勢
互動:與2017年數據有哪些明顯變化?為什么?
12、未來1-2年對境內財富管理機構偏好變化趨勢
互動:趨勢就是我們努力的方向
13、選擇財富管理機構的主要標準
互動:專業永遠是客戶的第一訴求
14、高凈值人群投資決策流程中的使用渠道
互動:從尋找投資機會、分析投資機會、形成配置決策,客戶都保持同樣的標準。
15、高凈值人群私人銀行服務需求
互動:從客戶的需求尋找到的商機是什么?
16、對金融科技服務吸引力的看法
互動:從數據上來看,接受程度在逐步提升
17、智能客服使用情況
18、境外投資主要動因
互動:分散風險仍然是主要動因
19、境外投資地區偏好
互動:有什么共同的特征?
20、財富傳承準備情況
互動:53%的高凈值人群已著手開始準備
21、財富傳承安排及變化
互動:保險、信托的增持比例持續正增長
22、財富目標對比
互動:“保證財富安全+財富傳承”是客戶的*目標
23、中國高凈值人群風險偏好對比
互動:“高于儲蓄收益即可”仍保持正增長,說明客戶對于安全性的渴求。
24、理財投資決策中的痛點
互動:每一項痛點都是我們的銷售機會
25、資產配置困難點
互動:每一個困難點都是我們服務與切入的契機
三、建行《中國私人銀行2019》
1、數據:3個“50”
互動:說明了什么問題?
2、是否已經開始考慮財富傳承?
互動:49%的客戶已準備,與招行的數據趨同
3、需要哪類投資建議
互動:63%客戶選擇需要大業資產配置的建議
4、民營企業家“轉型”成為關鍵詞
互動:44%30歲以下企業家表示會轉型,有什么商機?
5、希望企業經營方向轉型的六大行業
互動:為什么金融保險位列第一?
四、2018年全球財富報告
1、中國造就百萬富翁的速度非常快,穩居第二
互動:你看到了什么?
2、未來十年世界上的超級大國:中國
互動(dong):保險屬(shu)于金融服(fu)務,會(hui)持續實現強勁增(zeng)長,你有(you)信心嗎?
第二講:資產配置與保險
一、資產配置
1、資產配置的基本定義
關鍵詞:不同資產的分配、相關性較低的幾類資產
2、資產配置的四個特點
3、資產配置的難點
4、資產配置與投資工具
1)兩個確定性
2)財富的三個階段需配置不同的工具
二、私人財富管理
1、私人財富的積累
1)私人財富盈利的模式
2)財富的定義
3)財富的基本屬性
2、私人財富的安全
1)財富安全:資產隔離
2)隔離的必要性
3)案例
3、私人財富的轉移
1)空間轉移
2)社會轉移
3)代繼傳承
三、財富傳承的五個話題
1、孩子能復制本人的創富技能嗎?
2、防止孩子過早擁有財富而敗家
3、雖然給孩子錢但控制權要在手
4、專屬孩子的錢不因婚姻而變
5、確保孩子未來基本富裕的生活
四、財富傳承的主要工具
1、遺囑
2、信托
3、人壽保險
五、保單傳承的優點
1、傳承時間
2、傳承對象
3、隱藏財富
4、合理避稅
5、有效傳承
六、保險功能與高凈值客戶需求
1、品質養老
2、風險隔離
3、稅務籌劃
4、資產保全
5、資產傳承
七、保險在財富管理中的*優勢與獨有優勢
1、四大金融工具的共同特點
2、保險的*優勢
3、保險的獨(du)有優勢(shi)
第三講:保險營銷人員定位
一、“繁忙”的保險業
1、134號文件
2、2019年3次“叫停”4、025預定利率
3、歷年存款利率和壽險產品預定利率對比
4、銀保監發布7項對外開放新政
互動:關鍵詞是什么?透露的核心管理思想是什么?對從業人員面臨的危機與挑戰是什么?
二、保險營銷人員定位
1、建行《中國私人銀行2019》:選擇客戶經理最關注哪些方面?
2、興業銀行2017私人財富報告:希望資產管理機構什么樣的服務人員?
互動:客戶的需求就是我們努力的方向
3、保險營銷人員堅持兩個基本原則
1)宏觀層面
2)微觀層面
4、保險營銷人員應具備的五種能力
1)選擇話題與對話的能力
2)對理財領域相關認知與規律探討與解讀的能力
3)大類周期性資產配置的時機及風險提示能力
4)財富報告及數據的解讀能力
5)資源整合與專業資訊提供的能力
小(xiao)結:只有專業才是王道。
第四講:年金險銷售邏輯
第一部分:養老
一、觀念溝通:《百歲人生》解析
1、活到100歲是大概率事件
2、三段式向多段式人生轉變
3、“喜新厭舊”會成為美德
4、大量職業被人工智能替代
5、跨年齡的交往會成為主流
6、人生的選擇會越來越慎重
二、銷售邏輯
1、觀念導入
1)中國人均預期壽命:截止2018年平均年齡77歲
2)資訊:中國只有37%的人為退休做了準備
小結:我們要活很久,根據科學家的研究發現每年我們的壽命都會增長3個月,活到100歲的機率非常大,特別是現在的00后。那我們的養老必須要提前做好規劃。
2、養老的三個理念
1)每個人都關注養老問題(人人都會老,老了一定會花錢)
2)社保再好也只能買一份(如果只有社保養老,肯定不夠)
3)未來的養老費用一定比現在高(高品質養老生活,要提早準備)
3、一句話促成
4、2個最常見拒絕處理
實操:
1)根據銷售邏輯3人一組進行演練
2)根據現場學員人數,挑選1-2組上臺展示
3)分享人員自評
4)學員點評
5)講師點評
第二部分:資產傳承
一、觀念溝通:政策解讀
1、中國已經織了“天羅地網”
1)天網:各項法律政策
2)地網:各種生活變化
2、實名認證
互動討論:你能羅列出哪些跟“實名認證”有關的經歷?
小結:我們生活的方方面面已經都被“實名”包圍。
3、全國公民個人信息及財產系統基本完善
1)二代身份證聯網
2)銀行帳戶聯網
3)婚姻登記聯網
4)企業信息統一查詢
5)金稅三期
6)三反法律和監督體系
7)不動產統一登記
8)CRS
4、CRS專項解讀
1)全球、中國的發展歷程
2)基礎知識點
3)*資訊
案例:臺灣預計2020年加入
案例:瑞士宣布與33個國家交換信息
5、銀保監合并
案例:中國保險萬事通
6、國稅地稅合并
案例:個稅專項附加扣除
7、2020年人口普查:查人又查房
互動:從消息上看出來了什么味道?
8、2019年中國稅務元年:開啟征管模式和申報模式革命性轉變
9、遺產稅
1)遺產稅草案及計算方法
2)遺產稅征收的4個要求
二、銷售邏輯
1、觀念導入:開門見山“2問”
2、導入話術1
3、緊追其后:1問
4、導入話術2
5、3個常見的拒絕處理
實操:
1)根據銷售邏輯3人一組進行演練
2)根據現場學員人數,挑選1-2組上臺展示
3)分享人員自評
4)學員點評
5)講師點評
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