課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
產品質量的培訓
授課對象：
研(yan)發/質量/技術/工程/生產（經(jing)理/主管），各工程師(shi)（PE、QE、ME、QA、PQE、SQE等(deng)）及其(qi)他與(yu)質量、生產相關(guan)的人(ren)員。
課程背景：
解決產品質量問題是工藝、研發、質量、制造管理人員持續要面對的課題；雖然，我們耗費了大量的時間和成本去學習各種質量改善工具，但是，公司產品中的問題依然存在，仍然有很多問題困擾我們：
1、遇到多因素或復雜質量問題時，很難找到原因；
2、單個零件都沒有問題，但組裝后就出現性能/功能不良；
3、想提高效率，對參數進行優化，但又怕質量出問題；
4、找出很多可能的原因，但試驗需要很長時間，又不能停線，耗不起；
5、出了問題，到底是生產過程問題？設計問題？又或是供應商來料問題？沒人說的清楚；
6、分析問題，運用了很多數理統計工具，員工不易理解，很難掌握。
怎么才能快速，有效的找到真正的原因，并得以有效、徹底解決呢？
那么我們需要從新角度，新視角來看待產品質量問題；快改法(謝寧工具)就是一套快速、有效，實用的解決長期質量問題的系統方法；他是由*人多里安·謝寧（Dorian Shainin）發展、豐富和完善的一套系統解決問題工具， 它是：
1、一套解決長期復雜質量問題的系統工具；
2、通過數據分析，從果到因，以現有生產的產品來分析原因的一種全新方法；
3、快速提升產品質量，降低成本的有效方法。
*流傳這樣(yang)一句話：沒(mei)(mei)有(you)(you)戴明，*就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)質(zhi)量(liang)哲學，沒(mei)(mei)有(you)(you)朱蘭，*就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)質(zhi)量(liang)方(fang)向，沒(mei)(mei)有(you)(you)謝寧，*就(jiu)無從解決(jue)質(zhi)量(liang)問題；這句話充(chong)分肯定了(le)三位大師(shi)在質(zhi)量(liang)領域(yu)的(de)地位。
培訓目標：
1、學員可以突破原有的常規思維，打破思維局限；
2、學員能選用最簡單，最實用、最有效的工具去解決實際中遇到的復雜產品質量問題；
3、學(xue)員將(jiang)會掌握結構化的(de)分(fen)析與解決(jue)復雜產品(pin)問題的(de)思維工(gong)具(ju)，分(fen)析與解決(jue)問題的(de)能力將(jiang)會得到顯著提(ti)升，并有效改善工(gong)作現狀！
課程大綱：
課程導入
-講師介紹
-學員介紹
第一部分：分析問題時常見陷阱
-1.1常用問題分析方法
-思考與討論
-1.2 分析過程中最難的是什么？
-在線調查
-1.3 原因分析時的陷阱
-在線調查
-陷阱分析
第二部分： 如何避免掉入陷阱
-2.1三位質量大師
-SHAININ介紹
-2.2 分析問題流程
-流程介紹
-流程如(ru)何避免(mian)陷阱
第三部分： 系統工具應用
-3.1問題定義
-什么是問題
-快速識別管控與技術問題
-3.2 過程確認法
-墨菲定律
-案例討論
-3.3 測量系統
-分辨率
-計量型與計數型
-互動游戲
-3.4 多變量法
-撲克牌游戲
-三大原因族系
-如何畫族譜
-練習與思考
-3.5 部件搜索法
-汽車打不著火
-案例分析與討論
-使用方法與步驟
-練習與討論
-3.6 集中圖
-案例分析
-理解隨機與非隨機的方向
-練習與討論
-3.7 成對比較法
-案例分析與討論
-使用方法與步驟
-練習與討論
-3.8 產品過程/搜索法
-案例分析與討論
-使用方法與步驟
-3.9 變量搜索法
-情境討論
-猜紅包金額游戲
-二元法原理
-使用方法與步驟
-3.10 全因分析
-烤面包練習
-如何提高口味
-全因分析三大原則
-使用方法與步驟
-練習與討論
-3.11 響應曲面
-使用方法與步驟
-案例分析
-3.12 B vs C比較法
-確認改進效果的持久性
-兩種識別方法
-練習與討論
-3.13 正向控制表
-制作控制表，包括但不限：人員，方法，時間，地點的控制清單
-3.1 預控制圖
-掌握預控制圖的4原則；
-正確使用預控制圖。
-練習與討論
-課程總結與回顧
-學員分享
產品質量的培訓
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