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溝通技術工具培訓

    本課程授課對象： 企業總(zong)裁、中高層管理人員

    本課程介紹
    管理溝通是體現企業經營價值，實現管理職能的重要保證，管理的過程也就是溝通的過程。通過外部管理溝通，了解客戶需求，整合各種資源，創造好的產品和服務，為企業和社會創造價值和財富；而內部管理溝通更是提升企業文化，激勵、挖掘人的潛能，創建和諧人際關系，完成企業管理目標的主要方式和工具。
    本課程(cheng)將以(yi)清晰的理念講解，大量的案例參考及(ji)現實溝通技術工具的應(ying)用(yong)，為企業的經營、管理者(zhe)提供內外(wai)管理溝通的思路(lu)，協助(zhu)管理者(zhe)不斷(duan)發覺和解決問題，最終(zhong)實現并完善自身的管理職能。

    主要課程內容
    A. ?溝通的基本理念解析演示分析點 
    溝通的人文理念解析
    溝通的整合與互動原理解析
    有效信息溝通的基本理念
    ——溝通的良性運行模式（三模塊分析演示）
    B. 企業管理溝通的溝通要素
    管理溝通的三項實務體系（三階梯的溝通演示）
    ——權力溝通體系（嚴愛結合、軟硬兼施的溝通原則體現）
    ——人際溝通體系（三個圈層人文溝通理念）
    ——道理溝通體系（企業“道”和“理”的現實運作）
    企業中的“上行下效”信息流動模式（三才結構演示）
    企業溝通用人的原則（四才對應溝通）
    C.  企業管理者的溝通技能實務
    溝通人的心態實務（個性、情緒、認知的溝通）
    溝通人的行為實務
    ——規范管理體系的建立
    ——溝通保證企業內部執行力
    溝通計劃任務的實施
    溝通解決問題、沖突矛盾的實務
    管理溝通技術的現實應用
    ——智能化、信息化媒介的應用實務
    D.  商業溝通管理實務
    商務談判與商業合作溝通管理實務
    E.  新開發課題： “溝通設計”
    在此“設計”是指經過個人或者團隊研發創造的某種思路、策略；項目實施方案；藝術、建筑工程及各類有形生產應用產品的出品等等。通過”溝通設計“把思路前衛、創新使用價值都很高的”設計“內容，能更好地被市場、及自身推行團隊理解、支持和接受。
    解決主導問題：
    每一項“設計”出品是怎樣呈現的？功能及適用價值是怎樣體現的？
    各項“設計”是怎樣通過溝通被人認同、接受的？
    如何通過有效溝通來完善、延伸每一項“設計”內容？本課程通過溝通基本原理和技術演示——
    溝通“設計”的思想內涵，帶動“理解力”
    溝通“設計”的邏輯論據，帶動“說服力”
    溝通“設計”的內容描述，帶動“感染力”
    溝(gou)通(tong)“設計(ji)”的應用價值，對接(jie)需求，帶動“適應力”。

溝通技術工具培訓