課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者績效管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理者績效管理課程
【課程目標】
意識:組織的績效來自于團隊績效和個人績效的最終達成
技巧:績效管理的核心是管理者對員工個人的激勵與激發
策略:洞察人心和人性(xing)的需求,有效帶動團隊,讓績效穩步提(ti)升
【課程特色】
五幅圖表——解構和分析管理與績效管理的真諦
三個案例——全情表現和演繹組織績效的癥結
一(yi)個視頻——實(shi)現績(ji)效溝通的無(wu)阻礙反饋
【課程對象】
企業內部(bu)用人(ren)部(bu)門管理者及(ji)人(ren)力資源(yuan)部(bu)負責人(ren)
【課程內容】
績效與績效管理
該重視 “結果”還是“過程”? --績效的本質
績效管理是什么?績效管理不是什么?
績效管理能做什么?--績效管理的核心功能
績效管理什么時候做?--績效管理的前提條件
績效管理從何處著手?--績效管理的循環
績效管理怎么做?--績效管理的原則
案例1:績效的本質——關于純凈水公司的績效考核
績效管理的第一步——設定績效目標
績效管理從制定績效目標開始
什么是績效目標?
為什么要設定績效目標?
部門績效目標從哪里來?
誰來設定績效目標?
設定什么樣的績效目標?
設定的績效目標如何分解?
上司、自己和下屬績效目標之間的關系
管理者在與下屬設定績效目標時來自下屬的阻力
管理者化解下屬阻力的方法
績效目標與過程控制和有效執行之間的關系
案例2:如何制定一個 SMART目標?
績效管理的第二步——進行過程輔導
績效輔導是管理者義不容辭的責任,是管理者領導風格的集中體現
績效輔導
為什么需要輔導?輔導誰?
何時需要績效輔導?
輔導的主要內容和范疇?
如何進行績效輔導?
管理者在績效輔導過程中的7種領導風格
管理者在績效輔導過程中的5種領導行為
有效授權
如何真正理解授權?
授權的有效作用
授權的障礙因素
什么事可以授權?什么事應該授權?什么事必須授權?
選擇授權人的考慮因素
授權的程序
授權的原則
授權的注意事項
案例3:諸葛亮的煩惱
績效管理的第三步——完成績效評估
績效評估是績效管理的核心環節
為什么要進行績效評估?
什么時候進行績效評估?
評估評什么?
常見績效評估的具體方法
如何保證績效評估的公正性?
案例4:如何減少績效評估的不公現象?
績效管理的第四步——雙向績效溝通
績效溝通貫穿績效管理全過程
什么是績效溝通?
績效溝通在績效管理過程中的重要性
績效溝通的目的和本質
績效溝通中管理者的導向
績效溝通中下屬的導向
績效溝通前期管理者的準備
績效溝通前期下屬的準備
績效溝通中常見的策略和方法
如何用好績效溝通中的正反饋與負反饋
案例5:與黃剛溝通的難題
績效管理的第五步——績效結果運用
績效結果運用是決定績效管理成敗的關鍵環節
績效結果的應用方面
績效結果的運用導向—管理者和員工
績效結果的確定
績效結果的正態分布
績效結果運用中的激勵的誤區
績效結果運用中的激勵的本質
績效結果運用中的激勵的層次
績效結果運用中的激勵的方式和手段
組織如何推動績效管理工作?
企業建立績效管理體系的必要條件
企業績效管理的推進步驟
企業績效管理的精髓
企業績效管理成(cheng)功(gong)的關鍵
管理者績效管理課程
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 劉曉
績效考核內訓
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 績效領導力——績效面談與輔 陶(tao)娟(juan)
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰