課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
項目理念培訓
培訓時間
4天9晚 1.20-21 1.27-28
4.13-14 4.20-21
課程收益
①掌握*項目理念和項目管理方法，接軌國際先進項目管理體系；
②提升解決項目問題的能力，具備專業項目管理水準；
③跳出技術思維，成為管理人才；
④擁有更大職場晉升空間和提拔機會；
⑤加強所在組織競爭優勢，達成企業個人雙贏結局；
⑥獲得PMP-資格認證，優化擇業路徑；
⑦結識項目管理精(jing)英，持續(xu)個人發展。
課程內容
領域一人員 -42%
任務 1管理沖突
-解釋沖突的來源和所處階段
-分析沖突發生的背景
-評估/建議/協調適當的沖突解決方案
任務2領導團隊
-設定清晰的愿景和使命
-支持多樣性和包容性（例如行為類型、思維過程）
-重視服務型領導（例如將服務型領導的原則與團隊聯系起來）
-確定適當的領導風格（例如指導型、協作型）
-激發、激勵和影響團隊成員/相關方（例如團隊合同、社會合同/團隊章程、獎勵制度）
-分析團隊成員和相關方的影響力
-區分領導各類團隊成員和相關方的不同選項
任務 3支持團隊績效
-根據關鍵績效指標評估團隊成員的績效
-支持并認可團隊成員的成長和發展
-確定適當的反饋方法
-核實績效提升情況
任務 4向團隊成員和相關方授權
-根據團隊優勢進行組織
-支持對團隊實行任務問責
-評估任務問責的表現情況
-決定和授予決策權的級別
任務 5確保團隊成員/相關方完成適當培訓
-確定培訓后必須具備的能力以及培訓的組成部分
-根據培訓需要確定培訓方案
-為培訓分配資源
-衡量培訓結果
任務 6建設團隊
-評估相關方的技能
-推斷項目資源需求
-持續評估并更新團隊技能，以達到項目要求
-保持團隊和知識相互交流
任務 7解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙
-確定團隊面臨的各種障礙
-確定團隊面臨的各種障礙的優先級
-使用網絡實施解決方案，以消除團隊面臨的各種障礙
-持續進行重新評估，以確保團隊面臨的各種障礙正在得到解決
任務 8談判確定項目協議
-分析談判協議的范圍
-評估優先級并確定最終目標
-核實是否已達到項目協議的目標
-參與協議談判
-確定談判策略
任務 9與相關方協作
-評估相關方的參與需求
-使相關方的需要、期望和項目目標趨于一致
-構建信任，并影響相關方，以實現項目目標
任務 10凝聚共識
-對情況進行詳細分析，發現產生誤解的根本原因
-對所有必要的參與方進行調研，以達成共識
-為各方協議的結果提供支持
-對潛在誤解進行調查
任務 11讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持
-審視虛擬團隊成員的需要（例如環境、地理、文化、全球區域等）
-研究讓虛擬團隊成員參與進來的備選方案（例如溝通工具、集中辦公）
-實施讓虛擬團隊成員參與進來的方案
-持續評估虛擬團隊成員參與的有效性
任務 12定義團隊的基本規則
-將組織原則告知團隊和外部相關方
-營造遵守基本規則的環境
-管理和糾正違反基本規則的行為
任務 13指導有關的相關方
-安排時間進行指導
-識別并利用指導機會
任務 14運用情商提升團隊績效
-使用個性指標對行為做出評估
-分析個(ge)性(xing)指標并適(shi)應關鍵項目(mu)相關方的情(qing)感交流的需要(yao)
領域二過程 - 50%
任務 1執行需要緊急交付商業價值的項目
-評估可循序漸進地交付價值的機會
-審視項目整個實施過程中的商業價值
-支持團隊對項目任務進行細分，以便發現最小化可實行產品
任務 2管理溝通
-分析所有相關方的溝通需要
-確定適用于所有相關方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度
-有效傳達項目信息和更新情況
-確認相關消息已被理解而且收到反饋
任務 3評估和管理風險
-確定風險管理方案
-以迭代方式評估風險并確定其優先級
任務 4讓相關方參與進來
-分析相關方（例如權力利益網格、影響力、作用）
-將相關方歸類
-按類別讓相關方參與進來
-制定、執行并確認相關方參與策略
任務 5規劃并管理預算和資源
-根據項目范圍和過往項目的經驗教訓估算預算需要
-預測未來會遇到的預算挑戰
-監督預算差異，并使用治理過程做出必要的調整
-規劃和管理資源
任務 6規劃和管理進度計劃
-估算項目任務（里程碑、依賴關系、故事點）
-使用基準和歷史數據
-基于相關方法論編制進度計劃
-基于相關方法論衡量進展情況
-基于相關方法論對進度計劃做出必要的修改
-與其他項目和其他業務進行協調
任務 7規劃和管理產品/可交付成果的質量
-確定項目可交付成果必須達到的質量標準
-根據質量差距提出改進方案方面的建議
-持續調查項目可交付成果的質量
任務 8規劃和管理范圍
-確定各項需求及其優先級
-細化范圍（例如工作分解結構 (WBS)、待辦事項列表）
-監督和確認范圍
任務 9整合項目規劃活動
-整合項目/階段的計劃
-評估經整合的項目計劃，了解依賴關系、差距和持續的商業價值方面的情況
-對所收集的數據進行分析
-收集并分析數據，以做出明智的項目決定
-確定至關重要的信息需求
任務 10管理項目變更
-預期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐）
-確定管理變更的策略
-根據有關方法論執行變更管理策略
-確定變更應對措施，以推進項目
任務 11規劃和管理采購
-定義資源需求和需要
-傳達資源需求
-管理供應商/合同
-規劃和管理采購策略
-制定交付解決方案
任務 12管理項目工件
-確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等）
-確認項目信息的更新都是*內容（即版本控制）并且所有相關方均可獲得
-持續評估項目工件管理的有效性
任務 13確定適當的項目方法論/方法和實踐
-評估項目的需要、復雜性和重要性
-提出項目執行策略（例如合同簽訂、財務）方面的建議
-提出項目方法論/方法（例如預測法、敏捷方法、混合方法）有關的建議
-在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經驗教訓、相關方參與、 風險管理）
任務 14制定項目治理結構
-確定項目的適當治理（例如復制組織治理）
-定義上報問題的路徑和門檻
任務 15管理項目問題
-識別風險何時會演變為問題
-采取最優行動解決問題，以使項目取得成功
-與有關的相關方就解決問題的方法開展協作
任務 16確保進行知識交流，使項目得以持續開展
-討論團隊內的項目職責分工
-概述對于工作環境的期望
-確認知識交流的方法
任務 17規劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作
-為成功結束項目或階段確定相關標準
-確認已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準備就緒
-完成各項活動，以(yi)結(jie)束項目或階段（例如(ru)最終的(de)經驗教訓、回顧、采(cai)購(gou)、財(cai)務、資源）
領域三業務環境 - 8%
任務 1規劃和管理項目的合規性
-確認項目合規要求（例如保護措施、健康和安全、監管合規）
-對合規類別進行分類
-確定合規面臨的潛在威脅
-采用相關方法為合規提供支持
-分析不合規的后果
-確定必要的方法和行動來滿足合規需要（例如風險、法律方面的）
-衡量項目的合規程度
任務 2評估并交付項目利益和價值
-調查所識別的利益
-記錄所有權相關的共識，以便持續實現利益
-核實是否已建立可對利益進行跟蹤的相關衡量體系
-評估將展現價值的交付方案
-對獲得價值進展的相關方做出評價
任務 3評估并應對外部業務環境變化對范圍的影響
-調查外部業務環境（例如法規、技術、地理區域政治、市場）的變化
-評估外部業務環境變化對項目范圍/待辦事項列表的影響，并確定其優先級
-提出針對范圍/待辦事項列表變更（例如進度計劃、成本變更）的方案的建議
-持續審視外部業務環境，關注其對范圍/待辦事項列表的影響
任務 4為組織變更提供支持
-評估組織文化
-評估組織變更對項目的影響，并確定必要的行動
-評估項目對組織的影響，并(bing)確定必要的行動
項目理念培訓
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