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農村電商發展培訓

【培訓內容】——
第一章 中國農村電子商務發展現狀與趨勢分析
第1節 中國農村電子商務呈現出4個特點
-農村實物型行業發展特色鮮明
-農產品電子商務品類分化明顯
-電商扶貧成為國家扶貧的新模式
-農村電商生態圈日趨完善
第2節 農村電子商務面臨的5大挑戰
-“千網一面”，農產品電商平臺尚需提升。
-農產品品牌化、標準化建設滯后。質量標準認證難
-冷鏈物流體系發展滯后，物流配送體系需要完善
-農村電商發展起步較晚，農村電子商務人才匱乏
-電商供應鏈體系尚不成熟，各環節互動聯合與分工協作機制尚未形成
第3節 農村電商發展的4個趨勢方向
-農村電商發展勢頭正盛，跨境電商開始滲透
-農村電商服務環境日趨改善，各類專業服務商開始進入農村
-農村電商產業鏈不斷延伸，逐步建立電商縱向產業鏈層級
-涉農電商呈現線上線下融合趨勢，農村網商賣家進駐第三方電商平臺
第二章 行業巨頭在農村電商模式方面的探索與啟發
-阿里農村電商模式：千縣萬村計劃，打響農村爭奪戰
---模式解讀1：農村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越
-京東農村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務
---模式解讀2：京東農村電商到底怎么個玩法
-蘇寧發力農村電商：2015年建成1500家易購服務站
---模式解讀3：蘇寧農村電商的“三步走”戰略
-聯想控股布局現代農業千萬美元投資云農場
---模式解讀4：云農場-“拉皮條“模式
-村村樂：農民朋友自己的網絡平臺
---模式解讀5：*般的無限延展
核心觀點：同業競爭，大佬跨界，農村電商全面進入跨界打劫時代
第三章 農村電商品牌化突圍的的七大系統（上）
第1節 【平臺系統】： 立足一點發力，全渠道階梯式突破
-電商寡頭時代到來，發力流量聚合地
--淘寶試水，天貓練兵，有節奏的全渠道布局
-警告：非準備周全，切忌做獨立平臺
第2節 【定位系統】：產品定位-價格定位-客戶定位
-產品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
--大而全與小而美選品模式的優劣勢比較
--新店開張的**選擇-小而美單品突破
-價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】
--產品定價的3個參考維度與成本測量標準
--價格定位需要使用的測算工具
-客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】
--消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平
--客戶定位需要使用的測算工具
第3節 【視覺系統】：一眼定終身與越色越有型
-影響電商店鋪成交的3大元素
-價值主張提煉與首頁導航欄設計【案例解析】  
-寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
-案例：優秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比
第四章 農村電商品牌化突圍的的N大系統（下）
第1節 【服務系統】：增值服務與*體驗
-打造”*體驗”的三個關鍵要素
-良好口碑產生的4個維度【案例解析】
-打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節 【引流系統】：社會化營銷與同頻道溝通
-流量地圖：全網化網絡流量爭奪戰
-淘內流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
-淘外流量：社群營銷、網紅經濟與魅力人格體【案例解析】
第3節 【客服系統】：打造超能戰隊，向客服要業績
-天貓客服的職能概念、能力素養模型、工作流程【案例解析】
-買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】
-9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】
-客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】
-處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】
第4節 【團隊系統】嚴謹結構、高效管理，打造*電商團隊
-傳統企業組織與電商企業組織比較
-不同規模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】
-電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】
-關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
-電商組織的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】
課程總結：成功源于系統，失敗(bai)多在片段；當想法(fa)成為信仰，一切皆有(you)可能！

農村電商發展培訓