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數字變革領導力課程

課程背景：
變(bian)(bian)革(ge)(ge)是(shi)(shi)時代(dai)一直不(bu)(bu)變(bian)(bian)的(de)(de)特征，無論組織還是(shi)(shi)管(guan)理者，都需要(yao)不(bu)(bu)斷的(de)(de)適(shi)應(ying)時代(dai)的(de)(de)變(bian)(bian)化，才能在(zai)當(dang)前和未來的(de)(de)競(jing)爭中生(sheng)存(cun)下來，取得(de)競(jing)爭優勢。當(dang)前的(de)(de)時代(dai)變(bian)(bian)化的(de)(de)速度超(chao)過(guo)以往，曾經的(de)(de)熱門行業(ye)，如(ru)今面臨(lin)著生(sheng)存(cun)危機，曾經的(de)(de)成(cheng)功經驗，也許成(cheng)了未來的(de)(de)障礙。企業(ye)領導或管(guan)理者本人不(bu)(bu)僅要(yao)讓自(zi)己迅速適(shi)應(ying)變(bian)(bian)革(ge)(ge)，還要(yao)負責使組織的(de)(de)文(wen)化、運營流程，員工(gong)等三個維度適(shi)應(ying)變(bian)(bian)革(ge)(ge)要(yao)求，責任更加重大。因此，在(zai)變(bian)(bian)革(ge)(ge)中，企業(ye)的(de)(de)領導和各級管(guan)理者的(de)(de)綜合素質是(shi)(shi)企業(ye)是(shi)(shi)否能夠適(shi)應(ying)變(bian)(bian)革(ge)(ge)并取得(de)成(cheng)功的(de)(de)關鍵。

課程(cheng)對(dui)象：中層(ceng)管理干部

課程收益：
經過培訓，學員將能夠
● 覺察時代特征，以及對組織結構和員工管理帶來的挑戰
● 分析了解新生代員工的思維與心理訴求的變化，反思管理方式應該如何調整
● 理性的看待變革及其影響，轉變自身角色，適應并帶領團隊成就變革
● 從指令型領導者向賦能型領導者轉變，激發下屬內驅力
● 認識到在時代背景下，領導者角色與領導方式應該如何轉變并克服困難
● 意識到情緒在組織變革中的作用，發現員工所處的變革反應階段，幫助下屬適應變革
● 應用高(gao)情商(shang)的(de)領導方式，拉(la)近與(yu)下(xia)屬(shu)的(de)心(xin)理距離，提升員工的(de)歸(gui)屬(shu)感(gan)，價值感(gan)和愛崗敬業的(de)精神(shen)

課程大綱
第一講：變革時代的特征與管理困境
一、時代特征
1、VUCA時代的特征
2、員工行為的挑戰
3、組織經營環境變化分析
工具：PESTLE模型
二、工廠組織結構面臨的挑戰
案例故事：《問題分析會為什么變成了推諉指責會》
1、職能型部門設置與專業分工崗位設計的利弊分析
2、敏捷型組織與團隊的設計原則
討論：“精益生產”還適用于汽車制造嗎？
互動活動：誰是你的客戶
三、面對員工的管理困境
案例討論：“為什么辦公室白領的敬業度不如快遞員？”
1、服務業為什么招人難（真的是因為薪酬低嗎？）
2、數據調查分析：《“95后”員工職場期待調查報告》
3、新生代員工心理訴求分析
4、組(zu)織(zhi)與員工的主(zhu)要矛盾

第二講：適應與成就變革
一、如何看待變革
導入：“*不變的就是變”
互動活動：列出身邊的變化
1、變革包含三個維度（文化、流程、員工）
2、變革的影響（效率、士氣、客戶）
3、變革的發展曲線
4、變革失敗的原因
二、成就變革
1、樹立緊迫感
2、組建團隊
3、設計并溝通愿景
4、授權與賦能下屬
5、塑造團隊文化(hua)

第三講：VUCA時代下領導者的職責與角色
一、職責中的“變”與“不變”
1、不變的核心職責
2、兩大管理對象
3、標準化“管事”
4、高情商“理人”
二、領導者的角色轉變
1、從自己做的好，到帶領團隊做的好
2、從指令型領導到賦能型領導
3、成為賦能型領導者的挑戰
測評：領導風格自測
三、影響組織績效的系統因素分析
1、外部影響因素分析
2、內部影響系統分析（為什么員工沒有執行力）
小組活動：提升員工積極性的改善計劃
四、幫助員工適應變革
1、員工面對變革反應的四個階段
2、員工的行為表現特點
練習：看視頻，判斷員工的所處階段
3、領導者的管(guan)理(li)行為

第四講：成為賦能型的領導者
一、提升員工敬業度的領導行為
1、工作理念與員工敬業度的關系
2、入職培訓——提升員工敬業度的關鍵時期
案例分析：《勞模是怎樣產生的》
互動活動：“尋找最好的自己”
二、凝聚士氣的領導行為
1、團隊氛圍如何影響工作績效
案例故事：《數十億美元的教訓》
2、領導者行為對團隊文化的影響
三、發現員工的內在動機
1、識別員工的內在激勵因子
2、六種動機員(yuan)工的行為(wei)特征

第五講：情商在VUCA時代下的作用
一、領導者為什么要有高情商
互動練習：反饋的力量
1、情緒對績效和健康的影響
案例故事：《過激情緒下的悲劇》
2、情商的定義
3、情商與智商對職業發展的影響
工具：情商模型
二、拉近心理距離的溝通方式
1、體驗語言背后的情緒能量
視頻：《如何給下屬布置挑戰性的任務》
模擬演練：下屬工作目標布置與輔導
案例故事：《空姐是如何化解乘客的憤怒情緒的》
2、同理心與同情心的區別
3、同理心表現的三步驟
4、憤怒的背后是未被滿足的需求
5、聽出員工的“言外之音”
1）為什么領導的表揚，卻被下屬當成了套路
2）為什么領導好心建議，卻激怒了下屬
3）為什么領導的提問，下屬不愿回應
4）如何(he)提(ti)出(chu)“高能量(liang)”的(de)問(wen)題(ti)

數字變革領導力課程