課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
卓越領導力實戰課程
課程背景:
每一位組織領導者都有一個夢想——當你交辦一項任務時,承辦人欣然承諾道:“沒問題,請交給我辦吧!”每隔一個階段,承辦人主動匯報工作進度,而且拼命達到目標。有不用催迫即可自動目標達成、積極為組織實現關鍵任務,這簡直是領導者所夢寐以求的下屬員工!
然而,事實上,每個領導者都會遇到這樣的夢魘:
你滿懷期望交辦任務,員工卻百般推脫,寧愿花時間說明任務有一萬種困難,也不肯接過任務,選擇擔當;
你召開會議布置工作,大家當時回復沒問題,執行過程卻貨不對版,各種意想不到的問題讓人崩潰,阻礙重重;
你殫精竭慮制定戰略,希望上下一心全力以赴,員工卻認為,那是高層才操心的事,你說你的、我做我的,做一天和尚撞一天鐘就好。
你想弄清楚目標沒達成的原因,成員第一念頭卻是推脫責任,保護自己,“沒人和我說過,我不知道啊”“我已經完成了自己的工作,那不關我的事兒”。……
如果你的組織,在為結果建立明確的期望方面存在困難,企業員工缺乏主動目標達成的行為,關鍵任務的實現過程遇到很大阻礙,不清楚曾經停擺的目標如何追趕,困惑全員上下能做哪些挑戰和優化,這意味著,本門課程是你們的必要之選。
職場目標達成研究中心與數千家公司合作并進行觀察,調查結果顯示,員工敬業度源自對工作的目標達成意識,員工是否目標達成,與公司業績有著明顯聯系。因此,在組織中建立目標達成文化極其必要。是時候該讓組織目標同向、行動同力、上下同欲了。
如(ru)果你(ni)組織中(zhong)的每一個人,都在積極目標(biao)達成,你(ni)就(jiu)(jiu)會看到更(geng)(geng)少的指責、甩鍋、否(fou)定和困(kun)惑,回報的是更(geng)(geng)多(duo)的創新(xin)、更(geng)(geng)好(hao)的解決方(fang)案(an)、更(geng)(geng)快實(shi)現的關鍵任(ren)務。如(ru)果每個員工、每個領(ling)導者(zhe)都意識到了(le)承擔(dan)責任(ren)對于(yu)實(shi)現關鍵任(ren)務的必要性,并(bing)且清晰行動方(fang)案(an),就(jiu)(jiu)請做好(hao)準備(bei),去見證你(ni)公司的成功。
課程收益:
淺談世界“個性”領導者;輸出:明確領導力“內含”,明確領導者角色。
人性自私基礎假設;輸出:清楚管理對像是誰,架構在正確的管理基礎上。
80%的管理者達到80分;輸出:領導者有歷史的深度和管理的廣度概念。
領導力之源,喬哈里工具解讀;輸出:領導者自我認識,修己達人。
因材施教-打造團隊,情境領導力;輸出:領導者如何培養團隊骨干。
建立員工的情感賬戶;輸出:領導者是通過營造氛圍來達成目標。
正面反饋-引爆團隊;輸出:塑造出標簽化團隊。
拒絕無效(xiao)努(nu)力(li);輸出:成就高(gao)效(xiao)執(zhi)行力(li)團隊。
課程對象:企業(ye)中(zhong)高層,核心(xin)團隊
課程大綱
導入:
1、淺談世界“個性”領導者(*、俄羅斯、印度、土耳其等國領導者)
2、“為(wei)什么(me)跟著走”(朱德(de)為(wei)什么(me)是共(gong)和國第一軍人、馬云(yun)案例)
第一講:領導力是可學的
一、領導力是可以學會的
1、東、西方對領導力有不同認識
2、中國人認為領導力是一種天賦,中國古典哲學強調人才挑選策略
3、西方哲學強調邏輯思辨,西方思想強調做事分步驟,領導力也不例外
二、員工的執行力等于管理者的領導力
1、領導力可以標準化
2、“執行力”是個偽概念?
3、員工的執行力=領導的領導力
4、我們如何責備員工沒有執行力?
5、領導力的核心是一系(xi)列(lie)的工具
第二講:領導力之源
一、隱私象限:正面溝通,避免誤解
1、DDS
2、不好意思說
3、忘了說,“知識的詛咒”
二、盲點象限:利用反饋看到自己局限
1、工作中的盲點
2、盲點的危害
3、如何對待盲點
三、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
1、巴菲特的偶像
2、三個潛能的故事
四、公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
1、我們成長是基于什么
2、如何主動放大公開象限
3、領導者(zhe)是如何驅(qu)動團隊的
第三講:明確角色定位
一、華為實例,人性假設
1、正向效應
2、負向效應
3、奮斗模型
二、管理者的三種角色
1、初級執行者:使命必達
2、中層管理者:面面俱到
3、高級管理者:營造氛圍
三、管理就是學會放手
1、管理者的角色定義
2、管理者學會放手,給予員工試錯空間
3、管理者應當培養員工責任感
四、優秀的領導者都是營造氛圍的高手
1、領導者的角色定義
2、營造氛圍能夠調動員工工作意愿,激發工作熱情
3、海底撈如何營造氛圍
4、營(ying)造氛圍的(de)空(kong)間(jian)無限(xian)大
第四講:建立勇于擔當的文化
一、組織關鍵目標
1、討論組織關鍵?標
2、關鍵任務與個人鏈接
二、介紹目標達成來由
三、動與結果的關系
1、你的工作是什么?
2、何謂行動?何謂結果?
學員討論:能為關鍵目標貢獻什么
四、金字塔模型的邏輯及應用
1、金字塔模型原理
2、金字塔模型應用
第五講:因材施教,培養團隊
一、學習者,用細心來領導
1、領導方式--指令
2、考驗--細心
二、初級操作者,用耐心來領導
1、領導方式--教練
2、考驗--耐心
三、有經驗者,用魄力來領導
1、領導方式--支持
2、考驗--魄力
四、熟手,用胸襟來領導
1、領導方式--授權
2、考(kao)驗--胸襟(jin)
第六講:學會傾聽,創建良好的交流通道
一、傾聽是一條良性交流的通道
1、傾聽是良性交流的通道
2、傾聽的重要性
二、管理者在溝通中需要“聽”什么
1、深呼吸,全神貫注傾聽他人
2、傾聽的過程要適當提問
3、對傾聽的結果進行確認
4、傾聽時不能忽略的肢體語言
5、用心傾聽,建立情感賬戶
三、如何化解對方失控情緒?
1、反映情感化解對方失控的情緒
2、導入效應-人類的行為會影響思想
3、認同對方情緒,突破艱難對話
4、7yes成交法則
四、職場上“切忌猜疑”,避免誤解和傷害
1、推理導致誤解和傷害
2、警惕推理階梯
3、賦予意義,得出結論,采取行動
4、溝通減少大量推理的可能性
第七講:及時反饋,塑造團隊
一、職場上“無動于衷”的態度怎么處理?
1、零級反饋的表現
2、零級反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對你黑轉粉
1、如何發現別人的優點?
2、何為正確表揚?
3、怎樣給予員工完整的肯定?
4、“給予正面反饋”的標準化工具
三、職場對事莫對人,需要掌握負面反饋
1、事實與觀點的區別
2、“給予負面反饋”的標準化工具
3、完成的負面反饋及跟進工具
第八講:有郊利用時間,拒絕無效努力
一、領導需要管理好自己的時間
1、團隊管理最重要是管人
2、分清主次,找準關鍵要務
3、第三代時間管理理論
二、讓團隊保持創意無限秘訣
1、頭腦風暴在團隊會議管理中的重要性
2、明確會議討論的具體步驟
3、思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策?
1、高效決策工具--*
2、*有助于團隊做出正確的決策
3、會議質量的影響
卓越領導力實戰課程
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