課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效面談工作培訓
課程背景
企業推進績效管理常見問題是什么?深層次原因是什么?
績效考核執行很久了,可為什么還是不見成效呢?
好不容易績效考核結果出來了,可為什么大家都不服氣,領導也不滿意?
為什么和下屬談不良績效會有心理障礙?
理念(nian)指導行動,績效面談應該避免(mian)哪些認(ren)識上的誤區?
課程收益
-了解績效面談工作在管理中的重要意義
-掌握績效面談的主要流程、基本方法和操作要點
-掌握如何分析不同類型員工的人格特征
-掌握一些心理學員工具,強化對員工心態、情緒的把握
-掌握對應不同人格、不同心理狀態的員工如何做好績效面談
-掌(zhang)握(wo)讀心術中識別微語言、微表情的技(ji)巧,強化面談技(ji)能
課程對象
人力(li)資(zi)源經理(li)、非人力(li)資(zi)源經理(li)、需要績效面談的管(guan)理(li)干(gan)部(bu)
課程大綱
引言開場:
你看到什么?(看圖,引出培訓的價值和意義)
你想學到什么,取決你想注意和得到什么。
從吳敬鏈和李開復的觀點,看當今競爭的激烈,引出培訓主題
如何學習(xi),引導學員(yuan)正確的聽(ting)課方(fang)法。
一、 深海找魚蟲---何為績效面談?績效為何難談?
1.什么是績效面談
2.為什么要進行績效面談?(WHY)
績效面談跟誰談?(WHO)
績效面談在哪里談(WHERE)
績效面談要談多長時間?(WHEN)
績效面談要談什么內容?(WHAT)
績效面談要運用什么方式談?(HOW)
3.績效面談中的角色
視頻討論:
績效面談過程中有哪些障礙?
績效面談不是HR的工作嗎?
4.績效面談難談的根源
5.績效面談中的溝而不通
二、瓷器活還需金剛鉆--績效面談有技巧
1、績效面談前的準備工作
2、績效面談中十二字箴言
3.建立信任基礎的面談
4.用提問調整面談的方向
5.績效面談的五個聆聽
6.給予對方建設性的反饋
分享:績效面談的十個步驟
互(hu)動案例(li):與小S的面談
三、知彼知己--不同類型員工的面談方式
通過DISC測評
掌握員工的人際交往情況
掌握員工的行為特征
掌握與不同人格員工面談的方式
對力量型型員工如何面談
對活潑型員工如何面談
對支持型員工如何面談
對思考型員工如何面談
互(hu)動(dong)總結:與不同人格類型員工的面(mian)談技巧
四、墻上畫虎不咬人--績效改進、績效提升的關鍵
1.績效改進中應做的事情
2.績效改進中如何用數據說話
3.量身訂做員工的績效改進計劃
4.改進的(de)過程比結果更(geng)重(zhong)要
五、從“威逼利誘”到“自發自動”--讓績效面談不再難談
1.推行績效管理而不是績效考核
2.開開心心做績效
3. 績效成功的關鍵保障
4.不讓績效短接
5.績效推行有“術”
6. 中層管理者的能力提升
7.績效與薪酬的接口(kou)
六、學員(yuan)提(ti)問:薛老師(shi)現場解答
績效面談工作培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/270948.html
已(yi)開課時間Have start time
- 薛旭亮
績效考核內訓
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰(feng)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤(kun)
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 經理人績效面談與輔導 張(zhang)懷
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 企業績效管理方案班 張(zhang)懷