課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
華為高績效團隊培訓
【課程背景】
任(ren)總講到華為(wei)成功關鍵在(zai)于“方向大致正確、組織充滿活力”。華為(wei)在(zai)戰略上(shang)不(bu)搞投機(ji)主(zhu)義(yi)，也(ye)會經常走(zou)一(yi)些(xie)彎路，但(dan)是(shi)一(yi)旦方向確定后，最讓競爭對手(shou)恐懼的(de)是(shi)華為(wei)“直(zhi)線(xian)超車”能(neng)力，而直(zhi)線(xian)超車的(de)原理(li)也(ye)很簡單(dan)就是(shi)建(jian)設(she)一(yi)支(zhi)高績效的(de)團(tuan)隊(dui)。如何建(jian)設(she)高績效團(tuan)隊(dui)是(shi)很多管理(li)者不(bu)斷思考(kao)的(de)問題(ti)。本次(ci)課程將(jiang)結(jie)合(he)解老(lao)師在(zai)“北非地區部三年業務從6億提(ti)升到22億，而人員數量基本沒有增加(jia)的(de)真實案例(li)”為(wei)您闡述華為(wei)構(gou)建(jian)高績團(tuan)隊(dui)的(de)管理(li)方法與實現路徑。
【課程收益】
1、了解真實的華為文化及背后的原因
2、掌握構建高績效團隊的10大（5+3+2）要點
3、掌握一些領導力發展和團隊管理的關鍵技巧
4、現場針對(dui)公司建設高(gao)績效團隊(dui)的問題，給(gei)出解決方案
【授課對象】公(gong)司的(de)管理(li)者，后備干部
【課程大綱】
一、高績效團隊的文化基因
1、什么是團隊？
團隊的概念和構成要素
團隊與群體的區別
團隊的類型
2、高績效團隊的文化基因-華為狼性文化解析
華為文化和核心價值管理面從來沒有“狼性文化”這個詞匯，但是“狼性文化”卻是概括華為文化的一個非常準確的詞匯
“狼群”的特點
嗅覺敏銳：善于發現機會點
目標堅定：以客戶為中心
團隊合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
堅忍不拔：長期艱苦奮斗、板凳要做十年冷
案例：非洲市場開拓初期，長期蹲守客戶辦公室，拿來第一單
“狼群”力量源泉
責任結果導向：以成敗論英雄、燒不死的鳥是鳳凰
“勢能轉換為動能”：根據貢獻，拉開差距，火車頭加滿油
華為之熵：“用人性(xing)的貪婪克服人性(xing)的惰(duo)性(xing)”
二、高績效團隊的建設的八大要素
1、目標明確
*.*:提高知識工作者的效率最重要的在于明確目標
明確目標首先要明確目標的意義
如何讓團隊成員認可團隊目標？
為什么很多團隊在制定績效考核目標時，都在PK目標，而不是追求挑戰？
團隊的目標范圍和組織的職責是一樣的嗎？
目標管理韋恩圖
2、責任清晰
責任清晰是高效協同的前提
小部門內部為什么也要劃分模塊，責任也應相對固定和清晰？
案例：這個項目組責任是清晰的嗎？
案例：華為鐵三角與角色分工
3、高效協同
高效協同是責任清晰的目標
高效協同的基礎：“利出一孔”才能“力出一孔”
團隊內部的協同與競爭
案例：XX地區部激勵方案，如何讓“項目八大員”協同一致
4、及時監控
建立團隊進展管理有效機制
識別“關鍵路徑”，主管親自跟蹤
監控需簡明有效：低效的團隊最典型的特點信息傳遞路徑不清晰，冗長低效
5、有效溝通
情景領導藝術：不同人員特點有不同的管理和溝通方式
如何解決低效冗長的團隊例會：開一個不一樣的會？
績效輔導的關鍵就是在于溝通
6、賞罰分明
責任結果導向
績效考核的應用：拉開差距、多勞多得
賞：對準的是目標，罰：對準的是邊界
案例：某公司“扣錢文化”的結果是團隊三年離職率達到90%
賞罰分明不是否定“灰度管理”
案例：某團隊小事不講感情，大事不講原則，結果就是團隊死氣沉沉
7、火線提拔
對人的*的激勵往往不是獎金，而是向上發展的空間
“干部是打出來的”，“從上甘嶺上選拔干部”
保障新提拔干部的成功關鍵字：“練”
案例：XX地區部從干部輸入區，四年變成干部輸出區
8、團隊文化--“三信”
“三信文化”： 信念、信任、信心
團隊的信念是團隊靈魂，目標的意義是工作動力源泉
團隊的信任（與主管的信任、團隊內部的信任），是團隊管理手段發生效果的催化劑
團隊信心(xin)：“講愿(yuan)景”和“畫大餅”之(zhi)間差別(bie)就在于員(yuan)工有(you)沒有(you)達到(dao)目標的信心(xin)
三、高績效團隊建設的“團隊之外”
只關注團隊內部，是無法建設高績效團隊的
1、團隊成功的關鍵，首先在干部
華為干部選拔的“四項基本原則”
團隊主官的選拔要避免“三新”
2、向上管理
“向上管理、管理自己、管理下屬”，最重要的是“向上管理”---*.*
向上管理首先要明確本團隊對上級團隊責任和價值，識別團隊的主要矛盾
向上管理，就不要給上級管理者帶來“驚、喜”
及時申請資源，確保本團隊目標的達成，而不是“壯烈犧牲”
3、團隊間的管理
明確本團隊在上下游的責任，掌握上下游對本團隊的期望
主動進行上下游對接
公司提拔(ba)干(gan)部(bu)不會(hui)提拔(ba)“把(ba)上(shang)下游(you)都干(gan)趴(pa)下的人”，而是提拔(ba)“能(neng)助力上(shang)下游(you)成功的人”
四、常見的團隊管理技巧簡介
1、管理者的角色認知
參考拉姆查蘭的領導力模型，識別自己所處的領導力梯隊層級
掌握自己所處管理層級的主要矛盾
掌握在當前的管理層級中，自己哪些過去成功的經驗那些會變成包袱，哪些能力需要構建
2、團隊發展階段的特點與管理
團隊發展的四個階段
組建期的團隊特點與管理要點
激蕩期的團隊特點與管理要點
規范期的團隊特點與管理重點
高漲期的團隊特點與管理方式
3、敢于管理團隊的害群之馬
“害群之馬”的常見特征
不要把跟自己意見不同的人，亂貼害群之馬的標簽
對“害群之馬”管理方式是清除，而不是改造
“水晶(jing)球(qiu)”分(fen)手模式，圓(yuan)潤、透明、堅(jian)硬(ying)
五：回(hui)顧與(yu)答疑：高績效團隊建設與(yu)管(guan)理
華為高績效團隊培訓
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