課程描述INTRODUCTION
OKR的績效管理
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
OKR的績效管理
【課程介紹】
OKR(Objectives and Key Results)即目標與關鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司創始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)發明。并由約翰·道爾(JohnDoerr)引入到谷歌使用,1999年OKR在谷歌發揚光大,在Facebook、Linked in等企業廣泛使用。2014年,OKR傳入中國。2015年后,百度、華為、字節跳動、佐佳咨詢等企業都逐漸使用和推廣OKR。
OKR的主要目標是明確公司和團隊的“目標”以及明確每個目標達成的可衡量的“關鍵結果”。”OKR可以在整個組織中共享,這樣團隊就可以在整個組織中明確目標,幫助協調資源和集中精力創造更大業績。
本課(ke)程重點和大家一起研究OKR的(de)(de)落地方法(fa),即從(cong)理論上讓大家對OKR有一個認知,通過(guo)案例分析,讓大家知道優秀企業如何的(de)(de)應用(yong)OKR,并通過(guo)情景(jing)模擬練習,幫助(zhu)各(ge)位掌握OKR落地的(de)(de)方法(fa)。
【課程收益】
1、解析:認知OKR
2、方法論:如何獲取目標(O)
3、方法論:如何獲取目標的關鍵結果(KR)
4、OKR應用模板案例
5、方法論:OKR會議、教練及關聯
6、方法論:績效評價、復盤與改進
7、方法論:績效改進面談
8、解析:OKR模式下的績效評價及激勵案例
9、OKR軟件核心功能
10、解析:導入OKR需要注意的事項
11、附錄(lu):Q@A
【適合學員】 企業(ye)高(gao)(gao)、中(zhong)、基(ji)層(ceng)管理(li)者,HR高(gao)(gao)、中(zhong)、基(ji)層(ceng)管理(li)者
【課程大綱】
PART 1 解析:認知OKR
一、什么是OKR
1、什么是OKR?
2、OKR的基本管理邏輯
二、OKR與KPI管理的區別
1、相同點
2、不同點
三、OKR適合的企業
1、OKR適合的企業特征與員工特征
2、OKR工作周期
四、OKR執行之前必須清晰的幾個問題
1、企業的使命
優秀企業的企業使命特征
案例: 優秀企業的使命
2、企業的愿景
優秀企業愿景的特點
案例: 優秀企業的愿景
3、企業發展戰略
具象化的戰略
案(an)例(li):優秀企業的戰略
PART 2 方法論:如何制定目標(O)
一、什么是“O”
什么是“O”
OKR設計的基本原則:OKR的挑戰性原則,做減法原則——少即是多,個人級O與企業級O要實現聯結。
挑戰性的O該如何設計
二、如何找到目標
1、清晰地戰略方向:驅動因素、產品和服務、客戶、銷售體系
案例:戰略的體現形式
練習:情景模擬討論戰略問題
2、如何獲取企業級“O”
練習:情景模擬討論企業級“O”
三、個人級O、部門級O和企業級O產生聯結
1、個人級O與企業級O產生聯結時的注意事項
2、方法
3、練習:情景模擬(ni)討論戰(zhan)略問(wen)題
PART 3 方法論:如何制定目標的關鍵結果(KR)
一、什么是“KR”
二、梳理“KR”的類型
1、度量型KR
2、基線型KR
3、里程碑型KR
三、KR的制定思路
1、策略型KR的編寫方法
2、維度性KR的編寫方法
3、任務型KR的編寫方法
案例:各種方法寫KR的案例
四、制定KR的一些實用技巧
1、基于結果,而非任務
2、只寫關鍵事項,而非逐項羅列工作
3、保持簡單明了
4、使用積極正向的語言進行描述
5、考慮所有的可能性
6、務必指定一個負責人
五、KR必須具備的七大特征
定量的、有挑戰性的、具體的、自主制定、基于進度的、自下而上的、驅動正確的行為
六、編寫KR的具體方法
1、思維導圖或魚骨圖
案例:承上,如何編寫KR
練習:情(qing)景模擬討論戰略問題(ti)
PART 4 OKR應用模板案例
三個案例:OKR的模板
PART 5 方法論:OKR會議、教練及關聯
場景1:召開OKR會議,制定戰略目標
會議流程
場景2:將部門的OKR和公司目標進行關聯
案例(li):OKR如何教練
PART 6 方法論:OKR績效評價、復盤及改進
一、對關鍵結果打分
OKR的評分標準
OKR評分的注意事項
OKR的評分操作
二、OKR例會及評估
(一)OKR周例會
1、周例會復盤流程
2、周例會復盤內容:目標、周關鍵動作、指標狀態、月關鍵動作
(二)OKR季度中期會,OKR復盤
1、到底OKR執行到何種程度了?
2、季度復盤流程
3、季度復盤模板
案例:阿里巴巴復盤的三板斧:結果維度,策略維度,團隊維度
三、Review機制的落地方法
PART 7 方法論:OKR績效改進面談
一、情景模擬,發現問題
二、績效反饋與溝通步驟
1、準備階段
2、績效反饋階段,績效反饋的傾聽
3、溝通績效評價結果及相應的商討
4、執行改進方案并跟進改進
案例:如何進行績效面談
練習:績效面談
PART 8 解析:OKR模式下的績效評價及激勵案例
一、OKR模式下的績效評價
1、OKR模式下的績效評估該不該做?
OKR自評
同行評議(同事評分)
管理者評議
OKR模式下三種績效評價之間的關系
二、OKR模式下的績效評價與激勵
OKR的激勵與KPI對于激勵的不同應用
OKR的評價和企業哪一種激勵的掛鉤
案例分析1:阿里巴巴的“紅”與“專”
案例分析2——阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)的績效評分標(biao)準和(he)“271” 制度
PART 9 OKR軟件平臺功能
1、啟動功能
2、草案制定
3、公示更新
4、評審復盤
PART 10 解析:OKR導入需要注意事項
一、OKR導入的成熟度分析
業務不確定性程度
管理成熟度
員工成熟度
二、OKR導入要求分析
1、OKR導入容易失敗的原因分析
初創期的企業導入OKR的注意問題
大企業導入OKR的注意問題
2、解決建議
減少管理層級,使管理扁平化
職能部門深度理解企業OKR目標制定依據
3、職能部門深度理解企業OKR目標制定依據
眼里永遠有客戶,以客戶為出發點
以成本為出發點
以合規為出發點
附錄:
一、Q@A
二、頭腦風暴法
大多數人智慧碰撞——頭腦風暴法
流程、方法
小結
OKR的績效管理
轉載://citymember.cn/gkk_detail/263467.html
已開課時間(jian)Have start time
- 韓國凱
績效考核內訓
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛(fei)
- 績效領導力——績效面談與輔 陶(tao)娟
- 績效溝通與面談技巧 郜(gao)鎮坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛(mao)司禾
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡(cai)巍