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保險業私域流量

課程概述：
   隨著5G時代的到來，在互聯網、移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態都在經歷前所未有的考驗。
   當前的金融生態正在發生著歷史性的變化，“互聯網+金融”成為金融業大勢所趨。各大保險公司都制定或正在制定不同的互聯網金融發展戰略，力圖在服務渠道、方式、產品銷售以及服務對象等方面實現互聯網化。
   2020新冠病毒疫情的發生致使客戶“足不出戶”，存量客戶無法有效盤活、增量客戶無法有效拉新等實際情況正倒逼著各家公司積極地思考與轉型，重視線上營銷陣地和私域流量池的打造與運用。
   擁有(you)12億月活(huo)用戶的(de)微信和(he)5億月活(huo)躍用戶的(de)抖音作為(wei)兩款“國民(min)級”應用走(zou)進(jin)了老百姓的(de)生(sheng)活(huo)，而(er)我們(men)能否把握時機(ji)，在“一微一抖”營銷(xiao)領(ling)域打出一片天地？這成為(wei)當下很多(duo)企業必須思考的(de)問題。

學習目標：
   針對當下移(yi)動互(hu)聯(lian)時(shi)(shi)代(dai)的(de)商(shang)業(ye)模式(shi)(shi)、營(ying)銷(xiao)模式(shi)(shi)的(de)大變(bian)革，結合(he)傳統零售業(ye)和(he)服務業(ye)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)方面的(de)各種痛(tong)點，我們(men)(men)為保險業(ye)的(de)中(zhong)層管理(li)、客戶經理(li)及(ji)一(yi)線營(ying)銷(xiao)策劃人員(yuan)(yuan)量(liang)身打造《保險業(ye)私域流(liu)量(liang)——后疫情時(shi)(shi)代(dai)保險從業(ye)人員(yuan)(yuan)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)實戰》課(ke)程，旨在(zai)為學員(yuan)(yuan)們(men)(men)建立(li)完善(shan)的(de)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)知(zhi)識體(ti)(ti)系，培育學員(yuan)(yuan)們(men)(men)的(de)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)實戰技能，掌握移(yi)動互(hu)聯(lian)網時(shi)(shi)代(dai)的(de)營(ying)銷(xiao)策劃套路(lu)，促(cu)成企業(ye)在(zai)這場變(bian)革和(he)洗禮中(zhong)煥發出新(xin)(xin)的(de)生機，用互(hu)聯(lian)網思維打造強有力(li)的(de)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊。

課程大綱：
一、保險行業在新媒體時代的機遇與挑戰
1、傳統場景營銷到新媒體場景化營銷到轉變
2、客戶行為和習慣的改變倒逼保險公司邁出堅實一步
3、“隔離經濟”之后保險人該怎么做？
二、保險行業微信端私域流量的運用
1、微信端私域流量四駕馬車
－個人號、公眾號、社群、小程序
－一圖看懂私域流量——流量轉化閉環圖
2、個人號（私域流量的主角是“人”）
－保險人微信個人號IP打造
－營銷型個人微信號如何塑造
－朋友圈營銷5大誤區
－朋友圈內容3大原則
3、社群（“自己人”效應王者*）
－社群面臨的現狀
－七大客群線上精準營銷活動攻略
－中老年客群
－女性客群
－親子客群
－白領客群
－商貿結算客群
－外出務工客群
－種植養殖客群
－社群激活三板斧
－清理門戶
－全員喚醒
－建立連接
－社群用戶需求模型
－社群運營的三個核心和五大要素
－疫情期間如何引流建群
－新社群運營的方法和流程
－社群內容規劃及發布流程
－社群日常管理和活動機制
－如何把無關系變成弱關系、強關系和錢關系
實操：通過群規、群介紹和歡迎語三大模版，以非金融場景導入社群建立。
－微信線上沙龍的開展與維護
－沙龍主題
－沙龍形式
－客戶邀約
－沙龍跟進
4、 微信裂變營銷活動正確打開六步法
－確定目標客群
－活動主題立意
－配套活動機制：規則、禮品等
－預熱宣傳推廣
－流量沉淀轉化
－后續傳播跟進
三、微信工具實踐與應用
1、裂變活動策劃的流程及路徑
2、微信傳播裂變海報的制作工具：創客貼
實操：通過創客貼進行某款產品的海報設計
3、發布活動必備工具：互動吧
4、公眾號排版神器：秀米
5、發布問卷/創建表單工具：金數據、問卷星
6、H5場景制作應用工具：鵲起、人人秀
實操：通過H5制作平臺完成多項活動制作（投票/邀請函/招聘/答題/砍價/抽獎/游戲/紅包）
7、漫畫制作神器：暴走漫畫制作
8、視頻剪輯超級工具：剪映
實操：通過剪映軟件，剪輯出適合微信傳播的視頻內容。
9、數據化分析工具：新榜、飛瓜數據、抖榜
10、數字化精準營銷平臺：騰訊社交廣告
四、保險人的“短視頻+直(zhi)播”應該如何(he)玩？

短視頻運營篇
平臺思維VS產品思維VS用戶思維
保險人如何讓客戶從“流量池”到“時間池”
玩抖音陷入的4大難題
必須掌握的7大短視頻運營能力
短視頻賬號運營8大流程：人設定位、選題策劃、拍攝剪輯、視頻發布、運營互動、引流變現、數據分析、內容迭代。
■人設定位
－人設IP定位9宮格
－短視頻賬號昵稱7大類型
－短視頻賬號頭像設置4大原則
－短視頻賬號背景圖片設置3大類型
－5大賬號定位解析
－抖音個人號加V認證的3個條件
－抖音個人號加V認證的3大優勢
－優質短視頻的5個維度
－抖音5大火爆內容分類
－嚴抓短視頻審核尺度之抖音降權的4種方式
－抖音封號大8大原因
－抖音權重號的4種類型
－抖音養號的7大技巧
－養號和不養號的5大區別
■選題策劃
－用鏡頭講故事——短視頻腳本創作6步法則
－建立選題庫的3大策略
－一年中31個節日營銷節點盤點歸納
■拍攝剪輯
－短視頻拍攝剪輯時常見5大問題
－拍攝剪輯工作目錄8步走
－短視頻腳本模版示例解析
－短視頻團隊人員配置3大版本
－短視頻素材獲取12大平臺
－4大短視頻文案素材網站
－拍攝器材匯總
－4大短視頻剪輯傻瓜神器
－短視頻剪輯常見的16個技巧實操（工具：剪映）
■視頻發布
－11項新賬號發布視頻注意事項
－抖音標題怎么寫會火？
－7種常見標題體
■運營互動
－抖音算法4大反饋指標
－抖音倒三角流量池模型
－抖音算法推薦機制
－抖音視頻審核全鏈路解析
－機器審核要領
－人工審核要領
－一條視頻為什么會涼？
－一條視頻為什么能持續火爆？
－抖音上熱門7大技巧
－評論區經營3大板塊4大技巧
■引流變現
－哪些引流技巧是死穴？
－6招學會不花錢在抖音打廣告？
■數據分析
－12大數據分析平臺應用
－短魚兒數據分析平臺解析
短視頻創作實操
以小組為團隊，根據第一天下午確立的短視頻選題、腳本和所學拍攝剪輯技巧，進行分工拍攝和剪輯，形成最終作品。
結果產出：形成作品(pin)+學(xue)員自評+學(xue)員互評+老師點評+擇優(you)選(xuan)用

直播帶貨篇
風口上的“豬”也能飛——解碼直播帶貨（網紅經濟）商業模式
－直播風口上，共同借勢
－直播帶貨是獲取下沉市場流量的*選擇
－直播帶貨是互聯網時代的電視購物
－抓住本質，跑通新媒體營銷之路
－短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體到底怎么玩？
－一個模型看懂新媒體營銷通路
－公域流量-私域流量-營銷轉化路徑
－大家怎么玩直播，選對平臺布大局
－直播模式介紹
－直播三要素：人、貨、場
－電商直播格局
－直播帶貨三大模式
－抖音、快手、微信、淘寶、京東、小紅書……哪個平臺適合保險人？
－金融行業直播帶貨的“不行”與“行”
－各大平臺對金融行業直播帶貨的約束
－保險人在直播帶貨領域該如何“曲線救國”？ 
－保險直播的4大切入點和落腳點
－客戶經理內購直播
－增員與客戶權益直播
－助力鄉村經濟直播
－助力企業發展直播
－直播帶貨的十大密碼
－定位要清晰
－產品有爆款
－平臺要匹配
－主播是核心
－引流是關鍵
－氛圍要熱烈
－政策要誘人
－主播會促單
－流程要簡單
－服務能跟上
不打無準備之仗——直播前需要做什么？
－平臺選擇
－抖音
－快手
－小程序
－自有平臺
－人員配置
－主播
－副播
－直播間助理
－商務洽談
－選品和賣點提煉
－腳本創作與環節設計
－小號提問配合
－客服人員（中控臺：公告、優惠券；客服：活動確認）硬指標任務
－技術服務
－機動部隊
－合作選品
－異業聯盟商家的選擇
－選品的3大分類
－直播目標
－帶貨目標
－植入目標
－影響力目標
－引流宣傳
－直播間5大公域流量來源
－直播間4大私域流量來源
－腳本策劃
－直播主題
－直播時間
－直播節奏
－直播分工
－環節設置
－開場預熱
－直播互動
－產品講解
－產品測評
－抽獎環節
－促單成交
－總結預告
－單品腳本
－產品賣點打造：零售產品包裝組合設計、賣點提煉與營銷技巧
－視覺化表達
－品牌介紹、信任背書
－引導轉化
－設備檢查
－聲音
－影像
－網速
－環境
－媒體對接
－傳統媒體（當地電視臺、電臺、報刊等）
－新媒體（自身公眾號、官網、APP和當地大V）
打仗親兄弟——直播中的銜接與技巧
－主播的角色定位和人設
－主播人設及IP態度：你有你的風格
－主播的角色定位：專業的某某顧問
－主播的關鍵能力訓練——網紅表達技巧
－網紅的能力要求
－四有“線上精氣神”鏡頭感訓練
－直播話術訓練
－直播開場的20段話術
－直播活動介紹4大環節話術
－直播產品介紹話術
－直播促單話術
－應對直播間尷尬的4大方法
－營造直播間氣氛
－如何增加直播間熱度？
－內容提醒
－工具提醒
－粉絲互動的3大目的
－增強用戶對商品的了解
－增強主播信任感
－增加粉絲直播間停留時長
－粉絲互動的5大方法
－引導用戶關注
－引導用戶評論
－設計互動話題
－活躍直播氛圍
－下單引導
－產品講解與促成下單
－產品類/活動銷講策劃方法
－鏡頭前展示產品的技巧
－促進成交的話術技巧
－李佳琪、薇婭、辛巴帶貨直播技巧
－直播間劇情表演
－粉絲直播間砍價
－制造庫存緊張氛圍
－現場練習商家補庫存、砍價等
－行長(chang)(chang)(chang)/品牌方/農(nong)戶/店長(chang)(chang)(chang)/村(cun)長(chang)(chang)(chang)等聯合講解

保險業私域流量