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設計績效考核培訓

針對痛點：
-不知道如何根據村級社區的特點設計績效考核
-不知道如何根據村級社區工作的特點、村級社區從業人員的特點進行績效管理
-以為(wei)照(zhao)抄其它(ta)績效體系，既不能(neng)促進工作，也打擊(ji)大家(jia)的積(ji)極性(xing)

培訓后感受與關鍵收獲
-感受：真不能生搬硬套其它組織的做法
-知道：績效管理必須關注每個人的實際需求
-知道：公平的激勵、處罰的基礎是客觀的測評
-知道：不能簡單地使用結果型指標考核村級社區工作人員
-掌握：設計并實(shi)施適合(he)村(cun)級社區工作實(shi)際的績(ji)效(xiao)管理體系的方法、工具

培訓對象：
-村(cun)級社區(qu)涉及績效管理(li)的各級主管、領導

課程大綱：
分享與分析
-您所理解的績效管理是什么
-您認為績效管理應該有什么作用
-您認為誰最了解您的工作
-您的工作應該向誰負責
-誰與您接觸最多
-您為什么到這個公司工作而不離開
-您希望領導怎么幫助您做好工作
-什么東西能反映您的工作過程、工作結果
-您希望領導(dao)如何獎賞您的優秀

1.績效管理體系
-什么是績效
-什么是績效管理
-組織需要什么績效
-員工需要績效做什么
-圖景/現象描述
-村級社區工作人員的職責、工作場景、
-村級社區工作人員的工作目標、工作指標
-績效管理的完整工作內容
-頭腦風暴
-我們做了哪些績效管理的工作
-那些缺失的工作我們為什么沒關注、沒做
-績效管理體系構成
-績效思想的確立
-列名
-我們做績效管理工作的目的是什么
-這樣的目的我們是否認可
-如何讓員工們認可績效管理的目的
-績效管理機構與組織的建構與分工
-績效管理流程與制度建設
-績效管理流程要點
-績效管理制度要點
-與績效配套的制度清單與管理要點
-戰略管理
-工作分析
-員工職業規劃
-員工測評
-崗位替代模型
-崗位輪替制度
-管理者在職培養
-員工培訓
-薪酬管理
-績效結果的員工運用范圍清單與操作要領
-工資
-獎金
-職位
-職稱
-崗位
-培訓
-職業規劃
-工作輪替
-工作豐富化
-工作擴大化
-柔性工作
-休息休假
-尊重
-榮譽
-非正式組織地位
-授權
-責任
-工作環境
-工作關系
-工作氛圍
-安全的勞動關系
-頭腦風暴與分享、分析
-村級社區員工的需求特點
-員工們工作的目的
-重要性權重分配：職業需求
-績效結果的組織運用范圍清單與操作要領
-戰略實施與檢討
-組織能力檢討
-組織架構效率檢討
-流程檢討
-制度檢討
-人力資源規劃檢討
-員工配置檢討
-職場軟環境檢討
-資源配置檢討
-魚骨圖繪制
-影響簇集社區工作的因素
-當下需要解決的問題
-哪些問題(ti)提可以通過績效考核顯現

2.村級社區績效實操方法與工具
-村級社區績效管理體系的選擇
-管理思想
-管理目的
-管理機構
-管理流程
-管理制度
-績效指標設計原則與設計組織方法
-SMART原則
-清華大學盧繼華的設計原則
-要素圖示法
-問卷調查法
-頭腦風暴法
-魚骨圖法
-個案研究法
-面談法
-經驗總結法
-對標趕超法
-村級社區績效考核的主要內容：職責與流程、交付結果（請學員準備好各部門職責、崗位職責、流程資料）
-各部門、崗位主要職責與績效指標
-各部門、崗位主責流程與績效指標
-績效考核基礎數據的管理
-績效考評的要點
-績效考評的禁忌
-績效指標庫的建立
-績效考核表的設計
-績效指標的完整結構
-績效指標各部分設計方法·
-績效指標設計練習
-績效溝通
-溝通前的準備
-溝通的時機
-溝通的方法
-溝通的話術
-溝通效果的影響因素
-溝通狀態識別
-績效溝通練習與評點
-績效管理常見問題與解決
-績效指標“上行制”的過分寬厚
-績效指標“下行制“的過于嚴苛
-用指標“炮灰“掩蓋關鍵與實質
-績效激勵只跟錢有關：眼皮淺，沒胸懷，效果差 
-扣分制考評，打壓員工、離散組織 
-只做獎勵，員工滿不在乎，不會感恩 
-主觀化考評，既無信度、也無效度 
-考核周期太長，達不到改善目的 
-疏于績效溝通，加重猜忌、不滿、敵視 
-上層定規矩，下級執行？一廂情愿而已！ 
-考評結果只做經濟性運用，社會規范失效 
-非得即失的零和報酬分配體系 
-以高壓手段追求高績效 
-硬性分布：不合人情
-末位淘汰：違法
-以績效考核為依據扣工資：違法
-以績效考核為依據給員工調崗：違法
-只有懲罰沒有獎勵：低效
-*
-本社區績效體系改善的切入點
-本社區績效激勵的可用方法、手段
-本社區各崗位績(ji)效指(zhi)標的關鍵八要素

設計績效考核培訓