課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
私域營銷運營培訓
課程背景
產品過剩的時代,私域流量越來越貴,未來經營客戶邏輯將從流量為王轉向留量為王的模式,追求泛流量將使企業陷入死循環,私域流量才是企業真正的客戶資產。
私域生態不只是一種營銷手段,而是數字時代下全新的商業模式。數字化時代不做私域生態數字營銷,你錯過的不只是一次營銷機會,而是一個時代。
如何借助互聯網(wang)將公域流(liu)量(liang)私(si)有化,針對這一問題經過(guo)多(duo)年的實(shi)踐(jian)研究,提煉一套(tao)系統(tong)的打法,幫助企業從私(si)域生態(tai)構建、生態(tai)數(shu)字化轉化,數(shu)字營銷等,建立一套(tao)私(si)域生態(tai)數(shu)字營銷的全新打法,實(shi)現營銷模(mo)式升級。
課程受益
通(tong)過本課程的(de)(de)學(xue)習(xi),讓(rang)學(xue)員掌握一套(tao)構建(jian)私域生(sheng)態(tai)(tai)的(de)(de)方法,實(shi)現(xian)公域流量私有化(hua),實(shi)現(xian)線上(shang)、線下(xia)、社(she)區一體(ti)化(hua)的(de)(de)生(sheng)態(tai)(tai)體(ti)系。通(tong)過數(shu)字賦能讓(rang)企業找到新的(de)(de)業務增長模式。
培訓對象
創(chuang)業者、營銷(xiao)負責(ze)人、營銷(xiao)人員、傳統電商人員、實體店老板
課程大綱
第一部分:什么是私域生態模式
數字時代,私域生態模式是未來的必然趨勢
1.什么是私域生態?公域和私域的本質區別?
2.什么是私域爆品生態模式
3.為什么說私域生態模式才是企業未來的出路
4.什么類型的企業適合做私域生態模式
5.當下企業經營的四大困境
6.企業(ye)如何做到(dao)一手抓爆品,一手抓客戶(hu),實現品銷合一
第二部分:私域生態模式搭建
中國企業家不但要思想上快速覺醒,還要知道如何行動
1.私域生態的本質
2.私域生態構建的底層邏輯
3.私域數據生態搭建的四個條件
4.私域生態搭建的三個核心要素
5.用戶為核心
6.大數據資產
7.生態體系
8.私域生態下的智能商業
9.私域品牌IP戰略定位
10.個人品牌IP定位
11.企業品牌IP定位
12.應用工具1:品牌IP定位模型
13.實戰操作:品牌IP定位診斷
14.私域品牌IP賬號體系規劃
IP名稱、ID號、LOGO(頭像)、價值主張、背景介紹、品牌故事、朋友圈廣告欄等
1.實戰操作:IP賬號診斷
2.用戶定位
3.粉絲群體定位
4.需求定位
5.場景定位
6.應用工具2:用戶畫像模型
7.實戰操作:用戶定位與畫像診斷
8.私域數字生態體系搭建
9.以人為核心,“人貨錢數場”的數字化體系,實現品銷合一。
10.人:客戶數字化(CRM)、員工數字化
11.貨:數字身份,一物一碼,一碼鏈萬物
12.錢:線下體驗,線上購買
13.數:一切業務數字化,一切數字業務化
14.場:私域生態數字場,一店多號
15.10個數字賬號系統規劃
16.應用工具3:私域數字賬號模型
17.實戰操作:數字生態賬號診斷
18.私域生態數字場(V-O+O+C)
19.場景化直播
20.線上云店
21.線下門店
22.社區商圈
23.應用工具4:私域生態數字場模型
24.實戰操作:私域數字渠道診斷
25.私域生態數字流量池矩陣搭建
26.基礎數字流量池:
27.全員營銷流量池矩陣:
28.支付應用工具:
29.實戰操作:數(shu)字流量池診斷
第三部分:私域生態運營
1.私域生態運營的五種思維
2.賣貨思維到經營用戶思維
3.流量思維到留量思維
4.從產業鏈到生態思維
5.從大規模生產思維到大規模定制思維
案例:福田、豐田、尚品宅配
1.從資源創造思維到資源整合模式思維
資源稀缺時代(資源創造者),到資源過程生態(謀局者、整合者、使用者)。
1.私域生態運營五個底層邏輯
2.信任是基礎,先有交情,再有交易
3.以長期價值輸出為核心,拒接割韭菜、薅羊毛
4.好內容是連接用戶的抓手
5.應用工具5:公域流量私有化模型
6.好產品和好服務是做私域生態運營的基本前提
7.公域流量私域化;連接—篩選—留存—運營-變現
8.私域爆品組合設計
9.如何打造符合私域的好產品
10.如何提煉打動用戶心智的賣點(產品賣點提煉與感知化設計)
11.應用工具6:爆品組合模型
12.實戰操作:爆品組合診斷
13.私域流量運營變現模型
客流-引流-養流-變現-回流-裂變。
1.私域流量變現六大核心要素
2.應用工具7:私域生態運營閉環模型
3.實戰操作:私域生態閉環診斷
4.如何找到新客流
5.生意跟著流量走,聚焦高密度頭部流量池。
6.10大公域流量池,挖掘免費流量。
7.案例:微信春晚、西貝如何引流。
8.實戰操作:貴公司流量來源診斷
9.如何精準引流,實現公域流量私域化
10.四種引流四大工具
11.高效引流操作六個關鍵成功要點
12.新用戶分類、分級管理:引流-備注-篩選-打標簽-分類-分級
13.應用工具8:客戶分級管理工具
14.讓粉絲主動加你的四種方法
15.18種免費引流的方法
16.應用工具9:免費引流18個工具包
17.實戰操作:公司引流方法診斷
18.如何留存用戶
從擼草打兔子模式走向耕田打糧食模式
1.成功留住用戶的兩個前提條件
2.建立客戶信任度的六個核心要素
3.實戰操作:建立客戶信任度診斷
4.成功留存用戶是三個關鍵點
5.成功留存用戶五種方法
6.粉絲日常維護
只關心,不騷擾
1.如何激活用戶購買、變現
2.流量變現的兩個基本條件
3.激活用戶購買五大法則
4.顧客成交15秒效應
5.產品賣點提煉
6.產品賣點感知化設計
7.產品賣點感知化設計底層邏輯
8.應用工具10:產品賣點提煉模型
9.實戰操作:產品賣點感知化診斷
10.如何讓用戶二次回頭,重復購買
11.回頭客的超級價值:20%成本、5倍口碑、16倍利潤。
12.讓顧客二次回頭的六種方法
13.實戰操作:客戶復購率診斷
14.用戶快速裂變增長模式
用戶自裂變三個要點
1.實戰操作:私域變現模型方案設計
2.私域生態運營五大誤(wu)區
第四部分:私域生態內容營銷模式
1.文案內容營銷
用內容激活用戶、留存用戶的必殺技
1.內容營銷的底層邏輯:傍大款+蹭熱點;小事件+大傳播
2.好內容五大特征
3.好內容的六大來源
4.如何寫出爆款文案;爆款文案寫作技巧
5.應用工具11:爆款文案寫作四大模板
6.事件營銷
事件營銷的底層邏輯:借事、造勢、做市
1.案例:蒙牛事件營銷
2.造節營銷
小活動+大傳播;月月有主題,周周有活動;淡季有溫度,旺季有熱度。
1.短視頻和直播營銷
視頻電商是未來的大趨勢,請盡早認識到這一點
1.短視頻賦能實體店中的八大妙用
2.視頻電商(視頻和直播)的商業定位
3.短視頻和直播功能價值區別
4.視頻電商的IP定位
5.視頻電商變現的底層邏輯
6.視頻電商四種盈利模式
7.視頻電商成功變現的五個核心要素
8.視頻電商運營的四大原則
9.如何拍出高質量短視頻;短視頻創作技巧
10.短視頻剪輯十大技巧
11.如何做好場景化直播:場景化直播實戰技巧
12.如何做數字化營銷數據復盤,挖掘數據價值
13.微信生態運營實戰技巧
14.微信九大生態模式(企業號、微信、個人微信、朋友圈、視頻號、公眾號、QQ、微信小商店、微信小程序等)
15.視頻號賦能實體店的八大核心功能妙用
16.視頻號推薦底層邏輯
17.視頻號短視頻11核心功能
18.視頻號直播12個核心功能
19.視頻號提升流量的七個技巧
20.抖音生態運營實戰技巧
21.字節跳動五大生態模式:今日頭條、抖音、剪影、西瓜視頻、抖店、抖加。
22.抖音推薦底層邏輯
23.抖音十大八核心功能
24.抖音賬號打標簽的方法
25.如何判斷賬號是否被打標簽
26.抖音(yin)實名認證好處和認證方法(fa)
第五部分:私域生態職業化團隊打造
1.直播博主的基本功訓練
2.員工數(shu)字公文包設計
私域營銷運營培訓
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- 尹杰
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