課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售成交課程
一、樹立正確的心態
1、良好的心態、成功的基石
A、克服銷售訪問恐懼癥
B、克服失敗的心態
C、保持積極心態的幾種方法
D、良好的心態就是良好的推銷
E、沒有放棄的原因,只有挑戰的心態
2、練就越挫越勇的心態
A、當銷售低潮出現時
B、鼓起勇氣再試一次
3、大膽地正視拒絕
A、顧客的拒絕和應對技巧
B、拒絕是銷售的開始
C、勇(yong)敢地(di)面對拒絕
二、讓顧客喜歡你
1、掌握與顧客交往的知識
A、怎樣與顧客交往
B、推銷員如何接待顧客
C、推銷員應與顧客保持多少距離
D、注意你的視線位置
E、與顧客交往中的禮貌
F、與顧客交往中的禮儀
G、塑造美好的形象
2、銷售員具備的品德
A、優秀銷售員應具備的品德
B、銷售員應有的美德
3、給客戶留個好印象
A、第一印象很重要
B、服裝左右著銷售員的事業
C、價值百萬的微笑
D、要對顧客充滿愛心
E、投其所好
F、增強顧客的親和力
G、虛心接受顧客的意見
H、遲到意味著失敗
I、學會推銷自己
4、服務是銷售的基石
A、做銷售就是做服務
B、時(shi)刻要惦記(ji)你的顧(gu)客(ke)
三、管理好你的時間
1、讓時間生出金子來
A、愛惜時間
B、一寸光陰一寸金
C、算算你的時間價值
2、時間如海綿里的水
A、拉長時間是成功的秘訣
B、有效利用移動時間
C、善于利用閑暇時間
D、要及早出門訪問
3、讓時間有效率
A、提高效率的方法
B、制定優(you)先順序
四、學會用心銷售
1、制定合理的目標
A、設定合理目標
B、目標一定要寫下來
C、不斷實現自己的目標
2、做好計劃
A、計劃是成功之匙
B、制定銷售計劃
C、5F5W1H計劃
3、融自己于推銷之中
A、找一個學習的榜樣
B、把自己融化到銷售之中
C、成功者的足跡
4、做個好的觀察家
A、培養銷售員的觀察力
B、要具有深邃的洞察力
C、學會察言觀色
D、注意顧客的身體語言
E、學會留意身(shen)邊的事物
五、不可不知的銷售技巧
1、掌握銷售技巧
A、電話約見推銷法
B、上門推銷的技巧
C、與客戶打交道的方法
D、成交的五種基本策略
E、促使顧客成交的技巧
2、銷售員的黃金法則
A、推銷員的三種推銷方式
B、電話推銷的十四條經驗
C、銷售員的四大應變術
D、M、A、N法則
3、接近客戶
A、利用特長吸引客戶
B、利用客戶的好奇心
C、利用問題接近客戶
D、使用心理誘導打動顧客
E、打動顧客的心
4、銷售高手的成功術
A、銷售高手的絕招
B、優秀銷售員的五個步驟
C、成功銷售員的五大技巧
D、增加銷售額的秘訣
E、銷售員(yuan)成(cheng)功的訣(jue)竅
六、銷售員避免失誤的方法
1、讓你的銷售更順利
A、推銷電話要避開高峰時間
B、電話推銷的六條禁忌
C、百聞不如一見
D、導致成交失敗的表現
2、將銷售工作做到實處
A、銷售員常見的類型
B、管理銷售員面臨的難題
C、選擇好自己推銷的產品
D、進行營業推廣
E、進(jin)行季(ji)節推銷
七、通向財富的路
1、熱愛才能創造財富
A、大膽地說我要做第一
B、勤奮是一筆寶貴的財富
C、從失敗中走出的成功
D、熱愛自己的事業
E、金錢意外的財源
2、不要為了賺錢而銷售
A、莫把賺錢當目的
B、調整自己適應他人
C、真正的財富
D、人格魅力是一筆更大的財富
E、要(yao)擺正(zheng)銷售心態
八、成功就這樣簡單
1、相信自己的力量
A、要有必勝的信心
B、堅定必勝的信念
C、要具備堅強的意志
D、銷售是勇敢者的職業
E、主宰命運的神就是你自己
2、不斷超越自我
A、重整旗鼓
B、遠離惰性,突破自我
C、成功者的靈丹妙藥
D、優秀銷售員的共同特質
3、要不斷學習
A、利用一切機會學習
B、成功銷售員都是博學之人
4、養成成功的習慣
A、拜訪、拜訪、再拜訪
B、成功就是習慣
5、成功是“推”出來的
A、失敗是推銷中的常客
B、采取大量的行動
C、只(zhi)要干就(jiu)能(neng)成功
銷售成交課程
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