課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
海外戰略大客戶營銷
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
海外戰略大客戶營銷
要點:
從(cong)海(hai)外(wai)市場規劃入手(shou),發掘、定義海(hai)外(wai)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),洞察客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)生存特(te)征及業(ye)務需求;從(cong)戰略(lve)產(chan)品營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)入手(shou),增加產(chan)品競爭力和盈利性(xing)(xing);傳授(shou)4個海(hai)外(wai)戰略(lve)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)“抓手(shou)”,增進大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)取勝砝碼;通過策(ce)略(lve)性(xing)(xing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提案(an)和溝通談判,促進客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)成交(jiao);輔以價值客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源梳理和風險(xian)管理,實現海(hai)外(wai)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)質與(yu)量的升(sheng)級(ji)。
課程大綱
導言 戰略客戶營銷的意義
1、看清你的海外大客戶
2、海外大客戶營銷的誤區
3、海外大客戶營銷的意義
4、海外大客戶(hu)營(ying)銷“七(qi)步(bu)走”
一、海外大客戶戰略規劃
1、海外戰略市場選擇及規劃
“我的領地”,心中有數
海外市場SWOT分析
海外營銷戰略“四把鑰匙”
海外戰略市場拓展簡報
練習:海外重點市場戰略規劃
2、海外大客戶識別及挖掘
大客戶甄別與分析
大客戶評估4個要點
大客戶挖掘:內部梳理
大客(ke)戶(hu)挖掘:外(wai)部拓展
二、海外戰略大客戶拓展利器
1、海外市場推廣7大工具
請進來,走出去
產品培訓營銷
學術會議營銷
海外專家推廣
借勢海外媒體
海外事件營銷
海外社交媒體
2、海外社交媒體營銷
Linked in高級營銷
線上三維立體搜索
3、線上/線下推廣立體組合
線上聯系布局
海外專家助力
“3+2”參展法
案例:印度市場工(gong)業品(pin)拓(tuo)展(zhan)案例
三、海外大客戶產品營銷技能
1、海外4種產品競爭策略
高、中、低產品定位
差異化市場定位策略
練習:海外產品競爭策略
2、海外產品推介5項資源
海外產品推介5項資源
什么是SACCG法則?
如何給客戶留下深刻印象?
練習:海外產品五項資源
3、來訪客戶產品推介技能
產品資源
拳頭產品
產品盈利性
客戶定制方案
練習:模擬來訪客戶產品推薦
4、海外客戶競標提案:E3法
E3=企業+客戶利益要點
E3的應用:對象和客戶
差異化競爭優勢策略
模擬:海外項目競標陳述(E3法)
5、海外產品上市5P營銷工具
海外產品差異化定位策略
“5P靶點營銷”:聚焦人
海外產品導入,市場“激活”
練習:為海外(wai)客戶做(zuo)5P營銷提(ti)案
四、海外大客戶營銷4個“抓手”
1、產品升級,構建利器
聚焦細分市場
產品定制化
產品升級解決方案
2、整合資源,做精做強
如何提升產品的盈利性?
產品線整合的挑戰和對策
產品線整理:加/減/提/增
案例:T品牌拉美市場產品線整合
3、內外兼修,解決問題
設計服務增值
金融服務增值
海外供應鏈優化
技術服務支持
海外銷售前移
4、戰略合作,模式升級
業務模式升級
品牌營銷升級
合作生產升級
海外投資并購
5、海外戰略客戶營銷組織
內部營銷變革:三架馬車
外部營銷變革:合金團隊
項目實施推進:溝通/激勵
練(lian)習:海外戰略客戶提案(an)模(mo)擬(ni)
五、如何提升大客戶提案成功率
1、 “2要素”,有備而來
如何了解海外客情?
如何創建策略性提案?
如何做客戶方案印證?
拜訪海外客戶前的準備
2、 “5要素”,關鍵一躍
“5要素”組合提案內容
客戶三種需求的挖掘方式
營銷經理容易犯的幾個錯誤
海外經理需要突破的三道防線
練習:海外客戶2+5商務提案模擬
3、海外大客戶商務談判技巧
海外客戶溝通談判的挑戰?
客戶引進新業務的9個理由
海外客戶主要類型及溝通策略
商務談判常見問題化解6招
海外客戶溝通成功9個關鍵
練(lian)習(xi): 海外(wai)客戶常見問(wen)題化解
六、海外戰略客戶管理
1、海外業務管理風險
客戶選擇風險
物流供應鏈風險
客戶關系管理風險
大客戶 “三高”風險
2、海外客戶“資產”梳理
海外客戶價值判斷3要素
海外客戶“資產”梳理矩陣
海外客戶梳理后策略及(ji)行(xing)動
海外戰略大客戶營銷
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已開課(ke)時間Have start time
- 張慧海
大客戶銷售內訓
- 客戶購買心理學和行為類型的 臧其超
- 銀行VIP客戶關系管理與營 臧其(qi)超
- 《大客戶開發與營銷專業技能 喻國慶
- 銀行客戶關系管理與營銷技巧 臧其超
- 《OEM大客戶營銷高階技能 喻國慶
- 《TOB大客戶營銷高階技能 喻國慶(qing)
- 大促營銷翹楚:全流程優化用 武建偉
- 惠聚精英——客戶經理全業務 賈(jia)春濤
- 商用車大客戶營銷務實 胡元未
- 《大客戶開發與銷售策略》 喻(yu)國慶
- 贏戰新零售——客戶經理營銷 李穎
- 對公貸款盡調務實與報告撰寫 胡(hu)元(yuan)未