課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
直播帶貨營銷培訓
【課程背景】
伴隨著抖音、快手、視頻號等新媒體平臺的出現,直播電商作為營銷新物種成為了所有企業營銷的標準配置。
但直播帶貨的流程該如何設計?帶貨主播該如何培養?直播前的預熱引流、直播中的氛圍營造、直播后的復盤預告關鍵動作有哪些?如何進行直播間的布置?如何進行產品賣點提煉?如何進行話術設計?如何進行直播帶貨腳本的設計?又該如何通過短視頻運營、IP人物打造,與直播帶貨構建營銷閉環?
如果(guo)您正在(zai)思考上述問題,那么,請走進《直播帶貨(huo)實戰兵法與主播IP化打造》的課堂!
【課程收益】
全面了解3大主流直播平臺的同與不同;全景式了解直播帶貨黃*
掌握主播培養的基本要求與關鍵動作:4個階段管理、8大心態管理、6個必要問題與15條直播軍規
掌握粉絲管理的N個關鍵技術:了解粉絲流失的N種原因與規避技巧;掌握直播前引流吸粉的4個策略、直播過程中留人的5個技巧;掌握粉絲沉淀的魚塘管理4大關鍵動作
掌握直播帶貨的N個關鍵動作:直播帶貨中的12項準備工作、直播中的人員分工與崗位關鍵動作(主播、副播、場控)、直播中的4項核心工作要素與關鍵動作(產品介紹、活動設置、互動氛圍、盤點預告)、
掌握直(zhi)(zhi)播帶(dai)貨(huo)的N個關鍵動(dong)作(zuo):直(zhi)(zhi)播帶(dai)貨(huo)中的8大話(hua)(hua)術設(she)計(開(kai)場話(hua)(hua)術、喊榜話(hua)(hua)術、留人話(hua)(hua)術、互動(dong)話(hua)(hua)術、活動(dong)話(hua)(hua)術、產品話(hua)(hua)術、成交話(hua)(hua)術、催單話(hua)(hua)術、結束(shu)話(hua)(hua)術)、直(zhi)(zhi)播帶(dai)貨(huo)腳(jiao)本的制作(zuo)與(yu)設(she)計
【課程對象】
移動、聯通、電(dian)信客戶經理、網格(ge)長,以及對直(zhi)播帶貨有(you)興趣(qu)者(zhe)
【課程正文】
第一章 直播電商新物種與直播帶貨黃*
電商新物種與直播電商發展趨勢分析
三大主流直播電商平臺間的比較
直播帶貨多平臺布局策略
運營商業務直播4大模式
——素人直播、權威直播、嘉賓直播、網紅直播
直播帶貨黃*——重構“人·貨·場”
什么人適合做主播——主播素養3要素
什么樣的內容受歡迎——直播內容3大流派
如何布置直(zhi)(zhi)播間——直(zhi)(zhi)播間選擇3大(da)場景
第二章 直播帶貨實戰兵法之主播IP培養篇
直播間的人員配置與各崗位工作要點
——主播人員的工作要點與注意事項
——副播人員的工作要點與注意事項
——場控人員的工作要點與注意事項
成為一名合格主播的4項基本要求
主播成長的4個階段與運營重心
主播常見的8大心態誤區與心態管理
主播的5個職(zhi)業禁(jin)忌與快(kuai)速成長的4大策(ce)略
第三章 直播帶貨實戰兵法之粉絲運營篇
直播電商的5種消費心理分析
直播過程中游客的行為路徑分析
直播過程中粉絲流失的N種原因與應對策略
粉絲打賞/購買你的3個理由
——愉悅感、認可感、價值感
直播帶貨中粉絲留存的5個技巧
——走心大于形式
——噱頭制造懸念
——主動引導行為
——公平善待游客
——強互動刺激參與
直播間粉絲的魚塘化管理
——粉絲管理的3個魚塘載體:QQ群、微信群、視頻帳號
——粉絲魚塘化管(guan)(guan)理(li)關鍵動(dong)作:定(ding)位管(guan)(guan)理(li)、價(jia)值(zhi)管(guan)(guan)理(li)、互(hu)動(dong)管(guan)(guan)理(li)、歸屬感(gan)管(guan)(guan)理(li)
第四章 直播帶貨全流程運營技巧-上
第1節 直播帶貨前的準備工作
基于視聽感知需要做的4方面準備工作
——服裝與妝容、音樂與歌單、背景與展臺、道具
基于主播精神狀態要做的4方面準備工作
——作息、情緒、飲食、專注度
基于直播內容需要做的3方面準備工作
——話題與段子、關鍵詞聯想、才藝技能
開播前的硬件準備與直播間布置
——網絡、燈光、聲麥、背景墻、道具及其它
直播帶貨前引流預熱的4個策略
——單渠道縱向引流策略
——多渠道橫向引流策略
——封面引流的重要性與注意事項
——多元內容創意引流策略
直播工具:直播前引流預熱清單
第2節 直播選品與單品腳本設計
直播選品4大原則
——主題原則、品質原則、受眾原則、爆場原則
直播產品結構設計
——引流款、常規款、至尊款
直播帶貨中的價格制定策略
——錨點策略、拆分策略、規避策略
直播間產品賣點提煉方法論
——由表及里再跳出
直(zhi)播工具:直(zhi)播帶貨(huo)中的單品(pin)腳本模板
第五章 直播帶貨全流程運營技巧-下
第1節 直播帶貨過程中的4項核心工作
直播過程中的產品介紹
——直播帶貨中的產品介紹(5項元素)
直播過程中的活動設置
——簽到抽獎、點贊抽獎、問答抽獎、秒殺抽獎、開場滿送、福袋
直播過程中的互動氛圍
——關注、轉發、點亮、加入、飄屏、連麥
直播過程中的盤點預告
——直播結束時的盤點預告與注意事項
第2節 直播帶貨中的9大話術設計
直播帶貨中的-開場話術、
直播帶貨中的-喊榜話術、
直播帶貨中的-留人話術
直播帶貨中的-互動話術、
直播帶貨中的-活動話術、
直播帶貨中的-產品話術
直播帶貨中的-成交話術、
直播帶貨中的-催單話術、
直播帶貨中的-結束話術
課(ke)堂練習(xi):基于移動(dong)產品屬性,進行9大話術設計(ji)與練習(xi)
第六章 移動直播流程策劃與模擬直播
移動直播5大主題
——助農復產直播-政企客戶
——助學成長直播-學生客戶
——品質家庭直播-居民客戶
——最美夕陽直播-老年客戶
——職場升職計直播-白領客戶
移動直播全流程
——開場預熱、話題導入、產品介紹、活動互動、結束預告
基于直播主體不同,直播腳本大概可以分為3類
——素人單品直播腳本
——品牌PGC直播腳本
——綜藝晚會直播腳本
品牌直播腳本設計涉及到的大體框架
——目標、人員、時間、主題、準備
——流程、賣點、話術、活動、分工
課堂實踐:以小組為單位,制作一份主題直播全流程運營方案,并實施一次模擬直播
課程總結(jie):成功源于系統,失敗(bai)多在片段;當想法成為信仰,一(yi)切皆有可(ke)能!
直播帶貨營銷培訓
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